Estrategias de venta Distribuidores de Alimentación en Navidad y como puede mejorar las ventas.

Listamos los beneficios que ofrece a tu organización un gestor Documental

La producción de documentos físicos o electrónicos en una organización es una actividad que no se detendrá, porque depende directamente del desarrollo de su negocio, y la cantidad de documentos está relacionada con ciertos factores, como la naturaleza de la empresa, las funciones. realizado, y la escala de la organización, los servicios o productos prestados, el número de empleados y el número de clientes atendidos, etc.

Sin embargo, ¿qué sucede cuando los documentos se acumulan y no se realizan los trámites necesarios para su posterior restauración.?

Hay dos soluciones a este problema: la primera es que encontraremos los archivos requeridos después de revisar todos los lugares posibles e invertir mucho tiempo, y la segunda es que no lograremos buscar los archivos.

Este es el momento en el que debemos aplicar la gestión de documentos.

La gestión documental no se limita a los documentos físicos, pues los documentos digitales y electrónicos se pueden gestionar a través de un sistema que permite realizar el mismo proceso, por ejemplo, determinar la validez del documento (activo, semiactivo e inactivo) y el nivel de acceso. a la información (pública, limitada, confidencial). En la actualidad, las necesidades de las organizaciones han cambiado, algunas organizaciones optan por implementar un software de gestión documental, que puede mostrar sus documentos en tiempo real, para que puedan realizar actividades en cualquier momento y lugar, nosotros desde F10 informática , hemos optado por incluir en nuestro software de Gestión de alimentación y Bebidas un módulo de gestión documental, intentando solucionar problemas básicos del día a día en las empresas del sector de la alimentación.

A continuación, presentamos diez beneficios de la gestión de documentos electrónicos para su organización:

A través de una clasificación y clasificación adecuadas, la información se encontrará en el menor tiempo posible, lo que significa una respuesta inmediata a las solicitudes y una mayor productividad de las actividades que dependen del uso de la información.

Al registrar automáticamente los cambios realizados por los usuarios en el sistema de gestión documental, permite centralizar los documentos y un mejor control de la gestión en términos de acceso a la información y gestión de procesos.

Se han reducido los costos asociados con la creación y copia de archivos físicos (como papel, carpetas, archivadores, tóner de impresora y fotocopiadoras).

Crear un flujo de trabajo, de acuerdo con el proceso de generación de documentos, determinar quién es el responsable desde el nacimiento del documento, y a través de las áreas involucradas en la organización según el proceso por el cual es generado.

La información se puede compartir y difundir electrónicamente de manera eficaz, controlando a los usuarios que pueden observarla.

El archivo siempre estará disponible en el sistema, evitando así que la información se pierda por cualquier motivo o accidente.

Cuando los documentos se gestionan electrónicamente, solo se retienen físicamente aquellos documentos que son necesarios por sus características, optimizando así el espacio disponible en el archivo.

La seguridad de la información se puede garantizar estableciendo archivos de configuración y niveles de acceso para cada usuario. De esta forma, las personas no autorizadas no pueden ver archivos confidenciales.

Todas las consultas, cambios, inclusiones o modificaciones realizadas por los usuarios se registran electrónicamente para facilitar las auditorías internas y externas.

A través de la gestión electrónica, se puede acceder a los documentos desde cualquier dispositivo dentro y fuera de la organización, dependiendo del tipo de servidor que se utilice para almacenar los documentos, permitiendo la continuidad de las actividades y operaciones sin ubicarse realmente en el área donde se genera la información, facilitando así toma de decisiones oportuna.

Criterios en la selección de un ERP de alimentación y Bebidas

El módulo CRM Sed está diseñado para gestión de las relaciones de la empresa con clientes y contactos, nuestro CRM SED está diseñado para cubrir las etapas de la relación comercial, desde la preventa a la postventa.

Mediante nuestro módulo SED CRM la empresa puede tener un control sobre las acciones realizadas desde la captación a la finalización de una Oferta.

El módulo de CRM SED (Customer Resource Manager) es un módulo diseñado para sedweb, para que los Manager, los agentes cara el cliente, tengan una herramienta para poder gestionar sus actividades, así cómo todo lo que suceda con los clientes.

Funcionalidades destacadas del Módulo CRM SED

• MI DIA. Permite de forma visual tener una visión de Mi día de trabajo, a nivel comercial y a nivel de gestión de grupo
• CALENDARIO. En el calendario podremos ver editar y organizar nuestras tareas diarias.
• GESTIÓN DE TAREAS. Gestión y control completo de tareas, estado de tareas y seguimiento de las mismas por el jefe de grupo.
• GESTIÓN DE EVENTOS. Gestión y control completo de eventos, estado de tareas y seguimiento de las mismas por el jefe de grupo.
• CONTACTOS. Creación de contactos por comercial o por grupo comercial , asignación de contactos a diferentes candidatos o oportunidades.
• CANDIDATOS. FGestión de candidatos, y ofertas o promociones sobre los mismos, control de acciones sobre los candidatos y sus tareas.
• OPORTUNIDADES DE NEGOCIO. Oportunidades de negocio, generadas por candidatos o por clientes de nuestra cartera.
• CASOS, GESTIÓN DE INCIDENCIAS. El sistema permite no solo el control de incidencias en la venta sino que podremos realizar seguimiento tambien en preventa.
• GESTIÓN INTEGRAL DE CLIENTES. Totalmente integrado con ERP SED acceso total a clientes e integración de los candidatos LEED en clientes.
• COMPETENCIA. Control de la competencia, control de zonas de acción de la competencia y precios de la misma, Geolocalización para obtener zonas de Mapa de calor.
• DASGBOARD . Sistema personalizable con gráficas sobre objetivos y consecución de los mismos.
• INFORMES. Apartado de informes personalizables de informes para nuestro equipo comercial.

