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ITNoticias F10Seguridad
junio 23, 2025

evaluación de sistemas informáticos

Herramientas IT que todo equipo de ventas debería usar (y por qué)

Las ventas no se tratan solo de hablar bien y tener don de gentes. Hoy, los equipos comerciales que triunfan lo hacen porque tienen las herramientas adecuadas. No importa si hablamos de una pyme o de una gran empresa: sin una base tecnológica, cualquier estrategia comercial está cojeando.

Y no, no hablamos solo de un CRM. Aquí va una lista con las herramientas IT que realmente marcan la diferencia en un equipo de ventas moderno. Porque vender más, mejor y más rápido, también va de usar bien la tecnología.

1. CRM: El corazón de todo el proceso

Una herramienta de gestión de relaciones con clientes (CRM) es el centro neurálgico del equipo comercial. Permite organizar contactos, seguir oportunidades, programar llamadas, automatizar correos y tener todo el historial de interacciones con el cliente.

👉 ¿Ejemplos? HubSpot, Zoho CRM, Salesforce, y por supuesto, los CRMs integrados con tu ERP personalizado como el de nuestro sistema SED.

🔑 ¿Por qué es imprescindible?
Porque mejora la productividad, centraliza la información y ayuda a no perder ni una sola oportunidad de venta.

2. ERP conectado con ventas

Cuando el ERP está integrado con la gestión comercial, todo fluye: disponibilidad de stock en tiempo real, precios actualizados, seguimiento de pedidos, control de cartera… ¡y menos errores humanos!

En sectores como la distribución o la alimentación, contar con un ERP especializado como SED no es una opción: es la clave para responder rápido al cliente, ofrecer soluciones y cerrar más ventas.

🚛 Bonus: si tienes vendedores en ruta, el módulo de televenta de SED les permite gestionar pedidos desde el móvil, con toda la información sincronizada.

3. Software de automatización de tareas

¿Tu equipo sigue enviando correos de seguimiento a mano? ¿Toman nota en post-its? Es hora de automatizar.

Herramientas como Zapier, Make o los flujos automatizados del propio CRM ayudan a:

  • Enviar correos tras una reunión
  • Notificar cambios en oportunidades
  • Crear tareas según el comportamiento del cliente

🧠 ¿Y lo mejor? Ahorro de tiempo y menos olvidos.

4. Business Intelligence (BI)

Aquí es donde muchos equipos fallan. Tener datos es fácil, pero entenderlos y usarlos bien es otra historia. Con herramientas de BI como Power BI, Tableau o incluso con cuadros de mando integrados en tu ERP, puedes:

  • Analizar qué productos se venden mejor
  • Detectar patrones de compra
  • Prever la demanda
  • Ajustar precios y promociones en tiempo real

📊 ¿Sabías que muchas oportunidades de venta están escondidas en tus propios datos? El BI te ayuda a encontrarlas.

5. Apps móviles para ventas en ruta

Si tu equipo vende sobre el terreno, necesita herramientas móviles. Pero no basta con un CRM en el móvil. Necesitan:

  • Acceso a tarifas y catálogos actualizados
  • Historial del cliente
  • Estado del stock
  • Capacidad de hacer pedidos in situ

📱 La movilidad no es solo comodidad, es agilidad comercial.
Y si usas soluciones como SED ERP con plataforma de televenta, todo se sincroniza automáticamente con la oficina.

6. Gestión documental en la nube

Firmas de contratos, presupuestos, fichas técnicas… Todo esto debe estar en la nube y accesible.

Con herramientas como Google Drive, OneDrive, Dropbox o soluciones propias integradas en tu sistema, el equipo puede:

  • Enviar presupuestos al instante
  • Acceder a fichas de producto en cualquier momento
  • Compartir documentación con clientes fácilmente

🔐 Y ojo con la seguridad: es fundamental que estos entornos estén protegidos y cumplan con la normativa de protección de datos.

7. Videollamadas y presentaciones en línea

Zoom, Microsoft Teams o Google Meet ya son parte del día a día. Pero más allá de las videollamadas, lo interesante es integrar estas herramientas con el CRM o el ERP.

¿Sabías que puedes automatizar el envío del resumen de una reunión o agendar la siguiente llamada automáticamente?

🖥️ Las ventas virtuales llegaron para quedarse. Mejor tenerlo todo conectado.

8. Herramientas de ciberseguridad

Porque de poco sirve tenerlo todo en la nube si no está protegido. Todo equipo comercial debe trabajar con:

  • Contraseñas seguras (gestores como Bitwarden o LastPass)
  • VPNs si se conectan desde fuera
  • Antivirus actualizados
  • Y sistemas de monitorización de accesos

🔐 La confianza del cliente también se gana protegiendo su información.

9. Formación y soporte IT constante

Una herramienta es tan útil como el conocimiento que se tenga de ella. Invertir en formación y contar con un servicio de soporte IT es fundamental.

En F10 Informática ayudamos a equipos comerciales a sacar todo el jugo a su tecnología: desde la implantación de herramientas hasta su mantenimiento, soporte remoto y consultoría.

Conclusión: la tecnología no vende sola, pero ayuda (y mucho)

Si tu equipo comercial aún está trabajando a base de Excel, WhatsApp y papel… está perdiendo tiempo y dinero. Con las herramientas IT adecuadas, no solo se mejora la eficiencia, sino también la experiencia del cliente y la capacidad de escalar.

🔧 ¿Quieres saber cómo aplicar estas soluciones en tu empresa?
📩 Hablemos

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    CRM
    junio 23, 2025

    Cómo Optimizar la Gestión Comercial Integrando el CRM con el ERP SED para Maximizar Resultados

    La adopción de un CRM integrado puede suponer una revolución para el ciclo comercial de cualquier empresa. En este artículo, exploramos cómo automatizar y optimizar el proceso de captación y seguimiento de leads utilizando el CRM vinculado al ERP SED de F10 Informática. Descubre cómo transformar la experiencia comercial y acelerar tus resultados haciendo que tu CRM trabaje para ti.

    Contenido

    Por qué automatizar la captación de leads

    El CRM no solo almacena datos: optimiza cada interacción con tus potenciales clientes. Automatizar la obtención y gestión de leads disminuye el riesgo de perder oportunidades comerciales, asegura un contacto inmediato y mejora la experiencia del cliente desde el primer minuto.

    Integrar el CRM con tu ERP SED captura automáticamente los datos que llegan desde formularios web, campañas de email o llamadas entrantes, centralizándolos y evitando duplicidades o errores manuales.

    • Tip: Configura alertas y recordatorios automáticos para nunca dejar un lead sin respuesta.
    • Ejemplo: Alguien se registra en tu web y el CRM crea la ficha de cliente y agenda la primera llamada comercial.

    Herramientas clave del CRM de F10 Informática

    El CRM integrado con ERP SED agrupa todos los puntos del proceso comercial: desde la captación inicial hasta la conversión en cliente. Puedes asignar leads automáticamente al responsable adecuado, establecer embudos personalizados y clasificar oportunidades según origen, potencial o fase comercial.

    La vinculación con módulos como ventas, clientes y soporte facilita la visión 360º de cada lead y automatiza tareas repetitivas (envío de emails, programación de seguimientos, actualización de estado). Cada interacción queda registrada, garantizando trazabilidad y control.

    • Tip: Personaliza el embudo de ventas de tu CRM según el ciclo real de tu empresa.
    • Ejemplo: Mide la eficacia de cada campaña y automatiza campañas de email nurturing directamente desde el CRM.

    Seguimiento y nutrido automático de oportunidades

    Una vez captado el lead, el CRM de F10 Informática facilita su seguimiento continuo: programación de llamadas, generación de recordatorios, propuestas automáticas o envíos segmentados. Esto permite que el equipo comercial centre sus esfuerzos en la venta, mientras el CRM mantiene vivo el interés potencial.

    Un CRM bien configurado impulsa la conversión, reduce tiempos muertos y mejora el retorno de inversión de todas tus acciones de marketing y ventas.

    • Tip: Usa informes en tiempo real del CRM para detectar leads “calientes” y priorizar tus recursos.
    • Ejemplo: El CRM recuerda automáticamente contactar con leads tras una semana sin respuesta y segmenta comunicaciones según el interés de cada usuario.

    Conclusión

    • El CRM integrado de F10 Informática simplifica la captación y seguimiento de leads.
    • Automatiza tareas clave y comunica de forma personalizada a cada potencial cliente.
    • Mejora el control del ciclo comercial y la conversión de oportunidades.
    • Todas las acciones quedan centralizadas, trazadas y preparadas para análisis posteriores.

    ¿Quieres implementar la automatización de leads y el seguimiento inteligente en tu empresa? Descubre cómo el CRM de F10 Informática puede marcar la diferencia.

      Más soluciones sobre CRM integrado y optimización empresarial en https://www.f10informatica.es/category/novedades-sed/crm/

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      BI
      junio 23, 2025

      Cómo optimizar la toma de decisiones empresariales integrando Microsoft Power BI con tu ERP actual

      La visualización de datos avanzada se ha convertido en una herramienta fundamental para empresas que desean extraer el máximo valor de su Business Intelligence (BI). En este artículo te mostramos cómo, aprovechando la integración entre Microsoft Power BI y tu ERP, puedes facilitar la toma de decisiones y detectar oportunidades clave en tiempo real. Descubre todo lo que una visualización inteligente puede aportar a tu organización con F10 Informática.

      Contenido

      Beneficios de la visualización avanzada

      La visualización avanzada en Business Intelligence (BI) permite analizar grandes volúmenes de información de forma rápida y clara. Al utilizar dashboards interactivos, los equipos pueden comprender tendencias, identificar desviaciones y anticipar oportunidades o riesgos en segundos. Esto facilita una toma de decisiones ágil y basada en datos objetivos.

      La visualización BI hace accesibles los datos complejos, incluso para perfiles no técnicos, gracias a gráficos, indicadores y alertas visuales personalizables según las necesidades de cada departamento.

      • Tip: Revisa tu dashboard BI cada mañana para detectar rápidamente cualquier desviación de tus KPIs principales.
      • Ejemplo: Empresas del sector distribución optimizan su stock identificando productos de baja rotación desde una sola pantalla BI.

      Integración de BI con tu ERP: ventajas reales

      Integrar tu solución de Business Intelligence con el ERP —sea nuestro SED u otro ERP— multiplica el valor de ambos sistemas. La integración en tiempo real permite que los datos de ventas, cobros, stock o producción fluyan automáticamente a los paneles BI, logrando así una visión global e instantánea del negocio.

      En F10 Informática, conectamos tu actual ERP con tecnologías Microsoft BI (como Power BI), eliminando silos de información y evitando la necesidad de migrar toda tu infraestructura de gestión.

      • Tip: Solicita integración escalable: te permitirá crecer sin modificar tu ERP.
      • Ejemplo: Empresas alimentarias visualizan ventas por producto y zona en Power BI cruzando datos de diferentes fuentes ERP y hojas Excel, todo en un solo dashboard.

      Buenas prácticas para visualizar datos en BI

      Una visualización BI eficaz debe ser clara, relevante y accionable. Personaliza los dashboards según usuarios y departamentos, segmenta indicadores clave y utiliza alertas automáticas para que no se pierda ninguna información relevante. Elige el tipo de visualización que mejor se adapte a cada dato: tablas para detalle, mapas para zonas geográficas, gráficos para tendencias.

      En F10 Informática ayudamos a definir qué métricas son realmente relevantes y a diseñar paneles de control intuitivos, optimizados para cada sector.

      • Tip: Menos es más: no sobrecargues los dashboards para evitar la “parálisis por análisis”.
      • Ejemplo: Un dashboard específico para jefes de ventas permite visualizar diariamente los objetivos, desviaciones y oportunidades, ayudando a mejorar la toma de decisiones rápida.

      Conclusión

      • La visualización avanzada con BI optimiza la toma de decisiones empresariales.
      • Integrar BI con ERP unifica datos y potencia el análisis global del negocio.
      • Aplicando buenas prácticas de visualización, los dashboards se convierten en una herramienta estratégica en tiempo real.
      • En F10 Informática te ayudamos a personalizar y aprovechar al máximo el potencial de tu BI.

      ¿Quieres implementar Business Intelligence en tu empresa y visualizar tus datos en tiempo real? Contáctanos sin compromiso y da el siguiente paso en el análisis de datos.

        Descubre más sobre Business Intelligence en nuestra página especializada BI.

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        Videovigilancia
        junio 21, 2025

        Cómo optimizar la instalación de sistemas de videovigilancia para máxima eficiencia y seguridad

        Las cámaras inteligentes han revolucionado la videovigilancia moderna, permitiendo a empresas y particulares aumentar la seguridad y el control con tecnología analítica avanzada. En este artículo, descubrirás cómo las cámaras inteligentes transforman la videovigilancia y qué ventajas ofrecen frente a los sistemas tradicionales.

        Contenido

         

        ¿Qué son las cámaras inteligentes en videovigilancia?

        Una cámara inteligente es un dispositivo de videovigilancia que incorpora capacidades analíticas y de procesamiento avanzadas, como reconocimiento facial, detección de movimiento inteligente, análisis de comportamiento, seguimiento de objetos y notificaciones automáticas. A diferencia de las cámaras convencionales, procesan datos en tiempo real, generando alertas y facilitando la toma de decisiones inmediata.

        Estas cámaras, integradas con sistemas de videovigilancia conectados a la nube, pueden ser gestionadas desde cualquier dispositivo móvil o PC, aportando un nivel superior de control y eficiencia tanto para el sector residencial como empresarial.

        Principales ventajas de la videovigilancia inteligente

        La videovigilancia con cámaras inteligentes ofrece múltiples beneficios que potencian la seguridad y simplifican la gestión de incidencias. Implementar estas soluciones puede marcar la diferencia en la prevención y reducción de riesgos.

        • Alta precisión en la detección: Minimiza falsas alarmas filtrando movimientos irrelevantes.
        • Alertas en tiempo real: Notificaciones automáticas ante incidentes, accesibles desde cualquier lugar.
        • Visión nocturna avanzada: Imágenes claras y nítidas aunque haya poca luz, para protección 24/7.
        • Análisis de patrones: Identifica comportamientos sospechosos y patrones de movimiento no autorizados.
        • Almacenamiento seguro: Grabaciones protegidas en la nube para auditoría y revisiones.

        Aplicaciones prácticas: casos de uso reales

        La integración de cámaras inteligentes en sistemas de videovigilancia es clave para sectores que requieren control y seguridad constante, como comercios, fábricas, oficinas, urbanizaciones y hospitales. Estos sistemas ayudan a prevenir intrusiones, optimizar flujos de personas y proteger activos críticos.

        Algunos ejemplos de su aplicación práctica:

        • Control de accesos automatizado mediante reconocimiento facial.
        • Monitorización de áreas restringidas con alertas al personal de seguridad.
        • Generación de informes de actividad para auditoría y mejora de procesos internos.

        Conclusión

        • Las cámaras inteligentes mejoran la eficacia y el control de la videovigilancia.
        • Permiten respuestas automáticas y personalizadas ante incidentes.
        • Su integración potencia la seguridad global en empresas y hogares.
        • Optimizar la gestión de datos y revisiones es más sencillo y seguro.

        ¿Quieres proteger y controlar tus instalaciones con videovigilancia inteligente? Nuestro equipo diseña soluciones adaptadas a tus necesidades específicas.

          Descubre todos los servicios de videovigilancia en: F10 Informática · Videovigilancia

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          BINoticias F10
          junio 20, 2025

          Consultoría seguridad informática

          Cómo identificar oportunidades ocultas con Business Intelligence

          Si tienes una empresa y todavía no estás aprovechando al máximo los datos que generas cada día, estás dejando dinero sobre la mesa. Literalmente. Porque no se trata solo de tener informes bonitos o gráficas vistosas. Se trata de usar Business Intelligence (BI) para detectar esas oportunidades ocultas que te pueden dar una ventaja frente a la competencia. Y créeme, hay muchas más de las que imaginas.

          ¿Qué es una “oportunidad oculta”?

          Son patrones, tendencias o comportamientos que están ahí, enterrados en los datos, pero que a simple vista no se ven. Por ejemplo:

          • Un producto que se vende mejor en ciertas zonas y en ciertos días.
          • Clientes que han dejado de comprarte sin que nadie se haya dado cuenta.
          • Horas del día con picos de actividad donde podrías reforzar ventas.
          • Descuadres entre stock real y stock vendido que indican posibles fugas o errores.
          • Líneas de producto poco rentables que podrías eliminar o redirigir.

          ¿Y cómo se descubren estas joyas escondidas? Pues ahí entra en juego el Business Intelligence.

          BI no es solo para grandes empresas

          Hay quien cree que esto del BI es solo para multinacionales con cientos de empleados. Nada más lejos de la realidad. Hoy existen soluciones adaptadas a pymes, incluso muy especializadas por sectores, como distribución, alimentación o comercio. De hecho, si estás en alguno de estos sectores, la cantidad de datos que generas es brutal: ventas, compras, rutas de reparto, márgenes, devoluciones, etc. Y en todo ese flujo constante de información están las pistas para crecer más y mejor.

          ¿Cómo te ayuda el BI a ver lo que otros no ven?

          Aquí va una lista concreta de cómo puedes usar herramientas de BI para identificar oportunidades que quizás ahora se te están escapando:

          1. Análisis de clientes inactivos

          Con BI puedes cruzar datos históricos y detectar clientes que han dejado de comprar. Saber quiénes son, qué compraban, cuánto gastaban y cuándo dejaron de hacerlo te permite crear campañas específicas para recuperarlos.

          2. Detección de productos estrella por zona o temporada

          ¿Sabes qué productos funcionan mejor en primavera? ¿O qué referencias se venden más en una zona que en otra? BI analiza patrones geográficos y temporales que te permiten optimizar el catálogo y las promociones.

          3. Identificación de cuellos de botella operativos

          ¿Tienes zonas del almacén con más errores? ¿Departamentos que retrasan pedidos? BI detecta puntos críticos que te están haciendo perder tiempo (y dinero), para que actúes antes de que el problema crezca.

          4. Márgenes reales por producto y cliente

          No todos los productos te dejan el mismo beneficio, ni todos los clientes son igual de rentables. BI te ayuda a calcular el margen real teniendo en cuenta descuentos, logística, devoluciones y tiempos de cobro.

          5. Predicción de demanda

          Gracias a los modelos predictivos, puedes anticiparte a picos de demanda y evitar tanto roturas de stock como exceso de inventario. Esto se traduce en más ventas y menos costes.

          Caso real: oportunidades que se ven con datos

          Uno de nuestros clientes del sector de distribución alimentaria tenía la sensación de que un producto “ya no se vendía como antes”. Pero gracias a un dashboard de BI personalizado vimos que sí se vendía… solo que en una franja horaria distinta y con un cambio de canal (de tienda física a pedidos online). ¿Resultado? Reajustaron el horario de reparto y aumentaron un 17% las ventas en solo 3 semanas.

          ¿Por dónde empiezo?

          Primero: olvídate de los excels eternos y actualizados a mano. Eso ya no es suficiente.

          Segundo: empieza por conectar tus fuentes de datos (ERP, e-commerce, CRM, TPVs…) a una plataforma de BI que te permita tener una visión unificada y dinámica de tu negocio.

          Tercero: apóyate en profesionales que entiendan tu sector. No es lo mismo analizar datos de una cantera, una distribuidora de bebidas o un supermercado.

          ¿Te gustaría ver lo que el BI puede hacer por ti?

          En f10informatica.es ayudamos a empresas como la tuya a transformar sus datos en decisiones rentables. Y no necesitas cambiar todo tu sistema actual ni hacer inversiones imposibles. Nuestro enfoque es modular, escalable y adaptado a tu realidad.

          👉 ¿Quieres una demo? ¿Te apetece que analicemos tus datos actuales?

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            Noticias F10Sed
            junio 19, 2025

            software para distribución

            Control de inventarios A-B-C: ventajas de la gestión diaria

            Si alguna vez has perdido una venta porque no sabías que te estabas quedando sin stock… este post es para ti. El control de inventarios A-B-C no es solo una técnica elegante para organizar tu almacén; es una herramienta real y efectiva para optimizar la gestión diaria de tu empresa y tomar mejores decisiones con menos estrés.