Crea, gestiona e identifica oportunidades de negocio con una plataforma totalmente integrada con tu ERP, para poder realizar un seguimiento perfecto de tu equipo comercial y de sus operaciones activas, la plataforma SED CRM ha sido diseñada para un control preventa y postventa completo en nuestra empresa.

Mejorar tus ventas con la web B2B

¿Qué es una web B2B, qué ventajas aporta a tu comercio y por qué es importante tenerlo integrado con tu ERP?

Los sistemas B2B ecommerce tiene una manera de proceder totalmente diferenciada de los sistemas B2C.

Al igual que las personas tienen formas diferentes de comunicación los profesionales tambien lo hacemos, por eso los sistemas B2B están pensados para los profesionales , siendo lenguajes de programación totalmente diferentes a las plataformas B2C Tiendas Online.

Las personas adecuan su lenguaje dependiendo de las situaciones y o objetivos, con el B2B ecommerce ocurre lo mismo, tenemos que ser conscientes de como comunicarnos con nuestros clientes y actuar en consecuencia.

El módulo SEDWEB B2B ( business to business ) ha sido diseñado cumpliendo las principales necesidades de nuestros clientes ofreciendo mejoras competitivas.

• Ahorro de tiempos.
• Ahorro de dinero
• control total sobre la personalización.
• Mayor facturación de tus clientes.

¿Como funciona el módulo B2B SEDweb?

Una vez tenemos un cliente creado en nuestro ERP , solo tendremos que entrar en el módulo web y seleccionar nuevo, escoger la empresa y el contacto de la misma, así el cliente recibirá un correo con los datos de acceso a su plataforma para poder empezar a tramitar pedidos , tener un control de cobros, pagos y realizar descarga de documentos.

Ahora nuestro cliente ya puede entrar en nuestra web SEDWEB B2B y realizar el proceso de compra con sus productos y tarifas de venta.

La web SEDWEB B2B ha sido diseñada para que nuestros clientes puedan de forma sencilla encontrar y añadir al carro los productos deseados, pero tiene otras muchas funcionalidades las cuales evitaran costes innecesarios en la empresa.

• Tramitación de pedidos por parte del cliente
• Descarga de documentos
• Visualización de estado de Pagos.
• Listado de consumo habitual del cliente.
• Consumo por Marca o Linea de negocio.
• Lineas y familias.
• Carritos Pendientes de finalización.

Para cualquier duda o aclaración puedes contactar con tu consultor habitual o enviándonos un correo a info@f10informatica.com

Módulo TPV en tu ERP

El TPV SED, está integrado con nuestro ERP SED aportando ventajas diferenciales a la empresa.

Al tener en nuestra empresa herramientas informáticas para los procesos diarios conseguimos una optimización de tareas y mejorar la productividad en nuestra empresa, gracias a las herramientas informáticas conseguimos minimizar los errores lo que se repercute directamente en una reducción de costes.

Nuestro Software TPV para comercios resulta de gran utilidad en el sector de la distribución de alimentación de bebidas, ya sea para la venta a minoristas o al por mayor, ayudando a la empresa a un cuadre correcto de la caja y con una gestión correcta del stock, cada día la información es requerida para poder tomar decisiones empresariales y al tener el TPV SED totalmente integrado podremos gestionar nuestra empresa de forma integral.

¿ Que es TPV Sed ?

TPV SED es nuestro módulo tpv el cual resuelve la problemática de la gestión punto de venta en nuestros clientes, facilitando funciones esenciales en el proceso de venta como el control de caja y la posibilidad de integrar dispositivos necesarios para la venta, lector de código de barras, cajones portamonedas, impresora de tickets , básculas e impresoras de etiquetas.

El Tpv sed cuenta con las funcionalidades de emisión de ticket, control de stock, emisión de factura, ticket regalo, e informes sobre ventas.

El software TPV SED al estar totalmente integrado con SED ERP ofrece mejoras muy importantes las cuales se deben de tener en cuenta a la hora de comprar un software de Tpv para la empresa.

• Software totalmente integrado con la empresa
• Control de los movimientos de productos
• Atención rápida al cliente
• Seguimiento de ventas.
• Control de caja y seguimiento de ventas.
• Informes varios.

Como mejora adicional Nuestro TPV SED puede trabajar de forma independiente en una delegación y transmitir las ventas en los cierres de caja, permitiendo a la empresa tener un control sobre los almacenes externos y tambien sobre las cajas.

Un cliente puede ver los documentos generados en el día o entre fechas, tambien la configuración de los documentos será diferente dependiendo de la parametrización de nuestro ERP sed, es muy importante indicar que nuestro TPV puede trabajar tanto en Local, nuestra propia red de ERP sed como Off-Line, transmitiendo a final de día las ventas.

El módulo TPV SED ERP ha sido diseñado para incrementar las ventas en la empresa gracias a un entorno eficaz y eficiente totalmente orientado a la venta , puedes comprobar otros módulos que han sido desarrollados para mejorar las ventas y la eficiencia de la cartera de clientes.

La Pantalla TPV de venta rápida SED ERP ha sido diseñada como una solución rápida he intuitiva adaptada totalmente a dispositivos táctiles, nuestros amplios botones y formato de gestión permiten al usuario una gestión de venta directa eficiente.

Un vendedor puede vender un producto por código, código de barras, y o descripción nuestro sistema permite la venta por diferentes envases, pesos variables, unidades seleccionando la tarífa del cliente.

El operario puede ver en todo momento el reporte de ventas generadas con saldos pudiendo ver de forma detallada los articulos vendidos a cada cliente, ya sea en formato Factura simplificada generada en nuestra serie de tpv, Factura o ALbarán

Desde el modulo TPV Sed nuestro vendedor puede cobrar documentos pendientes y ver los detalles de dichos documentos.

Adelántate a cualquier riesgo, Gestión de Riesgo

Lo primero nos gustaría explicar las diferencias existentes entre los seguros de crédito y de caución , dicha información es importante para saber si tu empresa uno u otro.

SEGURO DE CREDITO

Este seguro protege a las empresas contra el riesgo comercial de impago de las transacciones crediticias de sus clientes.

Conociendo de antemano la situación financiera de su cartera y con la garantía a indemnizar en caso de pago, el seguro le permitirá protegerse contra riesgos y reducir su impacto financiero sobre el desempeño de su negocio.

SEGURO DE CAUCIÓN

Este seguro es una garantía para el cumplimiento de obligaciones.

Garantiza al Asegurado la indemnización por daños que por parte del Contratante, de una obligación contractual o en las cantidades y condiciones garantizadas pudieran ocasionar.

La cobertura se centra en las obligaciones por hacer, excluyendo los compromisos de pago, como la financiación de préstamos.

¿Como SED nos puede ayudar en la mejora de la gestión del riesgo?

Sed ha implementado un sistema de comunicación directa con CREDITO Y CAUCIÓN reduciendo los tiempos de comunicación , Nuevas comunicaciones de ventas, Eliminar los riesgos por cobros a clientes, o comunicar las devoluciones de nuestros clientes. Muchas empresas se ven obligadas a tener un departamento de cobros , o una persona específica para los mismos, por los tiempos excesivos de estos tramites.

Nuestro sistema está automatizado con la empresa crédito y caución por lo que tendremos todos estos procesos en un solo click. El módulo SED ERP CREDITO Y CAUCIÓN es un módulo de pago opcional en las instalaciones SED ERP para el sector de distribución de alimentación y bebidas.

¿ Como funciona el sistema de Gestión de riesgo SED ?

El sistema de crédito asegurado SED ERP ha sido diseñado para una gestión rápida y eficiente de nuestra cartera en gestión , permitiendo al usuario de SED una comunicación rápida y eficiente , así como la opción de multiples informes para el control de los procesos.

El cliente SED ERP puede acceder a la administración de riesgo y gestionarla por delegación, empresa, cliente , y fechas, el sistema nos avisará de las cancelaciones pendientes y de las devoluciones sin aviso o falta de pago, para facilitar la administración de forma visual. El procedimiento para la comunicación es muy simple, podemos utilizar el envío por selección de cobros o por el filtro previamente creado.

Ejemplo aviso impago SED ERP módulo administración de cobros de clientes crédito y caución.

Ejemplo aviso prorroga pago SED ERP módulo administración de cobros de clientes crédito y caución.

Ejemplo retirar aviso SED ERP módulo administración de cobros de clientes crédito y caución.

Ejemplo Denunciar Impago SED ERP módulo administración de cobros de clientes crédito y caución.

Ejemplo Aviso anulación deuda SED ERP módulo administración de cobros de clientes crédito y caución.

Ejemplo Reenvío ficheros SED ERP módulo administración de cobros de clientes crédito y caución.

Todos los procedimientos de aviso con crédito y caución SED ERP nos dan una confirmación por parte de los servidores de la empresa, por lo que nuestros clientes tienen en todo momento la verificación y la certeza de la emisión de la deuda de sus clientes, pudiendo así evitar los tiempos innecesarios de conectarse a la web de crédito y caución y tener que picar los datos del cliente he importes de venta.

Este módulo permite la notificación de la proximidad del cobro al cliente por correo y otras notificaciones cómo la cancelación de la deuda.

Procesos automatizados

Automatizar los procesos en una empresa del sector de alimentación y bebidas es clave para el buen funcionamiento de la empresa, nuestro ERP SED ha crecido y sigue creciendo día a día con nuevas automatizaciones que mejoren el rendimiento de la empresa y los beneficios tanto de la empresa como de nuestros clientes.

¿ Qué es la automatización de procesos o independencia del personal ?