            Hoy quiero contarte qué es el método A-B-C, por qué deberías aplicarlo en tu negocio de distribución y cómo la gestión diaria puede marcar una diferencia abismal en tus resultados.

            ¿Qué es el control de inventarios A-B-C?

            El método A-B-C clasifica tus productos en función de su importancia estratégica y rotación:

            • Grupo A: los productos más valiosos o con mayor impacto económico, aunque no sean muchos. Suele representar el 20% del stock pero el 70-80% del valor total.
            • Grupo B: productos de importancia media, ni tan críticos como los A, ni tan secundarios como los C.
            • Grupo C: artículos de bajo valor o rotación. Acumulan el 50% o más del inventario, pero solo representan el 5-10% del valor.

            Este sistema te permite priorizar qué artículos vigilar de cerca y cuáles pueden revisarse con menos frecuencia. Pero… ¿y si en lugar de hacer esa revisión “de vez en cuando” lo conviertes en parte de tu rutina diaria?

            Ventajas de aplicar una gestión diaria basada en el método A-B-C

            ✅ 1. Reduces roturas de stock (y los enfados de tus clientes)

            Cuando sabes qué productos son A y los revisas a diario, puedes anticiparte a los picos de demanda. Evitas quedarte sin esos artículos clave que generan la mayoría de tus ingresos.

            ✅ 2. Menos dinero inmovilizado en productos lentos

            La gestión diaria te da visibilidad real de los productos C. ¿De verdad necesitas tantos en el almacén? Quizá sea hora de ajustar compras o plantearte promociones para liberar espacio y liquidez.

            ✅ 3. Optimización del almacén y los recursos

            No todo el stock merece la misma atención. La clasificación A-B-C permite asignar mejor los recursos de tu equipo: inventariar con más frecuencia los productos que lo requieren, y no malgastar tiempo en los que no.

            ✅ 4. Mejores decisiones de compra

            Al tener una visión diaria del comportamiento del inventario, puedes identificar tendencias antes de que se conviertan en problemas. Esto significa compras más inteligentes y una cadena de suministro más fluida.

            ✅ 5. Facilita la automatización del stock con tu ERP

            Si utilizas un software ERP especializado en distribución, como SED ERP, el sistema puede ayudarte a automatizar pedidos, controlar mínimos y máximos y darte alertas en tiempo real según la categoría A-B-C. Es como tener un asistente que nunca duerme.

            ¿Y cómo se implementa el método A-B-C con gestión diaria?

            Te cuento un paso a paso sencillo:

            1. Clasifica tus productos según el valor de consumo anual o rotación.
            2. Asigna frecuencias de revisión:
              • Diaria para los A (o incluso en tiempo real con el ERP).
              • Semanal para los B.
              • Mensual para los C.
            3. Incorpora estas tareas a la rutina del equipo o automatízalas si tienes un ERP con funciones avanzadas de inventario.
            4. Revisa y ajusta la clasificación periódicamente. Lo que hoy es un producto A, mañana puede ser B (o viceversa).

            El papel del ERP en la gestión de inventarios A-B-C

            Hacer esto a mano es inviable cuando gestionas cientos o miles de referencias. Por eso, si trabajas con un software ERP para empresas de distribución, como SED ERP, puedes automatizar la clasificación A-B-C, el control de stock en tiempo real, y recibir alertas cuando un producto A esté por debajo del nivel de seguridad.

            SED ERP, por ejemplo, permite:

            • Controlar inventarios con reglas A-B-C integradas.
            • Recibir avisos automáticos de reposición.
            • Gestionar pedidos mínimos y máximos.
            • Visualizar informes dinámicos con rotación, rentabilidad y margen.

            Con una gestión diaria y automatizada, puedes tomar decisiones mucho más rápidas y con menor margen de error.

            Conclusión: ¿de verdad vale la pena el control A-B-C diario?

            Sí, y mucho. Porque no se trata solo de ahorrar costes, sino de ganar control, evitar sorpresas desagradables y mejorar la experiencia del cliente. La buena gestión de inventarios empieza con clasificar bien y termina con revisar de forma inteligente. Y si lo haces cada día, estarás un paso por delante del resto.

            Si quieres ver cómo funciona todo esto en la práctica, echa un vistazo a nuestro software especializado en empresas de distribución. Rellena el formulario:

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              IA
              junio 19, 2025

              Cómo implementar inteligencia artificial para optimizar la gestión financiera en empresas medianas

              La integración de asistentes virtuales basados en inteligencia artificial está revolucionando la interacción entre empresas y clientes. Descubre cómo los asistentes virtuales impulsados por IA pueden mejorar los procesos internos, optimizar la atención al cliente y ofrecer ventajas competitivas en cualquier sector empresarial.

              Contenido

               

              Ventajas de los asistentes virtuales con IA

              Los asistentes virtuales basados en IA ofrecen mucho más que respuestas automáticas. Mediante algoritmos avanzados y procesamiento de lenguaje natural, son capaces de comprender, anticipar y resolver necesidades, tanto de clientes como de empleados, en tiempo real.

              • Disponibilidad 24/7: Ofrecen soporte ininterrumpido, mejorando la satisfacción del cliente.
              • Escalabilidad: Atienden a múltiples usuarios simultáneamente sin incrementar costes fijos.
              • Personalización: Adaptan las respuestas según el historial y preferencias de cada usuario.

              Automatización de procesos y eficiencia

              Un asistente virtual con inteligencia artificial puede automatizar tareas repetitivas, como gestión de agendas, resolución de consultas frecuentes o recopilación de datos, liberando tiempo y recursos dentro de la empresa.

              En sectores como el comercio, la distribución de alimentos o la gestión logística, los asistentes IA de F10 Informática permiten optimizar operaciones y aumentar la productividad mediante la integración inteligente con sistemas ERP y aplicativos móviles.

              • Tip: Identifica los procesos internos que consumen más tiempo y evalúa cómo la IA puede optimizarlos.
              • Ejemplo: Automatiza el agendado con un asistente virtual que gestione citas y recordatorios.

              Mejorando la experiencia del cliente

              La IA permite ofrecer atención personalizada y respuestas inmediatas a clientes en diferentes canales digitales. Los asistentes virtuales entienden el contexto, resuelven problemas comunes y escalan los casos complejos al equipo adecuado, garantizando eficiencia y satisfacción.

              Esta transformación digital ayuda a fidelizar clientes, mejorar la imagen de marca y aprovechar datos obtenidos para anticipar oportunidades de negocio.

              • Tip: Integra tu asistente de IA a la web o chat corporativo para responder a consultas frecuentes en tiempo real.
              • Ejemplo: Implementa un chatbot IA para seguimiento de pedidos en el comercio electrónico.

              Cómo F10 Informática implementa IA en asistentes

              En F10 Informática desarrollamos e integramos asistentes virtuales personalizados que se conectan con tus sistemas ERP, CRM o aplicaciones móviles. Coordinamos la automatización con la gestión documental, ventas, cobros y cualquier proceso clave, para liberar a los equipos y maximizar la eficiencia operativa.

              Nuestros proyectos de IA incluyen análisis predictivo, automatización inteligente y asistentes virtuales capaces de aprender y mejorar con el uso.

              • Tip: Solicita una auditoría inicial para identificar el potencial de asistentes IA en tus flujos empresariales.
              • Ejemplo: Personaliza flujos de ayuda y soporte en tu portal de clientes mediante integración IA.

              Conclusión

              • Los asistentes virtuales con IA transforman la atención y los procesos empresariales.
              • Permiten automatizar tareas repetitivas, mejorar la experiencia del cliente y obtener información valiosa para la toma de decisiones.
              • F10 Informática integra soluciones IA adaptadas a cada sector para optimizar tu empresa.

              ¿Quieres implementar asistentes virtuales de inteligencia artificial en tu empresa y llevar tu eficiencia al siguiente nivel? Confía en los expertos de F10 Informática.

                Mira más soluciones de Inteligencia Artificial en F10 Informática: www.f10informatica.es/category/ia/

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                ITNoticias F10Seguridad
                junio 18, 2025

                Seguridad informática en la red

                Ciberseguridad para empleados: todo lo que debes saber (aunque no seas informático)

                ¿Sabías que más del 90% de los ciberataques comienzan con un simple clic de un empleado? No es por asustar, pero la mayoría de los incidentes de seguridad informática en las empresas no se deben a hackers con capucha tecleando en la oscuridad… sino a errores humanos. Gente normal, como tú y como yo, que abrimos un archivo adjunto, usamos la misma contraseña para todo o nos conectamos al Wi-Fi del bar de la esquina.

                Por eso hoy quiero contarte todo lo que un empleado debe saber sobre ciberseguridad, sin tecnicismos, sin dramas, pero con sentido común. Porque proteger una empresa no es solo cosa del departamento de informática, es responsabilidad de todos.

                ¿Por qué es tan importante la ciberseguridad para empleados?

                Imagínate esto: trabajas en una distribuidora de alimentación. Un día, recibes un email que parece de un proveedor habitual. Tiene su logo, su tono de siempre y un archivo adjunto con una factura. Lo abres… y acabas de permitir que un ransomware secuestre toda la información de la empresa. Parálisis total.

                No es ciencia ficción. Estas cosas pasan cada día, y el daño puede ser millonario. La buena noticia es que muchos de estos problemas se pueden evitar con formación básica y hábitos seguros.

                Lo esencial: 10 cosas que debes tener claras (sí o sí)

                Aquí va un repaso de lo mínimo que deberías saber como empleado en 2025 para no ser el eslabón débil de la empresa:

                1. Contraseñas seguras y únicas

                • Nada de “123456”, “empresa2023” ni tu nombre al revés.
                • Usa contraseñas largas, con letras, números y símbolos.
                • Y sobre todo: una contraseña diferente para cada plataforma.
                • Consejo: usa un gestor de contraseñas (como Bitwarden, 1Password o el que te indique tu empresa).

                2. Verificación en dos pasos (2FA)

                Aunque tengas una contraseña de 20 caracteres, si te la roban, estás vendido. La autenticación en dos pasos añade una capa extra. Casi todas las herramientas lo permiten: correo, plataformas de gestión, redes sociales…

                3. Cuidado con los correos sospechosos

                El famoso phishing sigue funcionando porque se disfraza muy bien. Revisa:

                • ¿El remitente es conocido?
                • ¿Hay faltas de ortografía?
                • ¿Te presionan con urgencia?
                • ¿El enlace realmente lleva donde dice?

                Si dudas, consulta siempre antes de hacer clic.

                4. No instales nada sin permiso

                Parece de sentido común, pero a veces descargamos apps para convertir PDFs, extensiones de navegador, o lo que sea… que vienen con sorpresa. En el entorno laboral, instala solo lo autorizado.

                5. Dispositivos siempre actualizados

                Sí, las actualizaciones son un rollo, pero tapan agujeros de seguridad. Si usas Windows, Mac, Android o iOS… mantén todo al día. Lo mismo con los programas de trabajo.

                6. Evita redes Wi-Fi públicas

                ¿Vas a trabajar desde una cafetería? Cuidado con el Wi-Fi gratuito. Usa una VPN corporativa o conecta desde el móvil si es posible. Las redes públicas pueden ser trampas fáciles para robar datos.

                7. Bloquea tu pantalla

                ¿Te levantas un momento a por un café? Ctrl+L o Windows+L (en Mac, ⌘+Control+Q). Evita que otros puedan curiosear en tu equipo. Nunca sabes quién puede pasar cerca.

                8. Atención a los dispositivos externos

                Pendrives, discos duros o incluso cargadores que encuentres por ahí pueden estar comprometidos. Conecta solo lo que venga de fuentes fiables.

                9. Ten cuidado con lo que compartes en redes

                A veces, con solo mirar tus publicaciones de LinkedIn o Instagram, un ciberdelincuente puede sacar información útil: tu cargo, tus herramientas de trabajo, los proveedores con los que tratas…

                10. Reporta cualquier cosa rara

                ¿Algo te huele mal? ¿Tu ordenador va lento de repente? ¿Viste un correo sospechoso? Mejor prevenir que curar. Habla con el equipo técnico lo antes posible.

                Cultura de ciberseguridad: esto va más allá de la tecnología

                La ciberseguridad no es solo poner antivirus y firewalls. Se trata de crear una cultura donde todos estén implicados. Desde el becario hasta la dirección.

                ¿Y cómo se consigue eso?

                • Con formación periódica.
                • Con políticas claras, accesibles y entendibles.
                • Con ejemplos reales que expliquen el porqué de cada norma.
                • Con líderes que den ejemplo (sí, directores que no usen “1234” como PIN).

                ¿Qué debe ofrecer una empresa a sus empleados en este tema?

                Si tú eres empresario o responsable IT, toma nota:
                La formación en ciberseguridad no puede ser un PowerPoint al año. Debería incluir:

                • Simulacros de phishing reales.
                • Talleres interactivos.
                • Protocolos claros en caso de incidente.
                • Monitorización de sistemas y soporte técnico reactivo y proactivo.
                • Soluciones como antivirus corporativos, backups automáticos, cifrado de discos y protección de endpoints.

                Además, es clave contar con consultoría informática especializada para adaptar todas estas medidas a la realidad de cada empresa.

                ¿Y si ya he cometido un error?

                No entres en pánico. Lo primero es comunicarlo al instante. Cuanto antes se actúe, menos daño se puede causar. Muchos ataques se expanden en cuestión de minutos, pero si el equipo técnico lo detecta a tiempo, se pueden contener.

                Casos reales: cuando la formación marca la diferencia

                Te cuento uno rápido: una empresa del sector distribución con la que trabajamos sufrió un intento de phishing muy sofisticado. Un correo suplantando al jefe de compras pedía una transferencia urgente a un nuevo proveedor. Un empleado, que había recibido formación hacía poco, detectó que la dirección del remitente tenía una letra de más. Lo reportó. Se evitó una pérdida de 20.000 €.

                ¿Moraleja? La tecnología ayuda, pero la primera línea de defensa es siempre el empleado.

                Conclusión: todos somos responsables de la seguridad

                Aunque no trabajes en IT, aunque no sepas lo que es un troyano ni te interese la ciberseguridad, tu comportamiento puede proteger —o poner en riesgo— a toda la empresa.

                Y recuerda: ningún antivirus puede salvarnos de un clic imprudente.

                ¿Quieres implementar un plan real de ciberseguridad para tus empleados? ¿Necesitas ayuda para crear protocolos, formar a tu equipo o proteger tu sistema? Rellena el formulario

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                  ITNoticias F10Seguridad
                  junio 18, 2025

                  Cómo implementar sistemas de autenticación multifactor para fortalecer la seguridad empresarial

                  Con la actualidad digital cada vez más expuesta a amenazas, la segmentación de red se convierte en una estrategia esencial dentro de la seguridad informática. En este artículo, te explicamos en detalle qué es la segmentación de red, para qué sirve y cómo implementarla correctamente en empresas, especialmente aquellas que utilizan sistemas ERP y requieren máxima protección de sus datos y operaciones digitales.

                  Contenido

                   

                  ¿Qué es la segmentación de red?

                  La segmentación de red consiste en dividir la red interna de la empresa en diferentes subredes (o segmentos) aislados, limitando así el tráfico entre ellas. Esta práctica de seguridad informática mitiga la propagación de ataques, fortalece los controles de acceso y permite una mejor gestión de los recursos.

                  Un ejemplo práctico es separar las áreas administrativas, operativas y de invitados, asegurando que tanto los datos sensibles como los sistemas ERP y dispositivos críticos estén protegidos frente a accesos no autorizados.

                  Ventajas de segmentar tu red empresarial

                  Implementar la segmentación de red es una medida de seguridad esencial para cualquier compañía que valore sus activos informáticos. Su uso va mucho más allá del cumplimiento: reduce la superficie de ataque y refuerza la resiliencia ante amenazas.

                  • Limita la propagación de amenazas: Si un sistema es comprometido, la segmentación impide que el ataque se expanda por toda la empresa.
                  • Control de acceso: Permite restringir el acceso a aplicaciones y datos sensibles a determinados departamentos o usuarios.
                  • Mejora la supervisión: Facilita la detección proactiva de incidentes en zonas críticas de la infraestructura.
                  • Cumplimiento normativo: Es un requisito en muchas certificaciones y marcos regulatorios de seguridad informática.

                  Cómo implementar la segmentación de red con éxito

                  La correcta segmentación de red depende de un análisis previo de la estructura y necesidades de cada empresa. Herramientas como firewalls Fortinet de última generación facilitan la gestión segmentada y monitorización de tráfico entre zonas.

                  • Auditando la infraestructura actual: Identifica los principales activos, flujos de datos y riesgos potenciales.
                  • Diseñando segmentos inteligentes: Separa áreas de producción, administración, dispositivos IoT y visitantes.
                  • Implantando reglas de firewall y controles de acceso: Utiliza firewalls Fortinet y políticas claras para gestionar los permisos de comunicación entre segmentos.
                  • Monitorizando y revisando regularmente: Realiza auditorías continuas para ajustar y reforzar la seguridad informática.

                  Conclusión

                  • La segmentación de red es una herramienta poderosa en seguridad informática.
                  • Reduce el impacto de ciberataques y mejora el cumplimiento normativo.
                  • Aliarse con especialistas permite una implementación adaptada y eficaz.

                  ¿Quieres mejorar la seguridad informática de tu empresa? F10 Informática te ayuda a diseñar y proteger tu red con las mejores soluciones profesionales.

                    Infórmate sobre segmentación y todas las soluciones de seguridad en nuestra página.

                     

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                    ITNoticias F10SedWeb
                    junio 18, 2025

                    Optimización Avanzada de Consultas SQL con PDO en PHP para Proyectos Web Seguros

                    Descubre cómo optimizar la seguridad informática al integrar el software de gestión SedWeb con sistemas avanzados de monitorización en entornos empresariales. En esta guía te explicamos las claves para aprovechar SedWeb en la prevención de riesgos y control de incidencias, ayudando a empresas IT a anticipar amenazas y cumplir normativas.

                    Contenido

                    Integración de seguridad en SedWeb

                    SedWeb, la potente solución ERP desarrollada para empresas que buscan eficiencia y control, permite integrar funciones de seguridad informática adaptadas a cada entorno. Su flexibilidad facilita la adopción de protocolos como doble autenticación, gestión de permisos granulares y auditorías automáticas de cambios en los datos críticos del negocio.

                    Implementar estas funciones desde el panel administrativo de SedWeb ayuda a limitar el acceso no autorizado y cerrar brechas de seguridad antes de que sean explotadas. Así, las empresas IT pueden cumplir requisitos legales y mantener la confidencialidad de la información.

                    Monitorización en tiempo real

                    El valor de SedWeb se potencia cuando se conecta con herramientas de monitorización en tiempo real, capaces de detectar anomalías y reportar incidentes de seguridad antes de que causen daño. Esto permite a los gestores IT reaccionar rápidamente y mantenerse informados sobre el estado de la infraestructura.

                    Las integraciones directas o a través de API facilitan la consolidación de alertas, garantizando que ningún incidente pase inadvertido. Así, SedWeb actúa como un centro de mando sobre los procesos críticos y sus posibles vulnerabilidades.

                    BI y alertas automatizadas

                    El uso de Business Intelligence (BI) integrado en SedWeb permite anticipar tendencias de seguridad y automatizar la generación de alertas basadas en patrones. El análisis predictivo facilita la toma de decisiones y la aplicación de mejoras continuas en los procedimientos internos.

                    Mediante informes y dashboards personalizables, los responsables IT pueden recibir información crítica en tiempo real, priorizando recursos e intervenciones donde más se necesitan.

                    Recomendaciones prácticas

                    • Activa la doble autenticación en SedWeb para todos los perfiles con acceso a datos sensibles.
                    • Integra sistemas de monitorización compatibles mediante API para centralizar alertas.
                    • Automatiza reportes de BI semanalmente para identificar riesgos emergentes.
                    • Define permisos personalizados según roles específicos de la empresa.

                    Conclusión

                    • SedWeb refuerza la seguridad al integrarse con sistemas de monitorización y BI.
                    • La automatización y el control en tiempo real permiten actuar antes de que aparezcan los problemas.
                    • Aplicar buenas prácticas en permisos y auditorías mejora la robustez del entorno IT empresarial.

                    Descubre todas las novedades y mejores consejos sobre SedWeb en https://www.f10informatica.es/category/novedades-sed/sedweb/

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                    ITNoticias F10
                    junio 18, 2025

                    Herramientas que optimicen la gestión y la seguridad

                    En el competitivo sector IT, dominar herramientas que optimicen la gestión y la seguridad es fundamental. En este artículo nos centramos en Sed, el software ERP especializado de F10 Informática, para explorar cómo optimizar la gestión documental de tu empresa integrando funciones inteligentes y evitando sobrecostes de almacenamiento o pérdida de información crítica.

                    Contenido

                    ¿Por qué es clave la gestión documental segura en Sed?

                    Cualquier empresa maneja hoy enormes volúmenes de información sensible. Sin una gestión documental eficiente y segura, los riesgos de pérdida de datos o accesos no autorizados se disparan. Sed ERP integra políticas de permisos y cifrado para que solo los responsables accedan a cada archivo, cumpliendo normativas y mejorando la trazabilidad de la documentación.

                    Principales funcionalidades de Sed para documentos

                    Sed va mucho más allá de una base de datos tradicional. Permite versionar documentos, automatizar flujos de aprobación, asociar archivos a clientes o proyectos y establecer niveles de seguridad diferenciados. También facilita la búsqueda rápida y la integración con clientes de correo o sistemas de BI, impulsando la eficiencia y reduciendo la carga administrativa manual.

                    • Tip: Utiliza la vinculación de documentos a cada cliente para agilizar la atención y las auditorías.
                    • Ejemplo: Configura alertas automáticas de vencimiento en contratos almacenados en Sed.

                    Estrategias para reducir riesgos y costes

                    Evita almacenar duplicados innecesarios utilizando las herramientas de control de versiones que ofrece Sed. Además, asegúrate de definir quién puede acceder, modificar o borrar documentos críticos y respalda la documentación clave de forma automática en la nube. Así, evitarás sobrecostes por almacenamiento, pérdidas accidentales o problemas legales ante auditorías.

                    • Tip: Realiza auditorías periódicas de accesos y permisos desde Sed.
                    • Ejemplo: Usa la funcionalidad de informes para detectar archivos obsoletos y proceder a su eliminación segura.

                    Conclusión

                    • La gestión documental segura es esencial para cumplir normativas y proteger tus activos de información.
                    • El ERP Sed facilita flujos, permisos, búsqueda y trazabilidad de forma eficiente.
                    • Implementando buenas prácticas, tu empresa optimizará costes y reducirá riesgos.

                    Descubre más sobre cómo Sed puede transformar tu gestión documental y digital de empresa en https://www.f10informatica.es/category/sed/

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                    ITNoticias F10SedSeguridad
                    junio 17, 2025

                    Optimización de sistemas ERP SED para máxima seguridad en entornos empresariales

                    Noticias F10: Optimización de sistemas ERP SED para máxima seguridad en entornos empresariales

                    En un mercado empresarial cada vez más digitalizado, la seguridad y eficiencia en la gestión son críticas. La integración de sistemas ERP como SED, junto a servicios IT de monitorización y BI, puede marcar la diferencia en la protección de datos y la productividad corporativa. En este artículo de Noticias F10 analizamos cómo optimizar sistemas ERP SED, centrándonos en la seguridad informática y las estrategias que fortalecen la infraestructura tecnológica empresarial.

                    Contenido

                    Claves de seguridad en ERP SED

                    Los sistemas ERP SED concentran información crítica de la empresa, por lo que garantizar su seguridad es prioritario. Implementar políticas de acceso basadas en roles, cifrado de datos y auditorías periódicas permite evitar brechas y proteger activos sensibles.

                    La actualización constante del software y la capacitación del personal son acciones complementarias que refuerzan la protección frente a las amenazas más recientes.

                    Integración BI y monitorización para empresas IT

                    El valor de combinar sistemas de Business Intelligence (BI) y monitorización IT radica en anticiparse a posibles incidencias. Los dashboards de BI centralizan la información operativa y permiten visualizar tendencias anómalas, mientras la monitorización en tiempo real alerta sobre fallos o comportamientos sospechosos.

                    Ambas soluciones, cuando están integradas con ERP SED, facilitan la adopción de una postura preventiva, reducen tiempos de respuesta y ayudan a tomar decisiones fundamentadas.

                    Consejos prácticos para empresas

                    • Define roles y permisos claros: Limita el acceso solo a usuarios autorizados.
                    • Implementa copias de seguridad automáticas: Garantiza la recuperación ante incidentes.
                    • Monitoriza usuarios y dispositivos conectados: Detecta accesos inesperados o no autorizados.
                    • Integra alertas proactivas: Utiliza sistemas que avisen en tiempo real de cualquier anomalía.
                    • Capacita al equipo: Organiza formaciones periódicas en ciberseguridad aplicada a gestión y ERP.

                    Conclusión

                    • La seguridad en sistemas ERP SED es vital para cualquier organización moderna.
                    • La integración de herramientas BI y monitorización potencia la detección anticipada de riesgos.
                    • Aplicar buenas prácticas y formar al equipo es clave para minimizar vulnerabilidades.
                    • Invertir en soluciones IT robustas prepara a la empresa para un entorno cada vez más exigente.

                    Descubre más estrategias y noticias actualizadas sobre seguridad, ERP, BI y servicios IT en https://www.f10informatica.es/category/noticias-f10/

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                    ITNoticias F10Seguridad
                    junio 17, 2025

                    Implementación segura de APIs RESTful: mejores prácticas y casos de uso en entornos empresariales

                    El departamento de IT es fundamental para la competitividad empresarial, y su buen funcionamiento depende de la integración de soluciones de seguridad, ERP, Business Intelligence y servicios de monitorización. En este artículo analizamos un aspecto clave: Cómo optimizar la monitorización de sistemas IT para anticiparse a incidencias críticas. Descubre estrategias actuales para proteger tus sistemas y explotar el valor de tus operaciones IT.

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                    ¿Por qué la monitorización es clave en IT?

                    La monitorización de sistemas IT permite a las empresas prever fallos, medir el rendimiento y detectar brechas de seguridad en tiempo real. Un sistema bien monitorizado reduce el tiempo de respuesta ante incidencias y disminuye el impacto operativo y económico de caídas o ataques.

                    La combinación de alertas inteligentes y análisis proactivo aporta visibilidad sobre sistemas críticos, servidores, redes y aplicaciones. Esto es esencial en entornos empresariales donde la continuidad del negocio depende de la estabilidad tecnológica.

                    Estrategias para anticiparse a incidentes IT

                    Adoptar soluciones de monitorización activa, como Nagios, Zabbix o Datadog, es solo el primer paso. Es imprescindible definir umbrales, automatizar la respuesta y asegurarse de que las notificaciones sean precisas y lleguen a las personas adecuadas en el momento justo.

                    La implementación de dashboards personalizables y reportes automatizados facilita la toma de decisiones basada en datos. Además, la monitorización predictiva, apoyada en Machine Learning, supone un salto cualitativo para anticipar puntos de fallo antes de que se conviertan en un problema real.

                    • Incluye alertas multicanal: Usa email, SMS, Slack o Teams para asegurarte de que los avisos son efectivos.
                    • Prueba escenarios de fallo: Realiza simulacros regulares para que el equipo reaccione ágilmente.
                    • Analiza tendencias: Revisa logs e históricos para detectar anomalías persistentes.

                    Integración de monitorización con ERP, BI y servicios IT

                    La integración entre la monitorización y los sistemas ERP como SED, herramientas de Business Intelligence y otros servicios IT potencia la gestión inteligente de toda la infraestructura empresarial.

                    Al centralizar alertas, informes y datos relevantes, se optimizan recursos y se reducen los riesgos de silos de información. Además, el análisis cruzado de datos de monitorización y procesos de negocio mejoran la toma de decisiones, impulsando la productividad y la seguridad.

                    • Automatiza la recopilación de KPIs: Conecta los resultados de la monitorización con tus cuadros de mando BI.
                    • Orquesta respuestas: Integra acciones automáticas ante ciertos eventos críticos en el ERP.
                    • Establece flujos de escalado: Define protocolos según el impacto en procesos de gestión.

                    Conclusión

                    • La monitorización proactiva anticipa fallos y protege la operativa de tu empresa.
                    • Integrar la monitorización con ERP y BI multiplica el valor de los datos.
                    • Automatizar alertas y respuestas reduce drásticamente los riesgos IT.
                    • La formación del equipo y la revisión regular son esenciales para el éxito.

                    Leer más sobre IT y monitorización empresarial en https://www.f10informatica.es/category/it/

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                    CRMNoticias F10
                    junio 17, 2025

                    Cómo Optimizar la Fidelización de Clientes en tu CRM Mediante la Automatización Personalizada

                    Los sistemas CRM han revolucionado la gestión de clientes, pero rara vez se habla del impacto que tiene una correcta automatización de tareas en la productividad del equipo comercial. En este artículo descubrirás cómo la automatización en tu herramienta CRM puede ahorrar tiempo, reducir errores y ayudarte a centrarte en lo que realmente importa: vender.

                    Contenido

                    Beneficios de la automatización en CRM

                    La automatización en las plataformas CRM permite que tareas repetitivas como el envío de correos de seguimiento, la actualización de etapas de ventas y la asignación de leads se realicen sin intervención manual. Esto libera recursos y aumenta la eficiencia del equipo.

                    Implementar reglas automáticas ayuda a evitar olvidos y garantiza que todos los clientes reciban la atención necesaria en el momento oportuno.

                    Tareas que puedes automatizar de inmediato

                    Existen acciones que puedes delegar a tu CRM desde el primer día. Aprovechar estos procesos acelerará tu flujo de trabajo y minimizará retrasos en la respuesta al cliente.

                    • Seguimiento de correos electrónicos: Programa envíos automáticos tras una interacción clave.
                    • Recordatorios de llamadas y reuniones: Configura alertas automáticas para no perder oportunidades.
                    • Segmentación de leads: Automatiza la clasificación de clientes según intereses y comportamiento.
                    • Asignación de tareas: Delega automáticamente contactos o casos a los miembros del equipo más adecuados.

                    Errores comunes al automatizar en CRM

                    Automatizar sin una estrategia definida puede generar inconvenientes. Es fácil caer en la “automatización por automatizar”, lo que termina saturando a los clientes con comunicaciones irrelevantes o generando tareas duplicadas para el equipo.

                    • No personalizar los mensajes automáticos.
                    • No revisar ni actualizar los flujos automáticos regularmente.
                    • Ignorar situaciones que requieren atención humana.

                    Conclusión

                    • La automatización inteligente en CRM ahorra tiempo y reduce el error humano.
                    • Empieza por tareas simples como envíos automáticos y recordatorios.
                    • Revisa tus procesos regularmente y personaliza tus flujos para mejores resultados.

                    Descubre más novedades y consejos sobre CRM en https://www.f10informatica.es/category/novedades-sed/crm/

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                    Noticias F10SeguridadVideovigilancia
                    junio 17, 2025

                    Sistemas de videovigilancia ip

                    Sistemas de videovigilancia IP: seguridad inteligente para empresas que no se la juegan

                    Hoy en día no basta con tener una cerradura buena. La seguridad empresarial ha evolucionado, y los sistemas de videovigilancia IP se han convertido en una herramienta clave para proteger no solo tus instalaciones, sino también tu información y tus activos. Si aún no te has planteado actualizar tu sistema de cámaras, es hora de echarle un ojo (nunca mejor dicho) a lo que puede ofrecerte la tecnología actual.

                    ¿Qué es un sistema de videovigilancia IP?

                    A diferencia de las cámaras analógicas de toda la vida, los sistemas de videovigilancia IP (Internet Protocol) funcionan a través de redes digitales. Es decir, las cámaras se conectan a través de internet o una red local y envían las imágenes directamente a servidores, ordenadores o incluso a tu móvil.

                    Esto tiene varias ventajas frente a los sistemas tradicionales:

                    • Mejor calidad de imagen (incluso 4K o visión nocturna)
                    • Acceso remoto desde cualquier lugar
                    • Grabación en la nube o en dispositivos locales
                    • Notificaciones en tiempo real ante movimientos sospechosos
                    • Integración con otras soluciones de ciberseguridad o monitorización

                    ¿Por qué una empresa debería usar videovigilancia IP?

                    La respuesta corta: porque no puedes permitirte correr riesgos. La larga te la cuento a continuación 👇

                    1. Control en tiempo real

                    Con un sistema IP puedes ver lo que pasa en tu empresa en directo desde el móvil, la tablet o el portátil. Da igual que estés en otra ciudad o en casa un domingo: tienes el control total desde donde estés.

                    2. Disuasión de robos e intrusiones

                    Está más que demostrado que una cámara visible (y operativa) reduce drásticamente los intentos de robo o sabotaje. Si además está conectada a un sistema de alarma o a un software de seguridad informática, la protección se multiplica.

                    3. Seguimiento de personal y operativas

                    Muchas empresas usan las cámaras IP no solo para seguridad, sino para analizar flujos de trabajo, evitar accesos no autorizados o incluso revisar procesos productivos. Todo queda grabado y accesible si necesitas comprobar algo.

                    4. Cumplimiento legal

                    La ley de protección de datos es clara: si usas cámaras, debes hacerlo cumpliendo el RGPD. Los sistemas IP modernos te permiten gestionar grabaciones, accesos y notificaciones de forma más sencilla y controlada, cumpliendo con la normativa vigente.

                    5. Escalabilidad y facilidad de instalación

                    No necesitas cableado coaxial ni instalaciones complejas. Los sistemas de videovigilancia IP pueden crecer contigo: empiezas con 2 cámaras y terminas con 30 sin volverte loco.

                    Características que debe tener un buen sistema IP

                    No todas las cámaras son iguales. Si estás pensando en implementar o actualizar tu sistema de videovigilancia, busca estas funcionalidades:

                    • Resolución HD o superior
                    • Visión nocturna por infrarrojos
                    • Detección de movimiento inteligente
                    • Acceso remoto con app o navegador
                    • Grabación local, en red y/o en la nube
                    • Posibilidad de integración con otros sistemas (ERP, control de accesos, alarmas, etc.)
                    • Certificados de seguridad y cifrado de datos

                    Videovigilancia + ciberseguridad = protección total

                    Hoy la seguridad física y la informática van de la mano. Por eso en F10 Informática ayudamos a empresas a integrar sus sistemas de videovigilancia con su infraestructura tecnológica, para que todo funcione como un único escudo de protección.

                    Con nuestras soluciones, no solo tienes cámaras: tienes monitorización en tiempo real, alertas automáticas, protección de redes y asesoría legal para que tu sistema cumpla con todo lo que exige la ley.

                    Conclusión: ver es poder (y proteger también)

                    Los sistemas de videovigilancia IP ya no son un lujo ni un extra, son una necesidad. Si quieres proteger tu negocio, controlar lo que ocurre dentro y fuera de tus instalaciones y tener tranquilidad 24/7, es el momento de actualizar tu sistema de seguridad.

                    👉 ¿Quieres que te asesoremos sobre la mejor solución para tu empresa? Contáctanos y te ayudamos a montar un sistema de videovigilancia IP fiable, escalable y totalmente adaptado a tu negocio.

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                      ITNoticias F10Seguridad
                      junio 16, 2025

                      Servicios informáticos para empresas

                      ¿Por qué es necesario un contrato de mantenimiento informático?

                      Vivimos en una era en la que los ordenadores y sistemas informáticos no se pueden permitir un mal día. Una simple caída de red, un virus que se cuela en un despiste o un disco duro que se rinde sin avisar puede paralizar tu negocio más que una huelga sorpresa.

                      Y aquí viene la gran pregunta: ¿tienes un contrato de mantenimiento informático o vas apagando fuegos cuando explotan?

                      Si lo segundo te suena más a tu día a día, sigue leyendo porque este post puede ser la diferencia entre un susto informático puntual o un desastre empresarial de proporciones épicas.

                      ¿Qué es un contrato de mantenimiento informático?

                      Vamos a lo básico. Un contrato de mantenimiento informático es un acuerdo entre una empresa (como la tuya) y un proveedor de servicios IT (como nosotros en f10informatica.es) que asegura el funcionamiento correcto de tus equipos, servidores, redes y todo lo que necesitas para que tu negocio no se detenga ni un segundo.

                      Este contrato incluye tareas preventivas y correctivas. O lo que es lo mismo: evitar que los problemas aparezcan, y si aparecen, solucionarlos lo antes posible.

                      1. Porque lo barato, a veces, sale muy caro

                      ¿Alguna vez has llamado al “cuñado informático” porque el sistema iba lento o se cayó la red? Puede que haya salvado el día una vez, pero sin una estrategia profesional de mantenimiento, los problemas informáticos terminan saliendo caros.

                      • Pérdida de datos.
                      • Parones en la producción.
                      • Clientes molestos por retrasos o errores.
                      • Horas perdidas intentando arreglar algo sin saber cómo.

                      Un contrato de mantenimiento informático te da la tranquilidad de saber que alguien está vigilando tus sistemas antes de que se rompan. Porque sí, prevenir siempre es más barato que curar.

                      2. Porque mejora tu productividad

                      Cuando tus empleados pierden tiempo con ordenadores lentos, impresoras que no imprimen, correos que no salen o programas que se cierran sin explicación, tu empresa pierde dinero aunque no lo veas directamente.

                      Con un mantenimiento informático activo, los técnicos optimizan el rendimiento de tus equipos, actualizan los sistemas, eliminan software innecesario y hacen que todo funcione como debe, todo el tiempo.

                      3. Porque nadie está a salvo de los ciberataques

                      Sí, aunque seas una pyme con 5 ordenadores. O una distribuidora mediana que opera a nivel local. Los ciberdelincuentes no discriminan por tamaño, solo por debilidad.

                      Un contrato de mantenimiento informático incluye servicios de ciberseguridad:

                      • Actualizaciones de seguridad.
                      • Firewalls y antivirus profesionales.
                      • Monitorización de accesos no autorizados.
                      • Sistemas de copia de seguridad automáticos.

                      Porque no quieres darte cuenta de que no tienes backup justo después de perder todos tus datos, ¿verdad?

                      4. Porque te permite cumplir con la protección de datos

                      Si tu empresa gestiona datos de clientes, empleados o proveedores, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) te obliga a cumplir ciertas medidas de seguridad.

                      Con un contrato de mantenimiento, tu proveedor se encarga de:

                      • Configurar permisos de acceso adecuados.

                      • Cifrar datos sensibles.

                      • Implementar sistemas de copia de seguridad.

                      • Documentar los protocolos de seguridad.

                      Esto no solo evita sanciones (que pueden ser muy altas), sino que te ayuda a proteger la confianza de tus clientes.

                      5. Porque no puedes permitirte perder tiempo con problemas técnicos

                      ¿De verdad vas a dejar que el gerente, el contable o el comercial se conviertan en técnicos improvisados cada vez que algo falla?

                      Con un contrato de mantenimiento, tienes acceso a soporte técnico profesional, ya sea remoto o presencial, para que los problemas se resuelvan rápido y bien.

                      Además, con herramientas de monitorización, muchas veces el técnico detecta el fallo antes de que tú te des cuenta, lo que ahorra tiempo y evita parones innecesarios.

                      6. Porque te ofrece una visión estratégica de tu infraestructura IT

                      No se trata solo de arreglar ordenadores. Con el mantenimiento informático adecuado también tienes acceso a consultoría tecnológica.

                      ¿Qué significa esto?

                      Que tendrás a alguien que te asesore sobre:

                      • Qué equipos renovar y cuándo.

                      • Qué software te conviene más según tu sector.

                      • Cómo optimizar tus redes y servidores.

                      • Qué soluciones implementar si quieres crecer sin romper tu sistema actual.

                      Así, la tecnología deja de ser un dolor de cabeza y pasa a ser una herramienta estratégica para tu negocio.

                      7. Porque puedes elegir el nivel de servicio que realmente necesitas

                      Hay contratos de mantenimiento informático para todos los gustos y presupuestos:

                      • Plan básico: revisiones periódicas, soporte remoto y actualizaciones.

                      • Plan completo: soporte, intervenciones urgentes, monitorización, copias de seguridad, asesoría estratégica…

                      Lo mejor es que puedes personalizar el contrato según las necesidades reales de tu empresa.