Desde F10 informática creemos firmemente en la necesidad del personal en la empresa y de las buenas condiciones del mismo para que la empresa mejore en sus prestaciones y servicios. Pero en una empresa de distribución el personal se encuentra con tareas tediosas que en muchos casos llegan a suponer la jornada laboral , tambien en algunos casos al ser tareas complejas, muchas empresas se encuentran con personal necesario e indispensable, es aquí donde nuestro ERP Sed de distribución de bebidas y alimentación ofrece a nuestros clientes infinidad de procesos que harán que una tarea compleja se resuelva en minutos gracias a nuestro sistema BI (business intelligence).

Un caso muy común y que hemos visto muchas veces entre nuestros clientes , es formar a un repartidor y que este , una vez pasados un numero de meses abandonase la empresa, costes de rutas, formación de las rutas, explicación de sistemas de entregas , esto ocasiona unas perdidas a la empresa difícilmente cuantificables.

Toda empresa de distribución de bebidas y alimentación o empresas del sector cárnico tienen 7 Departamentos esenciales.

• Gerencia
• Departamento de Administración y finanzas
• Departamento de Contabilidad.
• Departamento Comercial
• Gestión de Almacén
• RRHH (Recursos Humanos)
• Gestión Distribución y reparto.

¿ Como ayudamos a nuestros clientes en cada sector de la empresa ?

Con la creación de procesos automatizados hemos conseguido una mejor eficiencia y rentabilidad en cada uno de los departamentos de la empresa del sector de distribución de bebidas y alimentos.

Gerencia, un proceso automatizado llamado Recapitulativo que se realiza cada día le dice a la gerencia la situación de la empresa, Documentos realizados, cobros pendientes, Importes de almacenes, devoluciones, Diferencias en activo circulante, Diferencias entre ratio de pago y ratio de cobro, todo ello en una misma pantalla clara y de fácil lectura.

Departamento de Administración, El departamento de administración es quizás uno de los que mayor carga de trabajo tienen en las empresas de distribución de bebidas, para ellos tenemos procesos la generación de hojas de carga , las cuales de forma immediata revisan rutas de reparto, pedidos a repartir, roturas de stock, pedidos pendientes de servir, Control de CST , informes de servicio CST.

Departamento de Contabilidad, nuestro sistema de conciliación bancaria hará que un contable pueda tener al día la contabilidad de la empresa sin errores o fugas de importes en banco, solo descargando la norma 43 nuestro sistema de conciliación bancaria pre-concilia nuestro banco , haciendo que un trabajo de horas se pueda realizar en minutos.

Gestión de Almacen, Nuestro sistema de picking hace que nuestro personal no tenga que dar vueltas innecesarias por el almacen, utilizando un sistema totalmente digitalizado que evitará errores en las cargas de camiones y devoluciones de nuestros clientes.

RRHH (Recursos Humanos), nuestra incorporación reciente a SED ERP del módulo de control horario y el portal del empleado hará que nuestro departamento de recursos humanos tenga totalmente organizado y legal el sistema de cumplimiento con nuestros empleados.

Gestión de distribución y reparto, ahora nuestros repartidores tienen la ruta en un dispositivo móvil, la rúta optimizada o el orden de ruta que la empresa necesita, pero aun siendo un repartidos nuevo el la empresa sabrá como llegar a cada uno de nuestros clientes gracias al sistema de navegación SED reparto.

Módulo Televenta

¿Que es la televenta y cuales son sus ventajas ?

La televenta es una estrategia de comunicación muy utilizada por las empresas para potenciar sus ventas de productos , con un bajo coste ya que simplemente con un teléfono podemos acceder a toda nuestra cartera de clientes para potenciar nuestras ventas.

A nivel empresarial es un servicio que genera muchos resultados pero el cual debemos de tener muy controlados ya que en algunos casos puede generar insatisfacción en los clientes por contactarlos de forma muy agresiva.

Algunas de las barreras que se encuentran las empresas de televenta son la desconfianza, en este caso no es una barrera para nuestras empresas ya que nuestro sistema está diseñado para nuestra propia cartera de clientes, y como control de calidad para aquellos que previamente han aceptado el sistema de venta por permitir una mayor flexibilidad a nuestros clientes a la hora de realizar sus pedidos ya que son ellos los que nos indican las horas de las mismas.

SED ERP dispone de un módulo Televenta para el sector de la distribución de alimentación y Bebidas con el cual nuestros clientes potenciarán sus ventas.

¿ Cómo puede ayudar la tele-venta a mejorar las ventas en el sector de la distribución alimentación y bebidas ?

Este módulo está diseñado para ayudar a gestionar clientes y productos de forma adecuada de forma sencilla. El funcionamiento es muy sencillo, el vendedor televenta en el acceso indica los parámetros con los que va a proceder a las ventas el consumo habitual de los clientes en nº de días y la fecha de ruta así como el almacén o la delegación de la que vamos a sacar la mercancía, esta configuración se puede cambiar en cualquier momento desde la televenta.

¿ Que puede hacer un Operador Televenta ?

• Seleccionar los clientes a llamar por ruta.
• Vender a un cliente por llamada del cliente en todo momento.
• Ver los artículos más consumidos por un cliente y productos recomendados para incentivar la venta.
• Ver promociones asignadas al cliente y stock disponible de los productos en tiempo real.
• Aplazar las llamadas a una hora en concreto con gestión de avisos.
• Aplazar las llamadas a un día en concreto con gestión de avisos.
• Indicar los motivos de no venta para informes y control de nuestros operadores.
• Ver el histórico de ventas del cliente.
• Control del estado economico del cliente para cobros en caso de incidencias.
• Acceso a diferentes personas de contacto.
• Control automático en el proceso de pedido, para la separación de pedidos propios y CST
• Posibilidad de asignación de los pedidos de televenta al vendedor habitual del cliente.
• Posibilidad de informe de actividad de televenta y analisis de rendimiento.