                      En f10informatica.es, por ejemplo, ofrecemos mantenimiento para todo tipo de empresas, desde pequeñas oficinas hasta distribuidoras de alimentación o empresas del sector de la piedra. Cada una tiene unas necesidades distintas y nos adaptamos a ello.

                      ¿Qué incluye un buen contrato de mantenimiento informático?

                      Aquí van algunos servicios que deberías exigir siempre en tu contrato:

                      ✅ Revisión y actualización de sistemas operativos y software.
                      ✅ Revisión de hardware y periféricos.
                      ✅ Copias de seguridad automáticas.
                      ✅ Seguridad perimetral (firewalls, antivirus, antispam).
                      ✅ Monitorización 24/7.
                      ✅ Soporte técnico remoto y presencial.
                      ✅ Informes periódicos de estado del sistema.
                      ✅ Asesoría en nuevas tecnologías.

                      ¿Y si ya tienes a alguien interno que se encarga de la informática?

                      Perfecto. Pero eso no significa que no necesites apoyo externo.

                      Muchos de nuestros clientes tienen personal interno, pero contratan nuestro mantenimiento informático como refuerzo especializado, para cubrir emergencias, vacaciones, tareas críticas o consultoría avanzada.

                      Un contrato no reemplaza a tu equipo. Lo complementa.

                      Conclusión: tu empresa no se puede permitir estar sin mantenimiento informático

                      Tener un contrato de mantenimiento informático no es un lujo, es una necesidad. Hoy más que nunca, las empresas que quieren ser competitivas necesitan sistemas seguros, rápidos y siempre disponibles.

                      Si estás cansado de perder tiempo, dinero y paciencia con problemas informáticos constantes, quizá ha llegado el momento de profesionalizar tu entorno IT.

                      Y si no sabes por dónde empezar, aquí va mi recomendación:

                      🔧 Solicita una auditoría gratuita y descubre cómo podemos ayudarte a que la informática deje de ser un problema y se convierta en una ventaja.

                      Un contrato no reemplaza a tu equipo. Lo complementa.

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                        BINoticias F10
                        junio 13, 2025

                        Actividades de consultoría informática

                        Qué es el Business Intelligence (BI) y por qué deberías dejar de usar Excel para todo

                        Hay cosas que están bien para empezar: facturar en Excel, apuntar pedidos en una libreta o usar WhatsApp como CRM improvisado. Pero llega un punto en el que, si quieres hacer crecer tu negocio, necesitas algo más potente. Y ahí es donde entra el Business Intelligence.

                        No, no es solo otro término de moda. Tampoco es solo para multinacionales con presupuestos de película. El BI está más cerca de ti de lo que crees, y si lo usas bien, puede ser tu mejor aliado para tomar decisiones inteligentes.

                        Empecemos por lo básico: ¿qué es el BI?

                        Business Intelligence (BI) es un conjunto de herramientas y procesos que te permiten analizar tus datos para tomar decisiones estratégicas.

                        En cristiano: convierte los datos que ya tienes en tu empresa (ventas, inventarios, clientes, márgenes, etc.) en información útil. Y no me refiero a una tabla aburrida, sino a cuadros de mando, gráficas interactivas y alertas en tiempo real que te dicen qué está pasando y qué deberías hacer.

                        No se trata de adivinar. Se trata de saber.

                        ¿Cómo puede ayudarte el BI en tu empresa?

                        Aquí te dejo algunos ejemplos reales de cómo el BI marca la diferencia en sectores como distribución, alimentación o materiales de construcción:

                        1. Detectar productos muertos

                        Gracias al BI puedes ver de un vistazo qué productos llevan meses sin moverse del almacén. Adiós a ese stock que ocupa espacio y te cuesta dinero sin que lo notes.

                        2. Controlar márgenes de beneficio en tiempo real

                        Una cosa es vender mucho. Otra muy distinta es ganar dinero. El BI te ayuda a ver si estás vendiendo con margen o simplemente moviendo producto para sobrevivir.

                        3. Identificar a tus mejores clientes

                        ¿Sabes realmente qué clientes te dejan más beneficio? El BI te lo muestra con claridad. No siempre es el que más compra… sino el que paga rápido, no devuelve, y compra con margen.

                        4. Prever la demanda

                        Si puedes detectar patrones de venta por temporada o región, puedes anticiparte y no quedarte sin stock… o sin ventas.

                        5. Optimizar rutas de reparto

                        Conectando el BI con tu plataforma de televenta o reparto, puedes ver qué zonas generan más ingresos y si estás gastando demasiado en clientes poco rentables.

                        ¿Y si ya tienes un ERP?

                        Perfecto. De hecho, un buen ERP es el mejor socio del BI. Si usas algo como SED ERP, ya tienes medio camino hecho. Porque SED recopila toda la información operativa: pedidos, ventas, cobros, rotación de stock, rutas de entrega… y el BI la transforma en información visual y útil para que tomes mejores decisiones.

                        Conectando BI y ERP puedes, por ejemplo:

                        • Ver el rendimiento de cada comercial en tiempo real.
                        • Analizar por qué bajaron las ventas en una zona concreta el último trimestre.
                        • Detectar fugas de rentabilidad que, a simple vista, pasarían desapercibidas.

                        Todo esto sin tener que abrir 14 excels diferentes o pasarte el día copiando y pegando datos.

                        Lo importante no es tener datos, es saber usarlos

                        La mayoría de las empresas ya tienen datos. El problema es que los tienen dispersos, sin estructura, y nadie los analiza a fondo.

                        Ahí es donde el BI marca la diferencia. No hace magia, pero sí te da visibilidad. Y esa visibilidad se traduce en decisiones más rápidas, menos errores, más rentabilidad y un equipo alineado con objetivos reales.

                        ¿Quieres probarlo?

                        Si estás cansado de apagar fuegos todos los días y de tomar decisiones “a ojo”, quizás ha llegado el momento de dar el salto.

                        👉 En f10informatica.es tenemos soluciones de Business Intelligence integradas con SED ERP, hechas a medida para empresas como la tuya.
                        Nada de herramientas genéricas. Aquí hablamos tu idioma: márgenes, rutas, productos, reparto, rotación, estacionalidad y rentabilidad.

                        ¿Hablamos?

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                          Noticias F10Novedades-SedSed
                          junio 12, 2025

                          Distribución de software

                          Control de operarios y vehículos en tiempo real con SED: la clave para una distribución eficiente

                          Si hay algo que marca la diferencia en una empresa de distribución, es el control. No hablo solo de tener todo apuntado en una hoja de cálculo o en una pizarra que nadie mira. Me refiero a saber en tiempo real qué están haciendo tus operarios, dónde están tus vehículos y cómo va cada pedido, sin tener que hacer 20 llamadas al día.

                          Aquí es donde entra SED ERP, el sistema experto para empresas de distribución que he visto transformar negocios desde dentro. En este post te cuento cómo funciona y por qué el control de operarios y vehículos en tiempo real puede ser lo que tu empresa necesita para dar un salto de calidad (y rentabilidad).

                          ¿Por qué es tan importante el control en tiempo real?

                          Imagina esto: son las 10 de la mañana y ya tienes 3 repartos retrasados, un operario que no ha fichado, otro que se ha ido con el camión equivocado, y un cliente quejándose porque no le ha llegado su pedido de congelados.

                          Suena caótico, ¿no? Pues esto, en muchos casos, es el pan de cada día para empresas que todavía no han digitalizado sus operaciones.

                          El control en tiempo real evita precisamente ese caos. Saber dónde está cada vehículo, qué tarea está haciendo cada operario, y cómo va cada entrega no solo te da tranquilidad, sino que te permite tomar decisiones rápidas y acertadas. Y eso, en distribución, es oro puro.

                          ¿Qué ofrece SED para gestionar operarios y vehículos?

                          SED está diseñado específicamente para empresas de distribución, y eso se nota. Estas son algunas de las funcionalidades clave:

                          ✅ Fichaje digital y seguimiento de operarios

                          Los operarios pueden fichar desde dispositivos móviles (PDAs, tablets o incluso desde el móvil), lo que permite tener un registro exacto de horas trabajadas, tareas realizadas y tiempos de pausa. Todo queda guardado en el sistema.

                          ¿Necesitas saber qué hizo ayer un operario? ¿O cuánto tiempo tardó en completar una ruta? Con SED lo tienes en segundos.

                          ✅ Geolocalización de vehículos y rutas optimizadas

                          Cada vehículo puede llevar integrado un sistema de localización conectado a SED. Así sabes exactamente dónde está cada camión, qué pedidos lleva, y qué ruta está siguiendo.

                          Además, puedes optimizar rutas de reparto, evitando duplicidades o trayectos innecesarios, lo que se traduce en ahorro de tiempo, combustible y cabreos.

                          ✅ Asignación de tareas en tiempo real

                          ¿Cambio de última hora? ¿Un pedido urgente? Desde la plataforma puedes asignar nuevas tareas o rutas a operarios y vehículos con solo un par de clics. Los trabajadores reciben el aviso en su dispositivo y pueden adaptarse al momento.

                          ✅ Informes automáticos y trazabilidad total

                          El sistema genera informes automáticos de actividad, tiempos, incidencias y productividad. Y lo mejor: todo se guarda con trazabilidad, lo que viene de lujo si necesitas justificar tiempos o movimientos ante un cliente o auditoría.

                          Beneficios reales de tener todo bajo control

                          • Reducción de errores y tiempos muertos.
                          • Más productividad del equipo.
                          • Menos costes por combustible y mantenimiento.
                          • Mejor atención al cliente.
                          • Mayor rentabilidad en cada reparto.

                          Y si algo me ha demostrado la experiencia es que lo que no se mide, no se puede mejorar. Tener visibilidad total de lo que ocurre en tu operativa diaria te da el poder de optimizar, ajustar y mejorar continuamente.

                          ¿Es esto solo para grandes empresas?

                          No. Y aquí está la magia de SED. Está pensado para ser modular y escalable, lo que significa que puedes empezar por lo básico y crecer poco a poco según tus necesidades. Tanto si eres una empresa de 5 vehículos como de 50, vas a notar la diferencia desde el primer mes.

                          Además, es 100% web, así que puedes acceder desde cualquier navegador, sin instalaciones raras ni dependencias de equipos físicos.

                          Conclusión: no es magia, es tecnología bien aplicada

                          El control de operarios y vehículos en tiempo real no es solo una ventaja competitiva. En muchos sectores, ya es una necesidad para sobrevivir. Si tu empresa sigue funcionando “a ojo”, puede que estés perdiendo mucho más de lo que imaginas.

                          SED ERP te permite tener todo bajo control sin complicaciones, con una interfaz intuitiva, trazabilidad completa y datos en tiempo real.

                          👉 ¿Te interesa dar ese salto? Descubre todo lo que puede hacer SED por tu negocio

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                            junio 11, 2025

                            Empresas de desarrollo software

                            Desarrollo de software a medida vs soluciones estándar: ¿qué le conviene más a tu empresa?

                            Cada vez que me siento con una empresa del sector distribución (ya sea de alimentación, bebidas, canteras o comercio), suele salir esta pregunta:
                            “¿Me conviene desarrollar un software a medida o usar una solución estándar?”

                            Y es normal. Porque elegir el software con el que vas a trabajar cada día no es una decisión menor. Es como elegir a tu socio tecnológico: el que te acompaña en los buenos momentos y, sobre todo, el que no te falla cuando más lo necesitas.

                            ¿Qué entendemos por "soluciones estándar"?

                            Una solución estándar es un software que ya está desarrollado, pensado para un público amplio, con funcionalidades genéricas. Piensa en los típicos ERPs que sirven “para todo” y que puedes empezar a usar de inmediato.

                            Suelen tener estas ventajas:

                            • Precio más económico en el corto plazo.
                            • Menor tiempo de implementación.
                            • Soporte generalizado (aunque a veces algo impersonal).

                            Pero claro… no todo es tan bonito como parece.

                            Los inconvenientes de lo estándar:

                            • No se adapta 100% a tu forma de trabajar.
                            • Obligación de modificar tus procesos para encajar con el software.
                            • Funciones que no usas, pero pagas igual.
                            • Limitaciones si quieres integrar nuevas herramientas o automatizar tareas.

                            Es como comprar un traje en una tienda: puede que te quede bien, pero nunca como uno hecho a medida.

                            ¿Y el desarrollo de software a medida?

                            Aquí hablamos de crear un sistema pensando exclusivamente en tu empresa. Desde cero o basándonos en un core adaptable como nuestro SED ERP, que personalizamos según tu operativa.

                            Esto es especialmente útil en sectores como el tuyo, donde:

                            • Hay particularidades de stock, trazabilidad, caducidades o rutas de reparto.
                            • Se gestionan operarios, vehículos, servicios externos y almacenes múltiples.
                            • Necesitas conectar tu ERP con e-commerce, BI, televenta, contabilidad o plataformas de crédito asegurado.

                            Ventajas del software a medida:

                            • Se ajusta exactamente a tus procesos, no al revés.
                            • Automatizas lo que tú necesitas, no lo que el sistema permite.
                            • Escalable: evoluciona contigo.
                            • Ahorro a medio y largo plazo gracias a la eficiencia operativa.

                            ¿Y los “peros”?

                            Sí, también los hay:

                            • Inversión inicial mayor.
                            • Necesita más tiempo de desarrollo e implantación.
                            • Requiere una buena consultoría informática (por suerte, ahí estamos nosotros 😉).

                            ¿Qué es lo que más se valora hoy?

                            Muchos clientes ya no quieren sistemas “cerrados” o que no se integren bien. Lo que más valoran es:

                            ✅ Tener el control.
                            ✅ Poder hacer cambios cuando el negocio cambia.
                            ✅ Reducir errores gracias a la automatización.
                            ✅ Y contar con un soporte cercano y especializado.

                            Justamente por eso en F10 Informática apostamos por soluciones híbridas: un core sólido como SED ERP, desarrollado específicamente para el sector distribución, que personalizamos para que encaje como un guante en tu empresa.

                            Ni partes de cero, ni te comes un sistema genérico que no te entiende.

                            ¿Cómo saber qué te conviene?

                            La mejor forma de decidir es hacerte estas preguntas:

                            • ¿Mis procesos son muy específicos o puedo adaptarme fácilmente a lo que ofrece el mercado?
                            • ¿Tengo necesidades de integración con otras plataformas?
                            • ¿Voy a crecer o diversificar mi negocio en los próximos años?
                            • ¿Estoy perdiendo tiempo (y dinero) por tener que hacer tareas manuales o usar mil hojas de Excel?

                            Si respondes que sí a más de dos, probablemente el desarrollo a medida sea tu camino.

                            ¿Y ahora qué?

                            Si estás valorando dar el salto o simplemente no estás cómodo con tu sistema actual, escríbeme. No hay compromiso: lo vemos, analizamos tu caso y te digo con honestidad qué te conviene más.

                            👉 Escríbeme para una consultoría gratuita.

                            Nos vemos en la próxima publicación.

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                              junio 10, 2025

                              ERP con CRM integrado

                              Integración de e-commerce y ERP: el combo perfecto para vender en tiempo real

                              Vender online ya no es una opción, es una obligación. Pero vender bien, con información sincronizada y sin morir en el intento, eso sí que es un arte. Y ahí es donde entra en juego la integración entre tu tienda online (e-commerce) y tu ERP. ¿Te suena a lío? Pues sigue leyendo, porque este artículo va justo de cómo conectar ambos mundos para que tus ventas fluyan en tiempo real y no pierdas ni un solo pedido.

                              ¿Por qué integrar el e-commerce con tu ERP?

                              Imagina esto: un cliente entra en tu tienda online, ve que hay stock de ese producto que tanto necesita y lo compra. Hasta ahí todo bien. Pero, ¿qué pasa si el stock no estaba actualizado y resulta que ya no queda nada? Entras en modo crisis, el cliente se enfada, toca devolver el dinero y encima pierdes credibilidad.

                              Ese es solo uno de los problemas que se resuelven cuando conectas tu e-commerce con tu ERP. Aquí van algunos beneficios concretos:

                              • Actualización automática de stock en tiempo real.
                              • Pedidos sincronizados directamente al ERP, sin errores de transcripción.
                              • Facturación instantánea sin tener que duplicar datos.
                              • Mejor gestión de logística y envíos.
                              • Control total de tu negocio desde un solo lugar.

                              Y lo mejor: todo esto pasa sin que tú tengas que hacer nada manual. La integración lo hace por ti.

                              ¿Qué tipo de empresas se benefician más?

                              La verdad es que todas. Pero si tienes un negocio de distribución, ya sea mayorista o minorista, esta integración es casi obligatoria. ¿Por qué? Porque manejas mucho volumen de productos, necesitas controlar lotes, fechas de caducidad, rutas de reparto y a la vez mantener informados a tus clientes. Un caos, si no tienes las herramientas adecuadas.

                              Con un ERP como SED (sí, ese que desarrollamos para empresas de distribución), la conexión con tu tienda online es directa y sin fricciones. Por ejemplo:

                              • Si vendes alimentación, puedes gestionar la trazabilidad del producto y controlar el stock de envases y lotes en tiempo real.
                              • Si vendes productos en varias unidades (cajas, pallets, kg), puedes mostrar precios dinámicos y precisos en la tienda.
                              • Y si tienes ventas recurrentes, puedes automatizar pedidos, rutas y hasta el picking de almacén con PDA o tablets.

                              Todo esto mientras tu cliente ve solo una cosa: que todo va como un reloj.

                              ¿Qué plataformas de e-commerce se pueden integrar?

                              Hoy en día, los ERP modernos se pueden conectar con casi cualquier plataforma: WooCommerce,  Prestashop,  incluso soluciones personalizadas. La clave está en usar una API bien pensada que permita enviar y recibir datos en tiempo real: pedidos, stock, precios, estados de envío, facturas, etc.

                              Con SED ERP, esta integración ya está lista para funcionar. Solo hay que configurarla y en unos días tienes tu negocio vendiendo online como una máquina

                              ¿Y qué pasa con los errores humanos?

                              Desaparecen. Literalmente. Al automatizar el flujo de información entre tu tienda y tu ERP, eliminas tareas como copiar pedidos a mano, actualizar precios en dos sitios, hacer facturas duplicadas, etc. Todo esto ahorra tiempo, dinero y, sobre todo, disgustos.

                              Además, puedes generar informes automáticos para analizar ventas, rentabilidad, productos más demandados o zonas geográficas más activas. Y eso, en plena era digital, es oro puro.

                              ¿Esto es caro?

                              Depende. Si lo miras como un gasto, puede parecerlo. Pero si lo ves como una inversión para escalar tu negocio y hacerlo más eficiente, la cosa cambia.

                              En F10 Informática ayudamos a empresas a integrar sus tiendas online con nuestro ERP SED y el resultado siempre es el mismo: más ventas, menos errores y mucho más control. El coste se amortiza en meses, a veces semanas.

                              Conclusión: vende más, mejor y sin complicaciones

                              Vender en tiempo real no es un lujo, es una necesidad. Y la única forma de lograrlo es integrando tu e-commerce con tu ERP. Si aún no lo has hecho, estás perdiendo tiempo, dinero y oportunidades.

                              ¿Quieres ver cómo funciona? ¿Te gustaría que te ayudemos a conectarlo todo y olvidarte de los problemas?

                              👉 Rellena el formulario y descubre cómo podemos ayudarte a integrar tu tienda online con un ERP que entiende tu negocio.

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                                ITNoticias F10Seguridad
                                junio 9, 2025

                                auditoria de la seguridad informatica

                                ¿Qué es un plan de ciberseguridad para pymes?

                                La mayoría de pequeñas y medianas empresas sigue creyendo que la ciberseguridad es cosa de grandes corporaciones, bancos o gobiernos. Pero aquí va una verdad incómoda: las pymes son uno de los blancos favoritos de los ciberataques. ¿Por qué? Porque suelen estar menos protegidas, con recursos más limitados y, muchas veces, sin un plan claro de defensa digital.

                                Y no, no basta con tener un antivirus. Lo que de verdad marca la diferencia es contar con un plan de ciberseguridad bien definido. ¿No sabes por dónde empezar? Sigue leyendo.

                                ¿Por qué una pyme necesita un plan de ciberseguridad?

                                Puede que tu empresa no mueva millones, pero eso no significa que no tenga información valiosa. Correos, datos de clientes, documentos internos, contraseñas, accesos… Todo eso puede estar en peligro si no se protege como es debido.