El sistema de venta se basa en una recogida de pedido de forma telefónica con lo cual potenciaremos las ventas de nuestros clientes e informaremos sobre promociones y ofertas puntuales.

El reto de cobrar las deudas

Soluciones eficaces al control del riesgo de deuda y recobro de documentos

Todas las empresas y todos los sectores tienen alguna deuda pendiente de sus clientes, SED ERP es un software especializado en Distribución de alimentación y Bebidas, y nuestro vertical ERP de Alimentación dispone de diferentes métodos para el cobro y la gestión del riesgo de forma eficiente.

No todos los clientes tienen una misma forma de operar ni un mismo procedimiento en la toma de decisiones con un cliente moroso o para tener un control sobre el riesgo de la cartera de clientes..

Sed ERP cuenta con diferentes controles para la gestión y riesgo de la deuda de los clientes:

Contamos con un modulo vinculado a CREDITO Y CAUCIÓN, dicho módulo realiza los procedimientos de notificación de deuda , eliminación de deuda de nuestros clientes de una forma sencilla, muchas empresas tienen un departamento específico de cobros o una persona encargada para la gestión de los mismos, ya que la burocracia a la que somos sometidos para las notificaciones requieren de unos tiempos bastante elevados. si quieres más información sobre el módulo de crédito y caución pincha aquí.

Dentro de SED ERP podemos controlar el riesgo de un cliente por diferentes métodos.

• Riesgo Global por cliente (Pedidos, albaranes y Facturas pendientes)
• Numero de documentos del cliente.
• Tiempo de deuda del cliente, numero de días de riesgo.

El covid ha echo que muchos de los sistemas actuales implementados no sean válidos, clientes que se encuentran en una situación económica precaria o clientes que están cerrados y reabren sus puertas con saldos pendientes.

La empresa de distribución de alimentación o bebidas podría actuar como hasta ahora:

• No vender mientras no se salde la deuda
• Contado estricto.
• Refinanciar la deuda con su consiguiente riesgo

Es aquí donde nuestro ERP da soluciones a las peticiones de nuestros clientes, Importe fijo pactado , que es y como procede nuestro sistema.

La idea es que el distribuidor negocie con su cliente un importe fijo o un porcentaje de la factura a entregar, lo que hará que le pueda devolver la deuda poco a poco en muchos casos sin obligar al pequeño hostelero al cierre. De esta manera , con cada nuevo pedido se abonará la factura al contado y el importe pactado el cual rebajará la deuda arrastrada por el hostelero.

Si un cliente tiene la intención de pagar no pondrá ningún reparo en la propuesta que se le está haciendo y dicha propuesta tendrá muchos beneficios para la empresa que pasamos a enumerar:

• Liquidar deudas enquistadas y con difícil solución.
• No perder el cliente y evitar la caída de la facturación global.
• Recuperar el activo circulante.
• Evitar denuncias de impago o costes por cobro.
• Evitar perdida de tiempos en llamadas de intento de recobro de la deuda.

Control Horario y web empleado

En F10 Informática creemos firmemente en un software total , un software o ERP que gestione las areas de la empresa de forma dinámica y activa ya que al existir una interrelación entre todos los procesos operativos que tiene una empresa, desde F10 creemos firmemente que también deberá existir relación entre los distintos sistemas que dan soporte a cada proceso empresarial, evitando así que existan “islas de información” o sistemas no integrados.

Es por esta razón que nuestros esfuerzos se han centrado en el crecimiento en diferentes areas de negocio, algunas de ellas con obligotariedad reciente como el control horario, Este módulo consta de 3 areas muy definidas, las cuales vamos a enumerar y explicar.

¿ Que contiene el módulo horario Sed?

• Modulo administración desde Sed.
• Control horario desde nuestro modulo Sed web
• Control horario desde nuestro ERP sed
• Portal web del empleado.

Menú administrador

El módulo de Control Horario de SED ERP facilita la relación con las personas de la empresa involucrando directamente al personal con funciones que hasta ahora estaban supeditadas a RRHH y que empresas de menor facturación no podían permitirse.

Control Horario incorpora  funciones necesarias para el día a día, y que optimizarán los tiempos del personal en su relación con la empresa, tales como el mantenimiento de sus datos personales, solicitud de vacaciones y permisos.

En todo momento con este módulo se ha intentado de forma fácil y sencilla cumplir con la obligatoriedad legal y al mismo tiempo tener una comunicación fluida con nuestros empleados. El empleado tendrá en todo momento de forma digital en su web de empleado y todas sus solicitudes , cancelaciones y o peticiones quedarán registradas en el correo electrónico del empleado.

Por otro lado la empresa obtendrá informes importantes sobre sus empleados,

• Registros horarios
• Puntualidad de empleados
• Control de horas Extra
• Bajas y tiempos de baja.
• Ausencias
• Tiempos de Parada.