                                Un buen plan de ciberseguridad para pymes te ayuda a prevenir ataques, minimizar daños y recuperarte rápidamente si algo sale mal. Además, protege tu reputación, asegura el cumplimiento de normativas (como el RGPD) y genera confianza entre tus clientes.

                                ¿Qué incluye un plan de ciberseguridad?

                                Un plan de ciberseguridad no es un documento eterno ni un archivo que se guarda y se olvida. Es un conjunto de medidas vivas que deben actualizarse con frecuencia. Aquí te dejo lo básico que no puede faltar:

                                1. Análisis de riesgos

                                Antes de proteger nada, hay que saber qué es lo que se tiene que proteger. Esto implica revisar los sistemas, identificar vulnerabilidades y entender dónde están los puntos débiles.

                                2. Políticas de seguridad

                                ¿Tus empleados saben qué hacer si reciben un correo sospechoso? ¿Tienen claras las normas sobre contraseñas, dispositivos externos o acceso remoto? Unas buenas políticas ayudan a evitar errores humanos (que son responsables de muchos ataques).

                                3. Protección de datos

                                Cifrado, copias de seguridad, control de accesos… Todo lo necesario para garantizar que los datos sensibles no caigan en manos equivocadas. Y sí, esto también es fundamental para cumplir con la protección de datos exigida por ley.

                                4. Formación y concienciación

                                De nada sirve tener el mejor sistema si los empleados hacen clic donde no deben. La formación continua en ciberseguridad es clave para que toda la empresa se convierta en una barrera contra los ataques.

                                5. Sistemas de monitorización y respuesta

                                ¿Sabes si te están hackeando ahora mismo? Un sistema de monitorización constante te permite detectar intrusiones a tiempo. Y si algo falla, tener un plan de respuesta evita que el desastre sea mayor.

                                ¿Cuáles son los ataques más comunes a pymes?

                                Para que veas que esto no es exagerado, aquí van algunos de los ataques más comunes que sufren las pequeñas y medianas empresas:

                                • Phishing: correos falsos que suplantan a bancos o proveedores.
                                • Ransomware: secuestro de archivos a cambio de un rescate.
                                • Ataques de fuerza bruta: intento de adivinar contraseñas débiles.
                                • Malware oculto: virus que se instalan sin que te des cuenta.
                                • Robo de datos: especialmente preocupante si manejas datos de clientes.

                                Y la lista sigue. Lo peor es que muchos de estos ataques podrían evitarse con medidas básicas de seguridad informática.

                                ¿Cómo crear un plan de ciberseguridad sin volverse loco?

                                No hace falta ser un experto ni gastar una fortuna para proteger tu empresa. Aquí van algunos pasos sencillos para empezar:

                                1. Haz una auditoría de tus sistemas actuales.
                                2. Define qué información es crítica y cómo la proteges.
                                3. Implanta políticas de uso seguro de dispositivos y contraseñas.
                                4. Haz copias de seguridad regulares.
                                5. Forma a tu equipo en buenas prácticas.
                                6. Consulta con profesionales si necesitas ayuda personalizada.

                                ¿Necesitas ayuda para proteger tu empresa?

                                No estás solo. En f10informatica.es ayudamos a pequeñas y medianas empresas a diseñar planes de ciberseguridad a medida, con soluciones realistas, efectivas y adaptadas a su presupuesto. Ya sea que necesites una auditoría inicial, protección avanzada o formación para tu equipo, te acompañamos en todo el proceso.

                                👉 ¿Quieres dormir tranquilo sabiendo que tu empresa está segura? Echa un vistazo a nuestros servicios y cuéntanos tu caso.

                                Tener un plan de ciberseguridad no es un lujo, es una necesidad. Da igual si eres una panadería, una empresa de distribución o una consultora: si tienes datos digitales, eres vulnerable. Pero también estás a tiempo de protegerte.

                                Y recuerda: la ciberseguridad no se improvisa, se planifica.

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                                  BINoticias F10
                                  junio 6, 2025

                                  Empresas consultoría informática

                                  BI: Segmentación y previsión de demanda

                                  Cuando hablamos de Business Intelligence (BI), es fácil pensar que se trata de algo exclusivo de grandes corporaciones con presupuestos millonarios y equipos enteros dedicados al análisis de datos. Pero la realidad es muy distinta. Hoy en día, una pyme con un buen sistema BI puede tomar decisiones más acertadas que una gran empresa con los ojos vendados. ¿La clave? Saber segmentar y anticiparse a la demanda.

                                  ¿Qué es la segmentación en BI?

                                  La segmentación es, en pocas palabras, dividir a tus clientes en grupos con características similares. No es lo mismo vender a un minorista que hace pedidos pequeños cada semana que a un mayorista que compra una vez al mes, pero a lo grande. Y no deberías tratar a ambos igual.

                                  Con un buen sistema de Business Intelligence, puedes ver de forma clara qué grupos de clientes te compran qué productos, cuándo, cuánto gastan y con qué frecuencia. Esto no solo te ayuda a entender mejor a tus clientes, sino también a identificar oportunidades que, a simple vista, pueden pasar desapercibidas.

                                  Ejemplo práctico:

                                  Si gestionas una distribuidora de alimentación y detectas que un grupo de clientes compra más snacks los jueves, probablemente estén abasteciéndose para el fin de semana. Esa información puede servirte para ajustar el stock, lanzar promociones específicas o incluso modificar tus rutas de reparto.

                                  ¿Y qué pasa con la previsión de demanda?

                                  La previsión de demanda es el complemento perfecto. No solo quieres saber qué compran tus clientes, sino cuándo lo van a hacer. Aquí entra en juego la magia del análisis predictivo. Y no, no hace falta ser un gurú de los datos para empezar a aplicarlo.

                                  Con BI puedes analizar el historial de ventas, estacionalidades, hábitos de consumo e incluso datos externos como el clima o eventos locales para prever cuántas unidades vas a necesitar en un período determinado. Esto te ayuda a:

                                  • Evitar roturas de stock (el terror de cualquier distribuidor).
                                  • Reducir el exceso de inventario (y los costes asociados).
                                  • Optimizar tus compras y la gestión de almacén.
                                  • Mejorar el servicio al cliente anticipándote a sus necesidades.

                                  ¿Por qué es tan importante para empresas de distribución?

                                  Porque en este sector todo se mueve rápido. Un pedido que no se entrega a tiempo puede hacerte perder un cliente. Un almacén mal gestionado te hace perder dinero. Y un error en la previsión puede dejarte sin margen.

                                  Contar con un ERP que incorpore herramientas de BI —como SED ERP— te permite automatizar estos análisis y tener información clara y accionable siempre a mano. Es como pasar de conducir con los ojos vendados a tener un copiloto que te avisa de todo.

                                  El valor real: tomar decisiones inteligentes

                                  BI no es solo una herramienta técnica. Es una forma de pensar. Dejar de basar tus decisiones en intuiciones y empezar a hacerlo con datos reales.

                                  Porque cuando segmentas bien y anticipas la demanda, puedes hacer campañas más efectivas, comprar mejor, distribuir de forma más eficiente y —lo más importante— ganar ventaja frente a tu competencia.

                                  ¿Cómo empiezo?

                                  Lo ideal es contar con un software que integre todas estas funcionalidades de forma natural. En f10informatica.es te ayudamos a implementar soluciones de BI adaptadas a tu empresa. No importa si eres una distribuidora de alimentación, una empresa de materiales o un comercio con necesidades específicas.

                                  Trabajamos con herramientas que analizan, segmentan y predicen de forma automática, para que tú solo tengas que tomar decisiones con confianza.

                                  ¿Te gustaría ver cómo mejorar tus previsiones de demanda y conocer mejor a tus clientes? Contáctanos

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                                    junio 5, 2025

                                    Empresas de desarrollo de software a la medida

                                    Qué es SED Caución y cómo protege las finanzas de tu empresa

                                    Cuando hablamos de riesgos financieros, no importa si se trata de una pyme o una gran distribuidora: el miedo a los impagos y a perder el control sobre la cartera de clientes es real. Todos los días, empresas como la tuya tienen que tomar decisiones de venta sin saber con certeza si cobrarán. Y aunque suene drástico, una factura sin cobrar puede ser la diferencia entre crecer o cerrar.

                                    Ahí es donde entra en juego SED Caución, una herramienta integrada en el ERP SED, que no solo ayuda a automatizar procesos, sino que actúa como una barrera de seguridad para tus finanza

                                    ¿Qué es exactamente SED Caución?

                                    SED Caución es un módulo especializado dentro del software SED ERP, diseñado para gestionar créditos asegurados. Su objetivo es claro: minimizar el riesgo financiero de tu empresa cuando vendes a crédito.

                                    En palabras sencillas, este sistema te permite saber a quién puedes vender, cuánto puedes vender y cuándo hay riesgo de impago. Todo ello sincronizado con la aseguradora de crédito que tengas contratada. ¿El resultado? Una gestión financiera inteligente que protege tu flujo de caja sin frenar tus ventas.

                                    ¿Cómo funciona?

                                    Imagina que estás a punto de cerrar una venta con un nuevo cliente. Con SED Caución activado, el sistema consulta automáticamente los límites de crédito que tu aseguradora ha asignado a ese cliente. Si el importe del pedido sobrepasa ese límite o si hay alertas de riesgo, te lo notifica en tiempo real.

                                    Esto te da dos opciones:

                                    • Decidir si quieres continuar con la venta asumiendo el riesgo.
                                    • O bien, solicitar una ampliación de cobertura a la aseguradora directamente desde el sistema.

                                    Toda esta gestión ocurre sin necesidad de salir del entorno del ERP, lo que agiliza el trabajo del equipo comercial, contable y de administración.

                                    Beneficios reales para tus finanzas

                                    1. Control total sobre el riesgo comercial

                                    Cada cliente tiene un historial, y SED Caución lo tiene en cuenta. Puedes ver su riesgo, el límite de crédito vigente, los pedidos en curso y cualquier alerta que deba preocuparte. Esto te permite tomar decisiones con datos, no con corazonadas.

                                    2. Evita vender por encima del límite asegurado

                                    Cuando un cliente supera el límite de crédito aprobado por la aseguradora, el sistema lo detecta. Esto reduce drásticamente la posibilidad de facturar a alguien que luego no podrá pagar… o peor aún, que nunca tuvo intención de hacerlo.

                                    3. Sincronización con aseguradoras de crédito

                                    SED Caución está preparado para conectarse con aseguradoras como CESCE, Crédito y Caución o Coface, entre otras. La información siempre está actualizada, sin necesidad de importar archivos o revisar manualmente cada caso.

                                    4. Notificaciones automáticas y bloqueo preventivo

                                    El sistema puede configurarse para bloquear automáticamente pedidos cuando se detecta un riesgo elevado o un exceso de crédito. Esto no solo protege tus finanzas, sino que libera a tu equipo de estar revisando cliente por cliente.

                                    5. Gestión documental centralizada

                                    Todo queda registrado: las comunicaciones con la aseguradora, las solicitudes de aumento de cobertura, las resoluciones… Incluso puedes subir documentos clave y tenerlos organizados por cliente. Porque si alguna vez necesitas demostrar algo, tendrás todo el respaldo documental en un solo lugar.

                                    ¿Para quién es ideal SED Caución?

                                    Aunque cualquier empresa que venda a crédito puede beneficiarse de esta herramienta, SED Caución está especialmente pensado para el sector de la distribución, donde los márgenes son ajustados y el volumen de facturación suele ser alto.

                                    Empresas de alimentación y bebidas, comercio mayorista o materiales de construcción, por ejemplo, se enfrentan a diario al reto de gestionar decenas (o cientos) de clientes activos. Y un fallo en el control financiero puede arrastrar a todo el negocio.

                                    ¿SED Caución sustituye a un seguro de crédito?

                                    No. SED Caución no es un seguro de crédito, sino el complemento ideal para gestionarlo bien. El seguro es el que cubre el impago. Pero si no tienes forma de controlar qué clientes están asegurados, qué límites tienes activos y cuándo estás vendiendo por encima de lo recomendado… el seguro no sirve de mucho.

                                    SED Caución es la herramienta que te ayuda a cumplir con las condiciones del seguro y a sacarle el máximo provecho, protegiendo de verdad la salud financiera de tu empresa.

                                    Lo que nadie te cuenta: los costes ocultos del descontrol financiero

                                    Vender sin verificar límites, sin consultar con la aseguradora o sin llevar un seguimiento de los riesgos acumulados tiene un coste silencioso: pérdida de liquidez, incremento de la deuda y una presión constante sobre el departamento financiero.

                                    Y lo peor: cuando los impagos llegan, el seguro puede negarse a cubrirte si detecta que no gestionaste bien los riesgos. En ese sentido, SED Caución no solo te ahorra disgustos, también te ahorra dinero.

                                    ¿Cómo empiezo a usar SED Caución?

                                    Si ya estás trabajando con SED ERP, solo necesitas activar el módulo de Caución. La implementación es rápida y se adapta a la estructura financiera y comercial de tu empresa.

                                    Y si todavía no trabajas con un ERP o estás pensando en cambiar, este puede ser un buen momento para plantearte una solución que no solo te ayude a vender más, sino a vender mejor y con más seguridad.

                                    En resumen

                                    • SED Caución es un módulo que protege tus finanzas y te ayuda a gestionar los riesgos de venta a crédito.
                                    • Se sincroniza con tu aseguradora y te avisa en tiempo real de cualquier situación de riesgo.
                                    • Automatiza controles, bloquea pedidos si es necesario y registra toda la gestión documental.
                                    • Es ideal para empresas de distribución con clientes a crédito y un volumen de facturación alto.

                                    ¿Quieres proteger tus finanzas sin frenar tus ventas? Descubre cómo SED Caución puede ayudarte

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                                      ITNoticias F10Seguridad
                                      junio 4, 2025

                                      Técnico seguridad informática

                                      ¿La monitorización 24/7 realmente vale la pena?

                                      Hay una pregunta que me hacen muchas empresas, desde despachos profesionales hasta negocios de venta online o clínicas privadas:


                                      ¿De verdad necesito monitorización informática las 24 horas del día, todos los días del año?

                                      La respuesta rápida es sí. Pero si quieres entender por qué, sigue leyendo. Te prometo que esto te puede ahorrar muchos dolores de cabeza.

                                      ¿Qué es la monitorización 24/7?

                                      En pocas palabras, es como tener un vigilante digital que nunca duerme.
                                      La monitorización 24/7 permite detectar al instante cualquier fallo, anomalía o intento de ataque en tu sistema informático, incluso cuando no hay nadie en la oficina.

                                      Puede ser un fallo en un servidor, un pico anormal de uso de CPU, un intento de acceso no autorizado o una base de datos que empieza a dar errores.
                                      Y lo mejor: todo esto se detecta en tiempo real, antes de que el problema crezca y paralice tu actividad.

                                      ¿Por qué es tan importante?

                                      La mayoría de las empresas dependen completamente de su infraestructura tecnológica, aunque a veces no se den cuenta… hasta que algo falla.

                                      • ¿Usas programas para facturación, CRM, correo electrónico, contabilidad o gestión de citas?
                                      • ¿Tienes una página web, una tienda online o una plataforma interna para clientes o empleados?
                                      • ¿Guardas datos sensibles o personales de clientes?

                                      Si has respondido que sí a alguna (o a todas), entonces tu negocio necesita estar vigilado y protegido 24/7.

                                      Casos reales que ocurren más de lo que piensas

                                      • Un servidor deja de responder un domingo por la noche. Nadie lo nota hasta el lunes. Resultado: caos por la mañana, retrasos, llamadas de clientes enfadados.
                                      • Una web de reservas se cae durante el fin de semana, justo en el pico de tráfico. Adiós ventas.
                                      • Un ransomware se cuela en un equipo a las 3 AM. Al no detectarse a tiempo, cifra toda la red.

                                      Estos escenarios no son ciencia ficción. Le ocurren a pymes y autónomos todos los días. Y lo peor es que la mayoría se podrían haber evitado con una buena solución de monitorización y soporte técnico preventivo.

                                      ¿Qué puede vigilar un sistema de monitorización?

                                      Con las herramientas adecuadas, puedes controlar prácticamente todo:

                                      • Servidores y rendimiento de hardware
                                      • Estado de redes y conexiones
                                      • Disponibilidad de páginas web y servicios online
                                      • Alertas de seguridad informática
                                      • Accesos remotos o no autorizados
                                      • Espacio de almacenamiento y backups
                                      • Y mucho más…

                                      Además, estos sistemas pueden integrarse con paneles de Business Intelligence, ofreciendo informes útiles y alertas automáticas para la toma de decisiones.

                                      Monitorización y ciberseguridad: un dúo inseparable

                                      La ciberseguridad no es solo tener un antivirus. Hoy en día, los ataques son más sofisticados, silenciosos y constantes. Y ahí es donde entra la monitorización 24/7. Un sistema de vigilancia activa es capaz de:

                                      • Detectar intentos de acceso no autorizados en tiempo real
                                      • Controlar patrones anómalos de uso en tus servidores
                                      • Bloquear conexiones sospechosas
                                      • Avisarte al instante ante cualquier brecha de seguridad

                                      La protección de datos también se ve reforzada cuando tienes sistemas vigilando todo lo que ocurre en segundo plano.

                                      Ventajas que valen su peso en oro

                                      Vamos a la pregunta que muchos se hacen: ¿realmente vale la pena?

                                      Sí. Y aquí van las razones:

                                      1. Prevención de fallos

                                      Te enteras del problema antes de que afecte a los usuarios o clientes.

                                      2. Reducción de tiempos de inactividad

                                      Una caída de servicio de 10 minutos puede suponer miles de euros perdidos. La monitorización reduce ese tiempo al mínimo.

                                      3. Mejora en la atención al cliente

                                      Menos errores = menos llamadas con quejas = clientes más felices.

                                      4. Soporte técnico más eficiente

                                      El equipo de soporte informático trabaja con datos precisos y puede actuar mucho más rápido.

                                      5. Tranquilidad total

                                      Sí, saber que todo está bajo control incluso a las 3:00 AM no tiene precio.

                                      ¿Qué pasa si no tienes monitorización?

                                      Pues puede pasar de todo:

                                      • No te das cuenta de que tu web está caída desde el sábado por la tarde.
                                      • El sistema de contabilidad se cuelga justo antes de una declaración trimestral.
                                      • Un virus se instala en un equipo y nadie lo nota hasta que cifra los archivos.
                                      • Las copias de seguridad dejan de hacerse durante semanas… sin que nadie lo sepa.

                                      Y lo peor es que muchos de estos errores son evitables con algo tan simple como tener visibilidad sobre lo que está ocurriendo.

                                      ¿Por qué esperar a que algo falle?

                                      Muchos empresarios piensan en soluciones cuando ya es tarde, cuando un fallo paraliza la operativa, los clientes se quejan o la productividad se viene abajo. Pero la prevención siempre será más barata (y menos estresante) que la reparación.

                                      La monitorización 24/7 te permite actuar antes de que el problema aparezca, y eso marca una gran diferencia. Es como tener un seguro invisible que está trabajando sin parar para que todo fluya. Y lo mejor: ni lo notas… hasta que lo necesitas.

                                      En un entorno cada vez más digital, tener visibilidad total de tu infraestructura tecnológica ya no es opcional. Es una ventaja competitiva.

                                      ¿Te animas a dar el paso?

                                      En F10 Informática llevamos años ayudando a empresas como la tuya a prevenir errores, mejorar su rendimiento y proteger sus datos.

                                      Te ayudamos a implementar una solución de monitorización 24/7 que se ajuste a tus necesidades reales, sin complicaciones técnicas ni costes innecesarios.

                                      🚀 Evita tiempos muertos
                                      🔒 Refuerza tu seguridad informática
                                      🧠 Toma decisiones con datos en tiempo real
                                      🛠️ Reduce el trabajo reactivo de tu soporte técnico

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                                        junio 3, 2025

                                        Empresa desarrollo de software

                                        Cómo mejorar la rentabilidad operativa en canteras con un ERP especializado

                                        La rentabilidad en una cantera no depende solo de cuánto material se extrae o se vende. De hecho, muchas veces las pérdidas o los márgenes ajustados vienen de los pequeños detalles que nadie ve: una orden de trabajo mal gestionada, un inventario mal calculado, una venta que no se facturó a tiempo o una máquina parada por falta de mantenimiento.