Todo ello sin necesitar ningún hardware añadido.

¿ Como realizan los usuario de SED ERP sus registros ?

Los usuarios de SED Erp central realizarán los registros horarios y las solicitudes desde el mismo ERP

¿ Como realizan los usuarios de SED WEB sus registros ?

Los usuarios de SED web , vendedores, repartidores y/o almacenistas realizan sus registros desde la aplicación Sed web, quedando registrada la hora y Geolocalización.

Módulo Sedweb control Horario.

El empleado podrá en todo momento tener acceso y solicitar la rectificación de sus datos personales , tambien podrá revisar todos sus registros.

Desde nuestro portal del empleado se pueden solicitar las vacaciones o días , indicando motivo, el cual será mostrado al encargado de RRHH o Gerente de la empresa su aceptación o denegación, en caso de no aceptar las vacaciones la empresa indicará el motivo, dichas solicitudes quedarán guardadas en el portal del empleado y con una copia en el correo electrónico facilitado por el empleado.

El empleado verá de forma clara la situación de su registro actual o de su historio de registros.

ERP Cloud o ERP on Premise

El sistema de gestión SED se instala en un servidor central, el cual a su vez puede estar compartido en la organización. Este servidor central puede estar ubicado en la propia empresa , dicha instalación o despliegue estructural se conoce como On Premise , o puede estar en Sed CLoud, alojados en centros de procesos de datos, dichos centros pueden estar ubicados en cualquier parte del mundo. Cada vez la tecnología es más orientada al sistema cloud. En F10 informática somos conscientes y conocedores de las necesidades del mercado, ahora mismo sed ya está diseñador para la instalación en CLoud con un sistema de acceso por terminal, pero nuestro equipo de desarrollo ya está trabajando en una versión SED web 4.0 la cual podrá ser accesible por navegador.

Actualmente nuestra estructura On premise es la siguiente , adjuntamos una imagen representativa.

La instalación On premise de sed (Sistema Experto en distribución) está basada en una seguridad a nivel de capas, intentando tener nuestros datos en una capa independiente y con un control de acceso a los mismos. Dicha estructura ofrece una demanda de acceso eficiente y segura, pero obliga a los clientes a usar conexiones de escritorio remoto desde el exterior las cuales securizamos con VPN IKEv2.

¿Por que usar VPN IKE v2?

• Cifrado de datos de 256 bits
• Implementa IPSec para seguridad
• Conexión estable y consistente

Nuestros clientes y las necesidades de mercado nos hacen trabajar en una nueva dirección, sin olvidar la instalación On premise.

Somos conscientes que todos los clientes accederán en pocos años a su software por medio de un navegador, por lo que nos hemos puesto a trabajar y después de analizar diferentes herramientas ya tenemos nuestro sistema de seguridad GAM desarrollado por expertos en seguridad y que harán de SED una herramienta SEGURA en internet.

Tambien contamos con la seguridad del Datacenter de Mundo-R situado en A Coruña, con un acuerdo de colaboración para albergar SED-Cloud ofreciendo
Además, el ERP SED en la nube el cual se caracteriza por un alto grado de automatización, una rápida movilización de recursos , adaptabilidad para satisfacer la demanda y flexibilidad variables .en toda la información, procesos, datos, etc.

Dichos datos están ubicados y almacenados permanentemente dentro de la red de Internet, como en una nube, para que todos puedan acceder a la información, sin tener que instalar el ERP SED en servidores locales evitando así los costos de Hardware y Software el cual nos puede suministrar el propio Data-Center

¿Qué nos ofrece el Data-center de mundo-R?

• Alto nivel de fiabilidad y seguridad
• Alta disponibilidad
• Seguridad Avanzada.
• Posibilidad de ampliación de recursos bajo demanda.
• Soporte 24/7

Módulo de Reparto Sed para la distribución de alimentación y Bebidas.

Los sistemas informáticos de gestión empresarial son los sistemas con los que cuenta una empresa para dar soporte a diferentes procesos, ya sean internos o externos , tanto a nivel opertativo, de dirección o de control , Con el ámbito de las nuevas tecnologías y las mejoras en capacidad de almacenamiento de datos y procesamiento de los mismos, ahora podemos dar un soporte especifico a cada área de gestión y que no existan en la empresa lagunas de información. Las empresas utilizan miles de hojas Excel para almacenar datos, procesos tediosos que en muchos casos no son efectivos por no obtener la información en tiempo real y por los errores humanos.

El ERP Sed incorpora un módulo con el cual tendremos todas las fases de la venta y entrega de mercancía a nuestros clientes digitalizadas y controladas con procesos automatizados e informatizados.

¿ Que nos permite el sistema de Reparto ?

• Control del estado del reparto
• Tiempos de reparto (llegada a las instalaciones del cliente y descargas).
• Control de recogida de productos (El repartidor tendrá en su hoja de trabajo los productos a recoger y entregar.)
• Control de cobros en tiempo real.
• Control de gastos en la ruta de reparto.
• Control de posicionamiento de la flota.
• Control y ordenación de reparto.
• Sistema securizado con Certificado SSL

El repartidor se encontrará un sistema intuitivo y fácil de usar , tanto desde una tablet como un smartphone, en los que encontrará los repartos que componen su liquidación y tambien los documentos de dichos repartos.