                                        Y si algo he aprendido trabajando con empresas del sector de las canteras es que el margen está en el control. Control de los costes, del tiempo, de los recursos y, sobre todo, del proceso.

                                        En esta entrada te cuento cómo un software ERP especializado como SED para Canteras puede marcar la diferencia entre sobrevivir o crecer, entre ir apagando fuegos o tener una operación realmente rentable y eficiente.

                                        El día a día de una cantera: mucho más que piedra

                                        Gestionar una cantera es gestionar una empresa compleja. Nada que ver con una tienda o un despacho. Aquí se mezcla:

                                        • Producción industrial
                                        • Gestión de operarios
                                        • Maquinaria pesada
                                        • Transporte y logística
                                        • Comercialización de productos con distintas unidades de medida (m3, m², toneladas…)
                                        • Control ambiental y normativo
                                        • Seguridad laboral

                                        Todo eso ocurre a la vez, todos los días. Y hacerlo con hojas de cálculo o software genérico es una receta segura para perder dinero, tiempo o ambos.

                                        ¿Qué es SED ERP para Canteras?

                                        SED es un ERP 100% web diseñado para empresas del sector de la extracción y distribución de piedra y materiales de construcción. No es un software genérico con “módulos opcionales”, sino una solución vertical que entiende perfectamente lo que implica gestionar una cantera.

                                        Entre otras cosas, incluye:

                                        • Órdenes de Trabajo (OT) con seguimiento detallado de operarios, maquinaria y producción.
                                        • Gestión de ventas por superficie calculada, lineal o separada por material.
                                        • Control de inventarios por ubicación, lote o tipo de piedra.
                                        • Gestión financiera integrada: facturación, tesorería, cartera y previsiones.
                                        • Acceso online desde cualquier navegador. Sin instalaciones complicadas.

                                        Cómo ayuda SED a mejorar la rentabilidad operativa

                                        1. Centraliza toda la información

                                        Uno de los mayores problemas en las canteras es la falta de visibilidad en tiempo real. Cada área trabaja por su cuenta: el encargado de planta tiene una libreta, el comercial usa Excel, el administrativo espera que le pasen los datos… y así se pierde un tiempo y un dinero valioso.

                                        Con SED ERP, toda esa información está en una sola plataforma. Lo que pasa en la planta lo ves en la oficina. Lo que se vende en el día, se factura en el momento. Y lo que falla, se detecta a tiempo.

                                        2. Automatiza procesos clave

                                        No necesitas hacer todo a mano. El sistema genera albaranes, calcula superficies, controla el stock disponible y hasta te recuerda cuándo toca el mantenimiento de una máquina.

                                        Esto no solo ahorra tiempo, también reduce errores humanos que luego se traducen en costes.

                                        3. Control de costes por proyecto, máquina u operario

                                        Puedes saber cuánto cuesta realmente extraer un metro cúbico de piedra. O cuánto tiempo emplea cada operario en una tarea. O cuál es el rendimiento real de cada máquina.

                                        Eso permite tomar decisiones con datos, no con suposiciones. Y ahí es donde empieza la rentabilidad real.

                                        4. Mejora la facturación y el cobro

                                        El sistema te permite facturar según distintos criterios: por volumen, por superficie, por tipo de producto… Y además, puedes controlar el estado de cada factura, los cobros pendientes, las remesas y hasta prever problemas de tesorería.

                                        ¿Resultado? Menos impagos, más liquidez.

                                        5. Optimiza la logística y la planificación

                                        Con SED puedes planificar cargas, rutas y entregas. También puedes controlar los servicios delegados y los clientes servidos por terceros (CST), algo muy habitual en este sector.

                                        Eso se traduce en menos viajes en vacío, menos esperas, y más eficiencia en cada camión que entra o sale.

                                        Ejemplo real: una cantera que pasó del caos al control

                                        Una empresa de extracción de áridos que usaba sistemas manuales y facturación separada nos contactó con un problema claro: sabían que perdían dinero, pero no sabían dónde.

                                        Implementamos SED Canteras en 3 meses. A los 6 meses, ya podían:

                                        • Saber la rentabilidad de cada pedido.
                                        • Controlar el inventario en tiempo real.
                                        • Eliminar errores de facturación que antes generaban pérdidas.
                                        • Automatizar el seguimiento de la producción diaria.

                                        Al final del año, habían reducido un 18% sus costes operativos y aumentaron el beneficio neto un 12%. Todo gracias a tener datos, control y un sistema hecho para su negocio.

                                        ¿Merece la pena invertir en un ERP para canteras?

                                        La pregunta correcta no es si merece la pena, sino cuánto cuesta no tenerlo.

                                        Cada error de facturación, cada hora improductiva, cada tonelada que no se contabiliza, cada cliente que no paga a tiempo… suma. Y al final, esos fallos cuestan más que cualquier software.

                                        Con SED ERP para Canteras tienes una herramienta que se paga sola. Porque te permite:

                                        • Aumentar la productividad
                                        • Reducir errores
                                        • Tomar decisiones con datos
                                        • Mejorar la gestión financiera
                                        • Ganar control y tranquilidad

                                        ¿Quieres ver cómo funciona en tu cantera?

                                        En F10 Informática llevamos más de 20 años ayudando a empresas del sector a digitalizarse con soluciones a medida. Si tienes una cantera y quieres mejorar tus resultados, te invito a conocer más sobre nuestro ERP especializado.

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                                          ITNoticias F10Seguridad
                                          junio 2, 2025

                                          Empresa de soluciones informáticas

                                          7 errores comunes en la protección de datos de empresa

                                          Proteger los datos de una empresa no es solo cosa de grandes corporaciones ni responsabilidad exclusiva del informático de turno. Cualquier negocio, por pequeño que sea, maneja información sensible: datos de clientes, facturas, cuentas bancarias, presupuestos, estrategias, etc. Y lo cierto es que muchos caen una y otra vez en los mismos errores de protección de datos… hasta que es demasiado tarde.

                                          Si estás leyendo esto, probablemente quieras evitarte un susto. Así que aquí va una lista con los errores más comunes que he visto en empresas (sí, muchas más de las que te imaginas) y qué puedes hacer para corregirlos a tiempo.

                                          1. Pensar que "eso no me va a pasar a mí"

                                          Este es el clásico. Muchas empresas creen que no son un objetivo interesante para los ciberdelincuentes porque son pequeñas o medianas. Error.

                                          Los atacantes automatizan procesos y lanzan ataques masivos buscando puntos débiles. Si tienes un software desactualizado, una contraseña floja o una red mal configurada, eres un blanco perfecto.

                                          2. No tener copias de seguridad (o tenerlas mal hechas)

                                          Sí, muchos hacen backups, pero pocos los hacen bien. Guardar una copia en el mismo equipo o en un disco duro que nunca se prueba es como no hacer nada.

                                          ¿Y si te entra un ransomware? ¿Y si el servidor se quema? ¿Y si borras algo por error?

                                          3. Usar contraseñas débiles (o repetirlas en todos lados)

                                          “123456”, “empresa2024” o “admin” todavía son habituales. Y ojo, incluso si tienes una contraseña fuerte, si la usas en todos los servicios… estás frito.

                                          4. No formar a los empleados

                                          Puedes tener el mejor firewall del mundo, pero si un empleado abre un archivo adjunto con malware, todo se va al traste. La ingeniería social y el phishing siguen siendo las formas más efectivas de ataque.

                                          5. No cumplir con el RGPD

                                          El Reglamento General de Protección de Datos no es solo un trámite legal. Incumplirlo puede suponerte multas muy serias y, sobre todo, una gran pérdida de confianza por parte de tus clientes.

                                          6. No tener un plan ante incidentes

                                          ¿Qué haces si mañana te hackean? ¿A quién llamas? ¿Sabes cómo aislar los equipos? ¿Y cómo informar a tus clientes?

                                          Muchas empresas no tienen un plan de contingencia, y eso hace que el caos se multiplique en caso de incidente.

                                          7. Depender solo del informático de la oficina

                                          Está genial tener a alguien en la empresa que “sabe de ordenadores”, pero la protección de datos es un tema más amplio. Hace falta una visión estratégica, experiencia en ciberseguridad, legalidad, y actualización constante.

                                          Conclusión: La seguridad empieza por lo básico

                                          No se trata de implantar tecnología punta ni de volverse paranoico. La clave está en tomar conciencia y evitar estos errores comunes. Porque proteger los datos de tu empresa es proteger tu reputación, tus clientes y, en muchos casos, tu supervivencia.

                                          Si necesitas asesoramiento, quieres revisar cómo estás gestionando la seguridad de tus datos, o directamente poner tu infraestructura en manos profesionales, pásate por f10informatica.es. Nos encantará ayudarte a dormir más tranquilo.

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                                            BINoticias F10
                                            mayo 30, 2025

                                            Empresa de consultoría informática

                                            Dashboards inteligentes: qué debe tener uno bien diseñado para ser realmente útil

                                            Si alguna vez has abierto un panel de control (o “dashboard”) y has acabado con más preguntas que respuestas… no estás solo. Un dashboard mal diseñado es como un mapa sin leyenda: confunde más de lo que ayuda. Y en un entorno empresarial donde el tiempo es oro, eso es un lujo que nadie se puede permitir.

                                            En cambio, un dashboard inteligente y bien diseñado puede convertirse en tu mejor aliado. Te permite tomar decisiones con rapidez, anticiparte a problemas y descubrir oportunidades que antes pasaban desapercibidas.

                                            Hoy te cuento qué debe tener un dashboard para ser realmente útil y cómo puedes aplicarlo en tu negocio, sobre todo si estás en el mundo de la distribución, la alimentación, o cualquier sector donde cada decisión cuenta.

                                            1. Claridad ante todo: menos es más

                                            El primer pecado capital de los dashboards es el exceso de información. Un buen panel debe ser claro, limpio y directo. Si el usuario necesita más de 5 segundos para entender qué está viendo, algo falla.

                                            👉 Usa gráficos simples: barras, líneas, indicadores tipo semáforo.
                                            👉 Resalta KPIs, no estadísticas irrelevantes.
                                            👉 Evita colores estridentes o confusión visual.

                                            2. Datos en tiempo real o actualizados automáticamente

                                            Un dashboard inteligente no sirve de mucho si muestra información desfasada. En sectores como la distribución alimentaria, donde los movimientos de inventario o ventas cambian a cada momento, es vital que los datos estén:

                                            • Automatizados (sin intervención manual)
                                            • Sincronizados con tus sistemas ERP o CRM
                                            • Visualizados en tiempo real o con actualizaciones programadas

                                            En soluciones como nuestro SED ERP, esto se consigue gracias a una capa de integración que conecta las bases de datos con dashboards diseñados a medida para cada departamento.

                                            3. Personalización por perfil de usuario

                                            Un dashboard inteligente no sirve de mucho si muestra información desfasada. En sectores como la distribución alimentaria, donde los movimientos de inventario o ventas cambian a cada momento, es vital que los datos estén:

                                            • Automatizados (sin intervención manual)
                                            • Sincronizados con tus sistemas ERP o CRM
                                            • Visualizados en tiempo real o con actualizaciones programadas

                                            En soluciones como nuestro SED ERP, esto se consigue gracias a una capa de integración que conecta las bases de datos con dashboards diseñados a medida para cada departamento.

                                            4. Interactividad y filtros inteligentes

                                            Un buen dashboard no es solo un escaparate de datos, sino una herramienta para explorarlos. Los filtros dinámicos y la interactividad son clave:

                                            • ¿Quieres ver solo una zona geográfica? Filtro de región.
                                            • ¿Solo clientes que han bajado sus compras? Filtro por tendencia.
                                            • ¿Comparar meses anteriores? Control de fecha y comparación.

                                            Cuanto más interactivo sea el panel, más valor ofrecerá al usuario sin necesidad de recurrir a informes estáticos o a Excel (ese viejo enemigo del tiempo real).

                                            5. Alertas y excepciones visibles

                                            ¿Sabes lo que es mejor que detectar un problema? Que el dashboard te lo señale solo.

                                            Un diseño inteligente incluye avisos automáticos o cambios visuales si algo se sale del rango esperado:

                                            • Ventas muy por debajo del promedio
                                            • Stock mínimo superado
                                            • Clientes con riesgo de impago

                                            Así no necesitas revisar todo el panel, solo atender lo que está fuera de lo normal.

                                            6. Mobile-friendly y 100% accesible desde cualquier lugar

                                            Hoy nadie quiere depender del ordenador de la oficina. Un dashboard bien diseñado debe ser web, responsive y accesible desde cualquier dispositivo. Si tienes que hacer zoom con los dedos o no puedes cargarlo en el móvil, está mal hecho.

                                            En nuestra experiencia, muchos de nuestros clientes (sobre todo equipos comerciales o responsables de planta) consultan sus dashboards desde una tablet o smartphone. La movilidad es parte del diseño inteligente.

                                            7. Integración con otras herramientas y sistemas

                                            Por último, un dashboard no debe vivir aislado. Tiene que conectarse con tus sistemas ERP, bases de datos, hojas de cálculo, plataformas de ventas o logística. Cuantos más datos se integren, mejor será el análisis y la toma de decisiones.

                                            En F10 Informática diseñamos dashboards conectados a herramientas como:

                                            • SED ERP para distribución, alimentación o canteras
                                            • Plataformas e-commerce
                                            • Apps de ventas o logística
                                            • Sistemas de BI y analítica avanzada

                                            ¿Y cómo saber si tu dashboard necesita una revisión?

                                            Hazte estas preguntas:

                                            • ¿Lo entiendes al primer vistazo?
                                            • ¿Muestra lo importante o está lleno de ruido?
                                            • ¿Está adaptado a tu rol y tus decisiones diarias?
                                            • ¿Se actualiza solo o necesitas hacerlo manualmente?
                                            • ¿Puedes consultarlo desde cualquier dispositivo?

                                            Si respondiste “no” a alguna de estas, probablemente tu dashboard necesita una actualización inteligente.

                                            ¿Te gustaría ver cómo sería un dashboard adaptado a tu empresa?

                                            En F10 Informática ayudamos a empresas como la tuya a diseñar dashboards a medida, conectados con su software de gestión y pensados para tomar mejores decisiones.

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                                              mayo 29, 2025

                                              Software distribución bebidas

                                              Ventajas del control de lotes y caducidades con SED ERP

                                              Si trabajas en el sector de la distribución alimentaria, sabes lo complicado que puede ser llevar el control de los productos que entran y salen del almacén. Y si además manejas alimentos perecederos, el asunto se complica aún más. ¿Cuántas veces has tenido que lidiar con productos caducados, pérdidas por mal almacenamiento o reclamaciones por trazabilidad?

                                              Hoy quiero contarte cómo el control de lotes y caducidades en SED ERP puede marcar un antes y un después en la gestión de tu negocio. Porque no se trata solo de evitar problemas… se trata de ganar eficiencia, proteger tu reputación y mejorar la rentabilidad.

                                              ¿Qué es el control de lotes y caducidades?

                                              Antes de ir al grano con las ventajas, un poco de contexto:
                                              Cuando hablamos de control por lotes, nos referimos al seguimiento detallado de un grupo de productos con características comunes (por ejemplo, mismo proveedor, misma fecha de entrada, mismo lote de producción). Por su parte, la caducidad es esa fecha clave a partir de la cual un producto alimentario ya no es apto para el consumo.

                                              Un sistema ERP con esta funcionalidad integrada, como lo es SED, te permite asignar, seguir y gestionar cada producto desde que entra en tus instalaciones hasta que sale, con todos sus datos vinculados.

                                              ¿Por qué es clave en distribución alimentaria?

                                              En sectores como alimentación y bebidas, la trazabilidad no es solo una buena práctica: es una obligación legal y una exigencia de clientes, distribuidores y consumidores. No vale con saber lo que tienes en stock: necesitas saber cuándo caduca, de dónde vino, cuándo se recibió y a quién se le vendió.

                                              Y no es solo por seguridad alimentaria: una buena gestión de lotes y fechas también evita el desperdicio de productos, mejora la rotación del stock y permite responder rápido ante cualquier incidente.

                                              7 ventajas del control de lotes y caducidades con SED ERP

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                                              Trazabilidad total del producto

                                              SED ERP te permite hacer un seguimiento completo desde la entrada del producto al almacén hasta su entrega final. En caso de problema o alerta alimentaria, puedes identificar rápidamente qué clientes recibieron qué lotes, y actuar con precisión.

                                              Esto no solo reduce riesgos, también genera confianza en tus clientes. Y si alguna vez tienes una auditoría o una inspección, lo agradecerás.

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                                              Evita pérdidas por caducidad

                                              Con el módulo de caducidades de SED, tienes alertas automáticas que te avisan cuando un producto se acerca a su fecha límite. Así puedes priorizar su venta, reasignarlo o incluso devolverlo a tiempo si hay acuerdos con el proveedor.

                                              Esta simple funcionalidad puede ahorrarte miles de euros al año en pérdidas evitables.

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                                              Optimización del picking y preparación de pedidos

                                              Gracias al control por lotes, SED permite optimizar la preparación de pedidos siguiendo criterios como FIFO (First In, First Out) o FEFO (First Expired, First Out). Esto asegura que los productos más antiguos o cercanos a caducar salgan antes, sin necesidad de revisar manualmente cada caso.

                                              Además, si usas dispositivos móviles (como PDAs o tablets), el sistema guía a los operarios paso a paso, minimizando errores humanos.

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                                              Cumplimiento normativo y seguridad alimentaria

                                              SED está diseñado pensando en el cumplimiento de la normativa vigente. Con su sistema de trazabilidad por lote y gestión de fechas de caducidad, cumples con los requisitos de seguridad alimentaria sin dolores de cabeza.

                                              Y si estás certificado en algún estándar (como IFS, BRC o ISO 22000), tener estos procesos automatizados es un plus enorme.

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                                              Mejora la gestión del stock y reduce roturas

                                              Tener visibilidad total del estado de tus lotes y sus fechas permite tomar decisiones más inteligentes sobre reposición, rotación o liquidación. El sistema te da información en tiempo real para que no se te quede producto en la estantería… ni se te acabe justo cuando más lo necesitas.

                                              Un buen control de stock reduce las roturas de inventario, evita pérdidas económicas y mejora tu servicio al cliente.

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                                              Reacción rápida ante alertas o retiradas

                                              ¿Y si un proveedor te avisa de una alerta sanitaria? Con SED ERP, en unos clics puedes identificar todos los lotes afectados, a quién se vendieron y dónde están. Así puedes reaccionar rápido, sin bloquear toda tu operativa.

                                              Esto es vital para evitar sanciones, preservar tu imagen de marca y cumplir con los protocolos de retirada sin entrar en pánico.

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                                              Análisis y decisiones más inteligentes

                                              Con los informes de Business Intelligence de SED, puedes analizar el comportamiento de cada lote: cuánto duró en almacén, qué margen dejó, cuántas devoluciones generó, etc. Esto te ayuda a detectar patrones, optimizar compras y negociar mejor con proveedores.

                                              La información no solo es poder: en este sector, es dinero en juego.

                                              En resumen: ¿por qué usar SED para controlar lotes y caducidades?

                                              • Porque minimiza errores humanos y reduce pérdidas por productos caducados.
                                              • Porque garantiza el cumplimiento de normativas sanitarias.
                                              • Porque mejora tu imagen frente a clientes, proveedores y auditores.
                                              • Porque te da control total y visibilidad en tiempo real de tu stock.
                                              • Y sobre todo, porque te ayuda a ganar eficiencia y rentabilidad.

                                              ¿Quieres ver cómo funciona?

                                              solicita una demo sin compromiso. Te enseñamos cómo SED ERP puede ayudarte a llevar tu negocio de distribución alimentaria al siguiente nivel.

                                              No se trata solo de tener un software, sino de tener el software adecuado para tu sector. Y ese, sin duda, es SED.

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                                                ITNoticias F10Seguridad
                                                mayo 28, 2025

                                                Seguridad informática trabajo

                                                Cómo F10 mejora la seguridad informática de tu empresa sin que gastes de más

                                                No hace falta tener un presupuesto enorme para proteger bien la información de tu empresa. En F10 Informática lo sabemos bien, porque llevamos años ayudando a pymes y negocios del sector de la distribución a mejorar su seguridad informática con soluciones realistas, prácticas y económicas.