¿Qué opciones tiene el repartidor dentro de nuestro módulo ?

• Añadir Km iniciales y Finales
• Visualizar los documentos
• Visualizar entregas, con los diferentes estados, Pendiente, entregado o Excluido.
• Control de devoluciones desde central.
• Imprimir documentos de entrega.
• Recoger firma del cliente de forma digital tanto en entregas como en cobros.
• Excluir entregas añadiendo previamente una causa a la acción.
• Validar las entregas.
• Gestión de Gastos, Introducción de gastos varios.
• Gestión de cartera de cobros. Con todas las modalidades permitidas por la empresa.
• Finalización y liquidación de la Ruta de reparto.

Muchas cosas son ahora posibles. Lo único imposible es resistirse al cambio y no evolucionar o transformarse. No obstante, el cambio no tiene por qué ser un proceso duro y extremadamente exigente. Se puede aprender a cambiar.

Gracias al sistema de control de reparto y los módulos de control horario, podemos facilitar a la empresa costes y beneficios reales de la ruta, para así poder tomar acciones sobre rutas no rentables o con un margen inferior a los necesarios por gerencia de la empresa.

Si estás interesado en las funcionalidades de nuestro módulo puedes solicitar a nuestro equipo de ventas más información.

Sed trabaja con Certificados SSL

¿Qué es SSL?

SSL es el acrónimo “Secure Socket Layer” del certificado. En términos generales, el protocolo determina que el sitio web es seguro para los usuarios que lo visitan. En otras palabras, en términos generales, el certificado SSL advertirá a los visitantes que usted es una empresa o un usuario serio y que su sitio web está libre de archivos dañinos como virus y troyanos. Técnicamente hablando, un certificado SSL, dependiendo de cómo se firme, puede tener dos objetivos:

• Cifre el tráfico entre el servidor de red y el cliente para garantizar la seguridad de las comunicaciones.

• Determine y verifique que el sitio web al que está conectado sea quien realmente dice ser.

Un certificado SSL tiene dos claves, una es privada y la otra es pública, y funcionan juntas para establecer una conexión encriptada. En otras palabras, el cifrado es un proceso de mezcla de datos en un formato que no se puede descifrar, y el formato solo se puede devolver a un formato legible a través de una clave de descifrado adecuada proporcionada por dicho certificado. Los certificados SSL crean la base de la confianza porque permiten la transmisión de información, como números de tarjeta, de una manera completamente segura.

Un certificado SSL contiene los siguientes datos:

• Nombre del titular del certificado.
• Número de serie y fecha de vencimiento del certificado.
• Copia de la clave pública del titular del certificado.
• Firma digital de la autoridad que emite el certificado.

¿Cuál es el uso de los certificados SSL?

Como mencionamos anteriormente, los certificados SSL se utilizan principalmente para brindar seguridad a los visitantes de cualquier sitio web y garantizar la seguridad de sus datos. Hay muchos tipos de certificados SSL, como certificados para empresas, autónomos y propietarios de redes. Dependiendo de los objetivos y la propiedad del sitio web, debe elegir uno de ellos.

¿Es obligatorio un certificado SSL?

Si , en sitios web públicos google ya penaliza a las webs que no usen certificados SSl, ¿como lo hace ? relegando a los usuarios a los últimos puestos en las busquedas, pero ya los navegadores están limitando el acceso a dichas web por lo que los usuarios no podrán navegar en las mismas.

Es importante hacer hincapié en que realmente lo importante es la seguridad de nuestros datos, la seguridad de saber que todo dato transmitido por nuestros comerciales es encriptado y no puede ser interceptado por terceros de forma fácil .

¿ Como saber si tu web tiene un certificado SSL ?

Solo tienes que fijarte en la barra de direcciones en la parte superior izquierda, justo antes del nombre de la web, en ese mismo sitio podrás visualizar un candado el cual nos indica que el sitio es seguro.

Gestión eficiente en el sector de Distribución de alimentación y bebidas

Las empresas necesitan digitalización y conocimiento tecnológico para crecer y evolucionar. En F10 Informática somos conscientes de que cada sector tiene unas necesidades específicas y por eso estamos especializados en el sector de distribución de alimentación y Bebidas.

• Implementar un CRM, ERP siempre deben estar supeditadas a las exigencias del sector concreto, por eso Sed evoluciona de la mano de nuestros clientes cubriendo sus necesidades.
• Disponemos de diferentes Módulos dentro de nuestro ERP, desde La venta comercial controlada por Geoposición , control de múltiples tarifas , descuentos , rappels y otros factores necesarios en el sector como ventas CST, Control del reparto, tiempos de reparto y control económico y muchas otras opciones que el sector demanda para un buen control del circulante y productos.

La gestión empresarial termino global que puede derivar en multitud de tareas. Una empresa necesita de diferentes elementos, visión estratégica, visión comercial,  un amplio conocimiento del negocio, organización y  ayuda tecnológica. En F10 creemos que la tecnología tiene que ser nuestro aliado para mejorar y optimizar los recursos de nuestra empresa. La transformación digital nos hace ahorrar tiempo y poder tomar decisiones en tiempo real , los hábitos de los consumidores están cambiando, y las empresas también tienen que saber hacerlo y adaptarse a un nuevo mercado.

Los CRM sin ir más lejos, es mayor mercado de software del mundo. Su crecimiento es imparable: se espera que todas las empresas tengan un CRM en los próximos 5 años, ya que la  planificación empresarial es la esencia de la empresa, el corazón, no importa el tamaño la transformación digital es un pilar fundamental para tener una toma de decisiones rápida y efectiva.

Pero aquí es donde entra SED, la digitalización de las empresas no es un estándar de mercado , no es un procedimiento al uso ya que Cada sector y cada empresa tiene unos requisitos especiales. No tiene las mismas necesidades una distribuidora de alimentos y bebidas que un comercio minorista que una fábrica de confección.

La clave del éxito en la compra de software de Gestión  y soluciones tecnológicas es personalizar la herramienta. Una empresa tiene que conseguir que el software se adapte a sus necesidades y no la empresa al software , esto pasó durante años, pero se ha demostrado que no es eficiente.

Ejemplos de la gestión de la información empresarial según sectores

Uno de los sectores con propias dinámicas es el de Distribución de alimentos y bebidas. Muchas empresas de este sector se han visto obligadas a digitalizarse a marchas forzadas por la irrupción del Covid-19. Tienen procedimientos complejos y específicos  recepción de pedidos, gestión multialmacén, atención al cliente y preparación del picking, entre otros. Para ello Sed se ha aliado con las bases de datos Oracle, la cual nos da una solidez y rapidez única en el sector, siendo capaces de mover cientos y miles de documentos con total facilidad y sin tiempos de demora

Los Problemas de Stock son habituales en la administración de un negocio. Recibir un pedido y no disponer del producto en almacén puede desembocar en mala relación con el cliente. La pérdida de confianza e incluso de reputación vendrán después hemos invertido muchas horas en afianzar todos nuestros procedimientos en la nueva versión de sed y estamos apunto de lanzar en la versión 3.01 un modulo Auditoría , que permitirá a la empresa identificar Usuario y Hora en la que un usuario ha modificado un procedimiento, para así poder corregir y detectar en cuestión de segundos un error y proceder a la subsanación del mismo. A la hora de implementar nuestro CRM nos hemos basado en las funcionalidades de la Gestión comercial y el departamento de calidad y administración, con ello la empresa controlará en todo momento el procedimiento comercial y la gestión de incidencias comerciales o Post-venta.

Cambios generales Sedweb 1.18

Ya se encuentra disponible la versión 1.18 de SED. A continuación se incluyen las novedades más destacadas:

[1.18] – 2021-04-19

Nuevas funcionalidades

• Nuevo modulo de repartos: control del reparto, cobro de documentos, gestión de devoluciones.
• Nuevo módulo de control horario: Control entrada/salidad, gestión de vacaciones y solicitudes, calendario.
• En ventas crear parametro para número de impresiones(Autoventa).
• En ventas permitir la devolución de envases.
• En ventas control de artículos caducados(Autoventa).
• Introdución de fecha caducidad lote con formato ddMMAA(Autoventa).
• Añadir cobro por tarjeta.
• Cargar repartidor genérico de una ruta.
• Marcar clientes con cuota.
• En cobros incluir cuota.
• Impresión de documentos de cobro.
• Firma de documentos/foto de talón-pagaré para tener una copia en todo momento(Beta).
• En liquidación mostrar cobros con tarjeta.
• Permitir la modificación de documentos cst ya integrados en sed.
• División de impresión de ventas positivas/negativas según lo parametrizado el proveedor(Autoventa).
• Impresiones por Sewoo

Mejoras

• Impresión de documentos desde paginas seguras.
• Introdución de lotes tal como lo indicó el vendedor.

Ya se encuentra disponible la versión 3.0.0 de SED. A continuación se incluyen las novedades más destacadas:

Cambios Generales

[3.0.0] – 2021-04-19

Nuevas funcionalidades

• Envio correo electrónico de modelo 347.
• Envio a pdf modelo 347.
• Nuevo módulo de presupuestos.
• Creación de tarifas, precios especiales de cliente y promociones/descuentos desde presupuestos.
• Creación de pedidos desde presupuestos.
• Nuevo módulo de control horario: creación de horarios, control entrada/salida, informes varios, portal del empleado,
• Botoneras de impresión en ventanas principales de venta.
• Nueva ventana de recepción de mercancía de compra para introducir lote/fecha caducidad.
• Modificación de parámetros de tablet desde Sed.
• Cobro de cuotas.
• Nueva gestión de stock por linea.
• Sacar la mayoría de informes de hojas de calculo sin necesidad de Microsoft Excel.
• Nuevo costes dinámicos por costes de almacén/portes.
• Ventana de visualización de envases genéricos.
• Nueva exportación de ficheros para contabilidad Golden .Net .
• Imagen de empleado.
• Renovación contraseña clientes web.

Corrección de errores

• Corrección de perdida visual en la grilla al introducir datos de venta.
• Nuevo sistema de generación de documentos pdf , ahora no dependen de PDF para la generación de los mismos.
• Estandarización de las ventanas de Sed.
• Mayor control sobre la introdución de lineas.
• Cambio de lenguaje haciendo la herramienta más segura y compatible con los nuevos sistemas.
• Mejora de velocidades en las impresiones.
• Mejores cargas en las ventanas.