                                                Aquí te contamos todo lo que podemos hacer por ti para mantener tus sistemas protegidos… sin que tengas que hacer una gran inversión.

                                                Revisión de contraseñas y accesos

                                                Muchas brechas de seguridad empiezan por algo tan básico como una mala contraseña.
                                                Desde F10 te ayudamos a revisar cómo se gestionan las contraseñas en tu empresa y proponemos un sistema seguro y sencillo, sin complicaciones.
                                                Y si no tienes un gestor de contraseñas, te ayudamos a implementar uno eficaz.

                                                Actualización y mantenimiento de software

                                                ¿Tu sistema operativo o tu ERP llevan tiempo sin actualizarse? Tranquilo, nos encargamos.
                                                En F10 ofrecemos servicios de mantenimiento informático que incluyen la gestión de actualizaciones críticas, parches de seguridad y revisión de vulnerabilidades, siempre con herramientas legales y sin costes extra inesperados.

                                                Activamos la verificación en dos pasos donde realmente importa

                                                No todos los sistemas necesitan lo mismo. En F10 configuramos la autenticación en dos factores (2FA) en los accesos sensibles de tu empresa: correo corporativo, servidores, paneles de gestión, etc.
                                                Utilizamos herramientas gratuitas, pero lo hacemos por ti y nos aseguramos de que todo funcione correctamente.

                                                Formación rápida para que tu equipo no caiga en la trampa

                                                Uno de los servicios más valorados por nuestros clientes es la formación express que damos al personal.
                                                No se trata de cursos eternos. Te preparamos una sesión práctica de concienciación en ciberseguridad, adaptada a tu sector y a tu equipo.
                                                Con ejemplos reales, lenguaje sencillo y sin coste añadido si ya cuentas con nuestro mantenimiento.

                                                Te configuramos copias de seguridad automáticas

                                                Te ayudamos a tener un sistema automatizado y seguro, adaptado a tu tamaño: copias locales, en la nube o híbridas, según tus necesidades.
                                                Lo importante es que nunca pierdas tu información y que puedas recuperarla en minutos.

                                                Software legal y seguro

                                                Si usas software pirata o desactualizado, tienes un problema de seguridad serio.
                                                En F10 te asesoramos y te instalamos herramientas de ciberseguridad, pero totalmente legales.
                                                Antivirus, firewalls, herramientas de control remoto y más, con licencias claras y soporte incluido.

                                                Análisis de vulnerabilidades puntual

                                                ¿Quieres saber si tu empresa está expuesta a riesgos?
                                                En F10 hacemos un diagnóstico de seguridad para todo tipo de empresas.
                                                Analizamos tu red, tus equipos, accesos y puntos críticos, y te entregamos un informe con acciones recomendadas (sin obligación de contratar nada después).

                                                Soporte técnico y ciberseguridad adaptada a tu presupuesto

                                                No necesitas un técnico interno ni pagar un contrato caro todo el año.
                                                En F10 ofrecemos servicios de soporte y seguridad informática por suscripción flexible, desde solo unas horas al mes hasta planes completos.
                                                Nos adaptamos al volumen de tu negocio y solo pagas por lo que necesitas.

                                                Redes segmentadas para aislar riesgos

                                                Una buena seguridad también pasa por cómo está organizada tu red.
                                                Te ayudamos a separar equipos por áreas, usuarios o funciones, para que si hay un incidente, no afecte a toda la empresa.
                                                Con configuraciones sencillas, pero eficaces, incluso en routers estándar.

                                                No vendemos miedo, ofrecemos soluciones

                                                En F10 no creemos en el alarmismo, pero sí en la prevención.
                                                Por eso trabajamos contigo para poner en marcha medidas concretas, sin despilfarros ni sustos en la factura.
                                                Queremos que tu empresa esté segura y que tú puedas dormir tranquilo, sabiendo que tus datos, tus clientes y tu negocio están bien protegidos.

                                                ¿Quieres mejorar la seguridad informática de tu empresa sin gastar de más?

                                                Contáctanos. Te diremos exactamente qué puedes hacer y cómo hacerlo, sin complicaciones ni letra pequeña.
                                                Porque la seguridad no tiene por qué ser cara. Solo tiene que ser inteligente.

                                                Contáctanos

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                                                  mayo 27, 2025

                                                  Software de gestión alimentación

                                                  Automatización de pedidos en empresas de alimentación: cómo ahorrar tiempo, evitar errores y vender más

                                                  Si trabajas en el mundo de la distribución alimentaria, ya sabrás lo que implica gestionar pedidos cada día: llamadas, correos, mensajes de WhatsApp, papeles que se pierden, errores de stock, confusiones con los repartidores… y lo peor de todo, clientes descontentos.

                                                  Ahora imagina que todo ese caos se transforma en un flujo ordenado, automático y sincronizado con tu almacén, tu facturación y tus rutas de reparto. No es un sueño: es la automatización de pedidos, y ha venido para quedarse.

                                                  ¿Qué es la automatización de pedidos?

                                                  Básicamente, consiste en utilizar un software para que los pedidos entren, se procesen y se preparen sin intervención manual (o con la mínima posible). Esto incluye desde el momento en que el cliente realiza el pedido, hasta que se genera la factura, se organiza el reparto y se actualiza el stock. Todo funcionando en piloto automático.

                                                  ¿Por qué es tan importante en el sector de la alimentación?

                                                  Porque en este sector el tiempo es oro: productos perecederos, entregas diarias, múltiples puntos de venta, trazabilidad… y, por supuesto, márgenes ajustados.

                                                  Automatizar los pedidos permite:

                                                  • Evitar errores humanos (que en alimentación pueden salir muy caros)
                                                  • Agilizar los procesos: menos llamadas, menos hojas de Excel, menos líos
                                                  • Sincronizar el almacén con ventas y repartos
                                                  • Detectar rápidamente roturas de stock o productos con baja rotación
                                                  • Mejorar la experiencia del cliente con entregas más rápidas y precisas

                                                  ¿Y cómo se automatiza un pedido?

                                                  La clave está en tener un sistema ERP que centralice toda la información y que esté adaptado a las particularidades de la distribución alimentaria. En F10 Informática hemos desarrollado SED ERP, un sistema pensado justo para esto.

                                                  Con nuestra solución puedes:

                                                  • Usar una plataforma de televenta: tus comerciales pueden tomar pedidos desde el móvil o la tablet, incluso sin conexión, y el sistema los sincroniza automáticamente.
                                                  • Automatizar los procesos de picking, asignando productos por lote y caducidad para cumplir con la normativa y evitar mermas.
                                                  • Verificar la disponibilidad de stock en tiempo real, evitar sobreventas y planificar mejor la reposición.
                                                  • Integrar los pedidos online con el ERP: lo que entra por la tienda online, entra directamente al sistema.
                                                  • Coordinar las rutas de reparto según la carga real de trabajo y la ubicación de los clientes.

                                                  Casos reales: cuando automatizar te cambia el negocio

                                                  Uno de nuestros clientes, una distribuidora de alimentación en Andalucía, pasaba horas cada semana corrigiendo errores en los pedidos que llegaban por teléfono. Tras implantar SED ERP, redujo los errores en un 90 % y aumentó un 25 % su capacidad de entrega diaria, solo con mejorar el flujo de pedidos y picking.

                                                  Otro cliente del sector cárnico nos decía: “Antes los comerciales pasaban dos horas al día cruzando albaranes y pedidos. Ahora, directamente lo gestionan desde la app, y el sistema hace el resto. Tenemos más tiempo para vender.”

                                                  ¿Qué necesitas para empezar?

                                                  • Un ERP diseñado para empresas de distribución de alimentos (no uno genérico)
                                                  • Un equipo que te acompañe en la implantación y te entienda
                                                  • Ganas de dejar atrás las tareas repetitivas y centrarte en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio

                                                  Y si ya estás usando un sistema, pero sientes que no se adapta bien o que sigues teniendo que hacer todo a mano… probablemente ha llegado el momento de dar el salto.

                                                  ¿Quieres ver cómo funcionaría en tu empresa?

                                                  En F10 Informática ayudamos a empresas del sector alimentario a automatizar sus pedidos y procesos clave, con soluciones personalizadas y soporte cercano.

                                                  Solicitar demo

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                                                  mayo 26, 2025

                                                  Servicios IT para empresas

                                                  Señales de que tu empresa necesita soporte técnico profesional

                                                  Puede que tengas un par de ordenadores funcionando más o menos bien, una impresora que se lleva bien con todos (menos cuando decide rebelarse), y alguien en la oficina que “sabe algo de informática” y te echa un cable cuando se cuelga el sistema. Pero si estás leyendo esto, probablemente ya estés notando que algo empieza a no cuadrar del todo.

                                                  Hoy te quiero contar algunas señales claras de que tu empresa está pidiendo a gritos un soporte técnico profesional, incluso aunque todavía no lo sepas.

                                                  1. Los problemas técnicos son parte de la rutina

                                                  Si tu equipo pierde tiempo cada semana (o peor, cada día) reiniciando PCs, esperando a que se conecte el Wi-Fi o peleando con impresoras, no es normal. Lo habitual debería ser trabajar sin interrupciones, y que la tecnología ayude, no estorbe.

                                                  Cuando los fallos se vuelven parte del paisaje, es hora de plantearse un servicio de mantenimiento informático profesional que evite precisamente eso: pérdidas de tiempo, productividad y, sobre todo, dinero.

                                                  2. La seguridad informática está en manos de la suerte

                                                  No tienes antivirus actualizado, nadie sabe si hay copias de seguridad, y las contraseñas se guardan en un post-it pegado al monitor (sí, eso todavía pasa más de lo que imaginas).
                                                  Este es uno de los mayores riesgos para cualquier negocio.

                                                  Los ataques informáticos a pymes están a la orden del día. Si no tienes una política clara de ciberseguridad o protección de datos, estás dejando la puerta abierta a problemas muy serios. Un soporte técnico profesional te ayuda a blindar tu empresa sin que tengas que convertirte en experto.

                                                  3. Tu software y sistemas están desactualizados

                                                  Muchas veces las empresas siguen trabajando con versiones antiguas de sus programas porque “funcionan”… hasta que dejan de funcionar o se vuelven incompatibles con todo. Actualizar no solo es cuestión de tener lo último, sino de evitar fallos, vulnerabilidades y lentitud.

                                                  Un equipo profesional puede ayudarte a mantener todo tu sistema informático actualizado, optimizado y funcionando al 100%, sin sorpresas desagradables.

                                                  4. Nadie sabe realmente qué pasa si todo se cae

                                                  ¿Tienes un plan de contingencia si un día se va la luz, se cae el servidor o se pierde el acceso a internet? ¿Qué pasaría si el sistema se bloquea justo un lunes por la mañana?

                                                  Contar con servicios informáticos para empresas te da algo más que soporte: te da un plan. Un equipo técnico serio prevé los problemas y tiene soluciones listas para no dejarte tirado en el momento menos oportuno.

                                                  5. El crecimiento te supera tecnológicamente

                                                  Si has crecido en clientes, productos o volumen de negocio, pero la parte tecnológica sigue igual que cuando empezaste, hay un desfase peligroso.
                                                  ¿Tienes herramientas que te ayuden a automatizar tareas? ¿Tienes visibilidad clara de tus datos? ¿Tienes capacidad para escalar?

                                                  La consultoría informática o los servicios de Business Intelligence pueden ayudarte a transformar tu forma de trabajar, optimizando procesos con soluciones a medida para tu negocio.

                                                  6. La competencia te lleva ventaja digital

                                                  Si tus competidores tienen una plataforma online impecable, atención al cliente automatizada o control total sobre su inventario en tiempo real, y tú todavía trabajas con Excel y WhatsApp, estás perdiendo oportunidades.

                                                  Un servicio de soporte IT profesional no solo arregla ordenadores: puede ayudarte a digitalizar tu negocio con herramientas como un ERP a medida, soluciones en la nube, automatización de pedidos o gestión de stock avanzada. Y lo mejor: adaptadas a lo que tú realmente necesitas, ni más ni menos.

                                                  7. Tu equipo se queja... y tiene razón

                                                  Si tus empleados ya no disimulan su frustración con los sistemas, es porque la tecnología está frenando su trabajo.
                                                  No es solo una cuestión técnica, es una cuestión de clima laboral y productividad.

                                                  Brindarles un entorno tecnológico ágil, seguro y estable hace una gran diferencia. Y eso solo se consigue con un mantenimiento informático profesional y continuo.

                                                  ¿Te suena familiar todo esto?

                                                  No hace falta esperar a que haya un desastre para actuar. El soporte técnico profesional no es un lujo, es una necesidad real para cualquier empresa que quiera funcionar bien y crecer con tranquilidad.

                                                  En F10 Informática llevamos años ayudando a empresas a trabajar sin interrupciones, protegidas, eficientes y con tecnología a su favor. Si sientes que tu empresa podría dar un salto de calidad en este aspecto, hablemos. Tenemos soluciones personalizadas para tu tipo de negocio, sea cual sea tu sector.

                                                  👉 Conoce nuestros servicios de soporte técnico y mantenimiento

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                                                  BINoticias F10
                                                  mayo 23, 2025

                                                  Soluciones informáticas empresariales

                                                  ¿Qué es el Business Intelligence y cómo puede ayudarte a mejorar la rentabilidad de tu empresa?

                                                  Si alguna vez has sentido que tu empresa nada en datos pero se ahoga en decisiones, este artículo es para ti. Hoy te voy a contar qué es eso del Business Intelligence (BI) y por qué deberías considerarlo como tu próximo gran aliado si buscas mejorar la rentabilidad y tener el control real de lo que pasa en tu negocio.

                                                  Empecemos por el principio: ¿qué es el Business Intelligence?

                                                  El Business Intelligence, o Inteligencia de Negocio, no es un software específico, ni una moda pasajera. Es un conjunto de herramientas, procesos y tecnologías que se utilizan para analizar datos y transformarlos en información útil para tomar decisiones estratégicas.

                                                  En palabras más simples: el BI te ayuda a dejar de gestionar tu empresa “por intuición” y empezar a hacerlo con datos reales, actualizados y organizados.

                                                  ¿Qué puede hacer el BI por una empresa de distribución?

                                                  Buena pregunta. Si tienes una empresa de distribución (de alimentación, bebidas, materiales, lo que sea), sabes que el margen de error es mínimo. Los productos caducan, se pierden en inventarios, las rutas de reparto no siempre son eficientes, y ni hablemos de los impagos.

                                                  Aquí es donde entra el BI:

                                                  • 📦 Optimiza la gestión de stock: te muestra qué productos rotan más, cuáles se quedan, y cuánto deberías tener de cada uno.
                                                  • 🚛 Mejora las rutas de reparto: analiza datos de entregas, tiempos y costes para hacer los trayectos más rentables.
                                                  • 📊 Detecta clientes no rentables: ¿sabías que algunos clientes te hacen perder dinero? El BI te lo dice claro.
                                                  • 💰 Controla la rentabilidad por producto, canal o zona geográfica: no todo lo que se vende deja ganancia. Con BI puedes ver qué sí y qué no.

                                                  ¿Cómo funciona en la práctica?

                                                  Imagina tener un panel visual en tiempo real con todos los indicadores clave de tu negocio: ventas por canal, margen por producto, evolución de stock, impagos, comparativa de proveedores, tiempos de entrega… todo en un solo lugar.

                                                  El BI se conecta a tus sistemas (como tu ERP, CRM, Excel, bases de datos, etc.) y cruza los datos automáticamente para darte respuestas concretas a preguntas como:

                                                  • ¿Qué línea de productos genera más beneficio?
                                                  • ¿Qué vendedor tiene mejor conversión?
                                                  • ¿Dónde se están fugando los costes?

                                                  Y no, no necesitas ser programador para usarlo. Si tienes un software como SED ERP, ya puedes integrar soluciones de Business Intelligence sin dolores de cabeza.

                                                  ¿Y qué necesito para empezar?

                                                  No hace falta que inviertas miles de euros ni que contrates un ejército de analistas. Lo que sí necesitas es:

                                                  1. Tener datos ordenados: si tu información está en mil Excel diferentes, lo primero será centralizarla.
                                                  2. Definir tus indicadores clave: ¿qué quieres saber realmente? Ventas, rentabilidad, productividad…
                                                  3. Elegir una herramienta BI: puede ser Power BI, Tableau o incluso BI integrado en tu ERP.
                                                  4. Tener un buen acompañamiento técnico: si no sabes por dónde empezar, déjate asesorar.

                                                  ¿Y vale la pena?

                                                  Te lo digo claro: sí.

                                                  He visto empresas pasar de estar a punto de cerrar a mejorar su rentabilidad en pocos meses gracias al BI. No porque el BI haga magia, sino porque te obliga a mirar lo que antes no mirabas.

                                                  Tomar decisiones basadas en datos es como encender las luces del coche en una carretera de noche: no hace que el camino sea más corto, pero sí que lo veas mucho mejor.

                                                  ¿Quieres mejorar la rentabilidad de tu empresa con BI?

                                                  En f10informatica.es ayudamos a empresas de distribución a sacar el máximo provecho a sus datos con soluciones personalizadas de Business Intelligence integradas con nuestros ERP verticales.

                                                  👉 Si quieres una demo o necesitas que analicemos tu caso, escríbenos. El primer paso hacia una empresa más rentable es tener los datos claros.

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                                                  mayo 22, 2025

                                                  Servicio de consultoría informática

                                                  Cómo gestionar los riesgos comerciales en la distribución sin perder la cabeza (ni dinero)

                                                  En el mundo de la distribución, uno de los mayores dolores de cabeza no son los productos que se rompen o los camiones que se retrasan. Lo que de verdad duele —y mucho— es vender, servir… y no cobrar. O peor, cobrar tarde, mal o nunca. ¿Te suena?

                                                  En este blog te quiero hablar de un tema crítico que muchas empresas todavía subestiman: la gestión de riesgos comerciales. Pero no desde una torre de marfil, sino con los pies en el barro, como lo viven cada día los distribuidores. Y por supuesto, también te cuento cómo lo resuelvo con una herramienta que ya ha salvado más de una cartera: SED ERP.

                                                  ¿Qué son los riesgos comerciales y por qué deberías tenerlos bajo control?

                                                  Cuando hablamos de riesgos comerciales, nos referimos a todo lo que puede poner en peligro el cobro efectivo de tus ventas. Y sí, vender está bien… pero cobrar es lo importante.

                                                  Los riesgos más comunes en la distribución incluyen:

                                                  • Clientes que superan su límite de crédito sin control.
                                                  • Ventas sin garantías ni información financiera actualizada.
                                                  • Acumulación de deuda que se detecta cuando ya es demasiado tarde.
                                                  • Falta de trazabilidad en la cadena de venta.
                                                  • Descoordinación entre ventas, administración y logística.

                                                  Todo esto tiene un impacto directo en tu flujo de caja, tu capacidad de inversión y, en casos extremos, la supervivencia de tu empresa.

                                                  El problema: demasiada intuición y pocos datos

                                                  En muchas empresas del sector, las decisiones de crédito se siguen tomando a ojo. “A este cliente le vendo desde hace años, nunca me ha fallado”. Hasta que falla.

                                                  El problema no es confiar, sino no tener una herramienta objetiva que te diga: “Cuidado, este cliente tiene riesgo de impago”, o “Ya ha superado su límite de crédito asegurado”.

                                                  Y aquí es donde entra SED Caución, el módulo de gestión de riesgos comerciales que forma parte del sistema SED ERP.

                                                  La solución: SED ERP y su módulo de gestión de riesgos comerciales

                                                  Lo que hace SED es darte una visión clara, en tiempo real y automatizada del estado de cada cliente desde el punto de vista financiero y de riesgo. Te lo desgloso:

                                                  🔐 Control de crédito asegurado con SED Caución

                                                  SED se conecta con aseguradoras de crédito como Crédito y Caución o Coface, y verifica los límites aprobados en tiempo real. Así, si tu comercial intenta hacer un pedido que supera el crédito asegurado… ¡SED lo bloquea automáticamente!

                                                  🧠 Gestión de riesgo basada en datos, no suposiciones

                                                  SED analiza datos históricos, ventas acumuladas, pagos pendientes y comportamiento de compra. Esto te permite definir políticas de riesgo personalizadas por cliente, grupo o sector.

                                                  🔍 Alertas automáticas e informes inteligentes

                                                  ¿Un cliente está acumulando deuda? ¿Se está acercando a su límite? ¿Ha incumplido plazos? SED te avisa antes de que sea un problema. Con informes BI (Business Intelligence) integrados, ves todo en gráficos y cuadros de mando fáciles de entender.

                                                  🤝 Coordinación entre departamentos

                                                  SED conecta ventas, administración, logística y finanzas en un mismo flujo. Así, todos trabajan con la misma información. El comercial sabe lo que puede vender, el contable sabe lo que hay que reclamar y tú duermes un poco más tranquilo.

                                                  ¿Y esto cómo se traduce en beneficios reales?

                                                  Vamos a lo práctico. Empresas que ya usan SED en sectores como alimentación, bebidas y distribución mayorista han conseguido:

                                                  ✅ Reducir hasta un 80% el volumen de facturas impagadas.
                                                  ✅ Evitar cortes de crédito de sus aseguradoras por mal control.
                                                  ✅ Agilizar el flujo de trabajo entre departamentos y minimizar errores humanos.
                                                  ✅ Mejorar la rentabilidad eliminando ventas con alto riesgo financiero.

                                                  Y todo esto sin tener que añadir más personal ni hacer malabares con hojas de Excel.

                                                  ¿Cuándo es el momento de tomarte en serio este tema?

                                                  Si estás leyendo esto, probablemente ya sabes que tienes un problema, o al menos una preocupación. No esperes a que te salte la alarma por una factura incobrable o una pérdida de cobertura de crédito. Cuanto antes pongas control, antes recuperas el control.

                                                  Si quieres ver cómo funciona SED en la práctica o saber si se adapta a tu empresa, puedes echarle un vistazo aquí: 👉 www.f10informatica.es

                                                  Conclusión: prevenir es más barato que cobrar tarde (o nunca)

                                                  En la distribución, el riesgo comercial es como la humedad: si no lo detectas a tiempo, se te cuela por todos lados. No se trata de vender menos, sino de vender mejor, con cabeza y con respaldo. Y para eso necesitas un sistema que no solo te ayude a vender, sino a cobrar lo que vendes.

                                                  SED ERP no es solo un software de gestión: es un aliado para que tu negocio sea rentable y seguro. Si quieres hablar sobre cómo implantarlo o ver un caso práctico en tu sector, te invito a contactar. La diferencia entre un negocio sano y uno al borde del abismo muchas veces está en los datos… y en cómo los usas.

                                                  ¿Te interesa este tipo de contenido? ¿Tienes dudas sobre cómo proteger tu empresa? Escríbeme o visita f10informatica.es, y seguimos la charla.

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                                                  mayo 21, 2025

                                                  Sistemas de videovigilancia

                                                  ¿Necesita mi empresa instalar cámaras de videovigilancia? Spoiler: sí, y te explico por qué

                                                  Si tienes una empresa, ya sea una nave industrial, una oficina, un comercio o incluso un almacén logístico, la seguridad no es una opción: es una prioridad. No es solo cuestión de protegerse ante robos. La videovigilancia profesional se ha convertido en una herramienta imprescindible para garantizar el buen funcionamiento de tu negocio, proteger a tus empleados y, de paso, dormir más tranquilo por las noches.

                                                  En este post te cuento todo lo que necesitas saber sobre la instalación de cámaras de videovigilancia para empresas, cómo se integra con otras soluciones informáticas y qué debes tener en cuenta para cumplir la ley sin complicarte la vida.

                                                  ¿Por qué instalar cámaras en tu empresa?

                                                  Lo primero: ¿de verdad lo necesitas? Vamos con una lista rápida de razones que no deja lugar a dudas:

                                                  1. Disuasión de robos y actos vandálicos

                                                  Solo el hecho de ver una cámara ya frena a más de uno. Y si además el sistema está conectado a una central de alarmas o permite acceso en remoto, ni te cuento.

                                                  2. Control de accesos

                                                  ¿Quién entra y sale del almacén? ¿A qué hora se marchan los operarios? Con un buen sistema de cámaras, todo queda registrado.

                                                  3. Supervisión del trabajo y mejora de procesos

                                                  No se trata de espiar a nadie. Las cámaras bien ubicadas pueden ayudarte a detectar cuellos de botella o errores en tus flujos de trabajo.

                                                  4. Pruebas en caso de incidentes

                                                  ¿Un accidente laboral? ¿Un cliente que se queja de algo que no ocurrió? El vídeo no miente.

                                                  Tipos de cámaras de videovigilancia para empresas

                                                  🔹 Cámaras IP

                                                  Se conectan a tu red local y puedes acceder a ellas desde cualquier lugar. Ideales si buscas control remoto.

                                                  🔹 Cámaras analógicas (CCTV tradicional)

                                                  Más económicas, aunque con menos prestaciones modernas. Se integran bien en sistemas cerrados.

                                                  🔹 Cámaras domo o bullet

                                                  La elección depende del entorno: interiores, exteriores, visión nocturna, etc.

                                                  🔹 Sistemas con grabación en la nube

                                                  Evitan que pierdas datos si se dañan los equipos locales. También te permiten revisar todo desde el móvil.

                                                  En F10 Informática nos encargamos de asesorarte para elegir la mejor solución según tu espacio, necesidades y presupuesto. Y no solo eso: también te ayudamos a integrarlas con el resto de tu infraestructura IT.

                                                  ¿Y qué pasa con la protección de datos?

                                                  Buena pregunta. No basta con poner cámaras y ya. Hay que cumplir con la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Y sí, hay sanciones si no lo haces bien.

                                                  Algunos requisitos clave:

                                                  • Informar con carteles visibles de que hay videovigilancia.
                                                  • Registrar el sistema en los ficheros correspondientes si se almacenan imágenes.
                                                  • No grabar zonas públicas (aceras, calles) salvo excepciones.
                                                  • Restringir el acceso a las grabaciones solo a personal autorizado.

                                                  La buena noticia es que en F10 también te echamos una mano con esto. Uno de nuestros servicios más demandados es la consultoría informática, y parte de nuestro trabajo es asegurarnos de que la instalación de tus cámaras cumple con la normativa. Te lo dejamos todo listo, legal y bien atado.

                                                  ¿Cómo se integra la videovigilancia con otros sistemas informáticos?

                                                  Aquí es donde entra la magia de las soluciones informáticas personalizadas. Imagina que puedes:

                                                  • Ver las cámaras desde la misma app donde gestionas tu stock.
                                                  • Recibir alertas de movimiento en zonas restringidas por email o móvil.
                                                  • Combinar la videovigilancia con control de accesos biométrico o por tarjeta.

                                                  Sí, todo eso es posible. Y sí, lo hacemos. Combinamos seguridad informática, software a medida y monitorización para que tu empresa funcione de forma más inteligente.

                                                  ¿Qué incluye un servicio completo de instalación de videovigilancia?

                                                  Cuando hablamos de “instalación profesional”, hablamos de mucho más que colocar cámaras en las esquinas. Un servicio integral debe cubrir todo esto:

                                                  🔧 Estudio previo de las necesidades

                                                  No todas las empresas son iguales. Analizamos tu espacio, los puntos críticos, la iluminación, los accesos y los objetivos que quieres cubrir (seguridad, control, supervisión…).

                                                  🗺️ Diseño del sistema de videovigilancia

                                                  Se definen cuántas cámaras necesitas, de qué tipo, dónde se ubican y cómo se conectan al sistema. Esto incluye si quieres almacenamiento local, en la nube o mixto.

                                                  ⚙️ Instalación y configuración

                                                  Cableado, montaje, configuración de grabadores, conectividad remota, integración con el resto de tus sistemas informáticos… Todo lo dejamos funcionando.

                                                  🔐 Configuración de accesos y permisos

                                                  Solo personal autorizado podrá acceder a las grabaciones. Además, puedes definir diferentes niveles de acceso según el puesto o la responsabilidad de cada persona.

                                                  📜 Legalización y cumplimiento de la normativa

                                                  Colocamos los carteles, configuramos el sistema cumpliendo el RGPD, y te orientamos con la documentación necesaria. Tranquilidad total.

                                                  🔄 Mantenimiento y soporte técnico

                                                  Ofrecemos servicios de mantenimiento informático preventivo y correctivo para asegurarnos de que tu sistema de videovigilancia siempre esté operativo, sin fallos ni sustos.

                                                  ¿Y si ya tengo cámaras pero quiero mejorarlas?

                                                  erfecto, porque muchas empresas nos llaman precisamente para actualizar un sistema antiguo: cámaras que no graban en HD, sin acceso remoto, sin detección de movimiento, sin respaldo en la nube…

                                                  En ese caso, hacemos una auditoría completa de tu sistema actual y te proponemos una mejora progresiva. No se trata de tirar lo que tienes, sino de optimizar e integrar con lo nuevo.

                                                  Y si además combinas esto con nuestros servicios de ciberseguridad, tienes un combo imbatible: vigilancia física y protección digital.

                                                  ¿Cuánto cuesta instalar cámaras de seguridad en una empresa?

                                                  Aquí va la respuesta típica, pero sincera: depende. No es lo mismo una tienda de 40 m² que una nave logística de 3.000 m². Lo que sí puedo decirte es que trabajamos siempre con presupuestos cerrados, sin sorpresas, y adaptados a lo que realmente necesitas. Ni más ni menos.

                                                  ¿Y sabes qué? Lo que te ahorras en sustos, robos o pérdidas de productividad suele compensar con creces la inversión.

                                                  Conclusión: la videovigilancia ya no es un lujo, es parte de la estrategia

                                                  Hoy en día, instalar cámaras en tu empresa no es una medida extrema, es parte de un enfoque integral de seguridad y eficiencia. Si lo combinas con una buena estrategia de protección de datos, soluciones informáticas inteligentes y soporte técnico de calidad, lo tienes todo bajo control.

                                                  Y para eso estamos en F10 Informática. Ofrecemos una solución completa, profesional y adaptada a tu empresa, desde la instalación hasta el soporte continuo.

                                                  📩 ¿Te interesa?
                                                  Pide ya tu presupuesto sin compromiso en f10informatica.es o escríbenos directamente. Estaremos encantados de ayudarte a hacer tu empresa más segura.

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                                                  mayo 20, 2025

                                                  Software para distribución de productos

                                                  Claves para optimizar rutas de reparto con SED ERP (y no morir en el intento)

                                                  Cuando hablamos de distribución, hay una cosa clara: si las rutas de reparto no están bien planificadas, todo lo demás se tambalea. Retrasos, combustible tirado por la borda, clientes enfadados… El caos. Pero no todo está perdido. Por suerte, existen herramientas como SED ERP que están pensadas para poner orden en este caos y ayudarte a sacarle el máximo provecho a tus recursos.

                                                  He trabajado con muchas empresas del sector alimentación y bebidas que se partían la cabeza con el tema logístico. Algunas usaban hojas de cálculo, otras software genérico… pero ninguna terminaba de tener un control real. Hasta que probaron SED.

                                                  ¿Por qué es tan importante optimizar rutas de reparto?

                                                  Piénsalo: cada minuto que tu camión pasa en un atasco o dando vueltas sin sentido, es dinero perdido. Y no solo eso. También estás desgastando vehículos, quemando combustible y, lo más importante, poniendo en juego la satisfacción del cliente. Hoy en día, entregar a tiempo y con precisión es una ventaja competitiva brutal.

                                                  Lo que hace diferente a SED ERP

                                                  Lo bueno de SED ERP es que no es un ERP cualquiera. Está pensado específicamente para empresas de distribución, con verticales para alimentación, bebidas y hasta canteras. ¿Qué significa eso? Que incluye funcionalidades creadas pensando en tus necesidades reales, como:

                                                  • Optimización de rutas de reparto con algoritmos que tienen en cuenta zonas, horarios, cargas y prioridades.
                                                  • Plataforma de televenta integrada, que sincroniza en tiempo real los pedidos con el sistema logístico.
                                                  • Seguimiento de operarios y vehículos, para saber en todo momento dónde está cada recurso.
                                                  • Picking con dispositivos móviles, para acelerar las cargas y evitar errores.
                                                  • Integración con e-commerce, para coordinar las ventas online con los repartos.

                                                  Todo esto en una solución 100% web, accesible desde cualquier dispositivo. Porque no siempre estás en la oficina cuando hay que tomar decisiones.

                                                  Cómo mejorar tus rutas de reparto con SED

                                                  Aquí van algunas claves prácticas para que le saques todo el jugo al módulo de reparto de SED:

                                                  1. Segmenta bien tus zonas de reparto

                                                  Antes de empezar a optimizar, hay que tener claro cómo está dividido tu territorio. Con SED puedes crear zonas personalizadas, agrupar clientes y asignar rutas según la demanda.

                                                  2. Asigna prioridades a tus entregas

                                                  No todos los clientes son iguales. Algunos tienen ventanas de entrega muy ajustadas o pedidos más urgentes. SED permite establecer prioridades, para que el sistema organice las rutas de forma más inteligente.

                                                  3. Automatiza la planificación diaria

                                                  En lugar de montar las rutas a mano, deja que el sistema lo haga por ti. Con la información de pedidos, horarios y recursos disponibles, SED genera rutas optimizadas automáticamente. Y si hay cambios de última hora, los ajusta en tiempo real.

                                                  4. Integra ventas, almacén y reparto

                                                  El gran error de muchas empresas es tener departamentos que no se hablan entre sí. Con SED, ventas, almacén y reparto están sincronizados. Si se vende algo, el almacén lo prepara y el reparto lo entrega, sin pasos intermedios ni llamadas de “oye, ¿esto lo mandamos hoy?”.

                                                  5. Controla el rendimiento de tus rutas

                                                  No se trata solo de planificar, sino de medir. SED incluye herramientas de Business Intelligence para analizar tiempos, distancias, entregas fallidas y mucho más. Así puedes ir afinando cada vez más.

                                                  ¿Y qué pasa con el soporte?

                                                  Otra ventaja de trabajar con F10 Informática es que no te dejamos solo. Ofrecemos soporte técnico, mantenimiento, consultoría informática y todo lo que necesitas para que SED funcione como un reloj. Además, si tienes necesidades muy específicas, también hacemos desarrollo de software a medida.

                                                  ¿Merece la pena?

                                                  Si dependes de rutas de reparto para hacer tu negocio rentable, la respuesta es sí, rotundamente sí. Optimizar no solo te ahorra costes, también mejora tu imagen de marca y la experiencia del cliente. Y con SED ERP tienes una solución robusta, escalable y pensada justo para lo que haces.

                                                  Learn More
                                                  ITNoticias F10
                                                  mayo 19, 2025

                                                  Servicios de it para empresas

                                                  Cómo elegir el mejor servicio de mantenimiento informático para tu empresa

                                                  Elegir un buen servicio de mantenimiento informático es una de esas decisiones que parecen secundarias… hasta que algo falla. Es como el seguro del coche: nadie lo echa de menos, hasta que lo necesita. Y en un entorno tan digital como el actual, tener a mano un equipo que se encargue del buen estado de tu infraestructura tecnológica es tan importante como tener buenos proveedores o una buena gestión comercial.

                                                  Ahora bien, ¿cómo saber si estás contratando el servicio adecuado para tu empresa?

                                                  1. No todos los servicios de mantenimiento informático son iguales

                                                  Una de las primeras cosas que descubrí cuando empecé a investigar sobre esto es que no existe un único modelo. Algunas empresas ofrecen mantenimiento preventivo, otras solo actúan cuando hay un problema (mantenimiento correctivo), y otras, como en F10 Informática, combinan ambas opciones para adelantarse a posibles fallos y minimizar paradas.

                                                  Si tu empresa depende en gran parte de sus sistemas (y casi todas hoy en día lo hacen), no basta con que alguien venga a arreglar un ordenador cuando se cuelga. Necesitas un enfoque más proactivo, que detecte fallos antes de que afecten al negocio.

                                                  2. El soporte técnico debe adaptarse a tu empresa, no al revés

                                                  Otro de los errores más comunes es contratar un servicio genérico que no tiene en cuenta la naturaleza del negocio. Una empresa de distribución, por ejemplo, no tiene las mismas necesidades que una clínica o un despacho de abogados. Si tienes una red de comerciales, vehículos o almacenes que dependen de un ERP o sistema de pedidos, necesitas un soporte que entienda esa complejidad.

                                                  En F10, por ejemplo, ofrecen servicios IT personalizados para cada sector, con experiencia concreta en distribución alimentaria, canteras y comercio. Y eso se nota: no pierdes tiempo explicando cómo funciona tu negocio cada vez que hay una incidencia.

                                                  3. ¿Te ofrecen monitorización 24/7?

                                                  La monitorización informática es una de esas joyas que muchas empresas aún no aprovechan. Es como tener a alguien revisando constantemente el estado de tus equipos, redes, servidores o copias de seguridad, sin que tú tengas que mover un dedo.

                                                  Esto es clave para detectar fallos antes de que escalen: caídas de red, discos a punto de llenarse, errores en los backups, accesos sospechosos…

                                                  Si el proveedor que estás valorando no ofrece este servicio o lo ofrece como extra caro, piénsalo dos veces.

                                                  4. Seguridad informática incluida o aparte

                                                  ¿El mantenimiento incluye medidas de ciberseguridad? ¿O eso se cobra por separado?

                                                  Una buena empresa de mantenimiento IT debe velar también por la protección de datos, tener protocolos contra ransomware, y aplicar políticas básicas de seguridad: cortafuegos, antivirus centralizados, gestión de usuarios, etc.

                                                  Y no es solo por prevención: en muchas ocasiones, la legislación lo exige (sí, el famoso RGPD). Si tu proveedor no habla de eso, puede que estés más expuesto de lo que crees.

                                                  🔐 Puedes revisar aquí los servicios de ciberseguridad para empresas que debería tener cualquier pyme hoy en día.

                                                  5. ¿Qué pasa cuando necesitas algo más?

                                                  Otro aspecto fundamental es qué pasa cuando necesitas algo más allá del mantenimiento básico. ¿Te dan soporte si quieres montar una VPN? ¿Te ayudan con la migración a la nube? ¿Pueden hacer un desarrollo de software a medida si necesitas automatizar procesos?

                                                  Tener un proveedor que además de mantenimiento ofrezca consultoría informática, soluciones en la nube o incluso un ERP propio, puede ser un plus enorme.

                                                  En F10, por ejemplo, no solo ofrecen soporte, sino que también tienen su propio software de gestión para distribución, desarrollado 100% en España: SED ERP. Así que si creces o diversificas, ya tienes un partner tecnológico listo para acompañarte.

                                                  📦 Descubre más sobre SED ERP para distribución.

                                                  6. Respuesta rápida y SLA: lo que marca la diferencia

                                                  Aquí viene una de las claves: los tiempos de respuesta. Porque un buen soporte técnico no solo se mide por lo que sabe hacer, sino por cuándo lo hace.

                                                  Asegúrate de que el proveedor que contrates te ofrezca un SLA (acuerdo de nivel de servicio) donde quede claro qué tiempos manejan para resolver incidencias críticas, consultas menores o peticiones nuevas.

                                                  También es importante que tengan canales de atención claros: teléfono directo, correo, portal de tickets… y que respondan.

                                                  7. El precio no lo es todo (pero importa)

                                                  Por último, sí: el precio cuenta. Pero ojo, no te quedes solo con la tarifa mensual. Evalúa lo que incluye: ¿es todo ilimitado? ¿Hay costes ocultos? ¿Incluye desplazamientos? ¿Y si tienes varias sedes?

                                                  En muchos casos, lo barato sale caro. He visto empresas quedarse sin servicio días enteros por confiar en técnicos freelance que no daban abasto o no tenían medios suficientes.

                                                  🧾 Puedes pedir un presupuesto personalizado para tu empresa aquí: https://f10informatica.es/contacto/

                                                  ¿Y ahora qué?

                                                  Si estás buscando un servicio de mantenimiento informático profesional, adaptado a tu negocio y con visión a largo plazo, tómate un rato para comparar y hablar con expertos. No se trata solo de “que el ordenador funcione”, sino de asegurar que todo tu negocio siga funcionando sin sobresaltos.

                                                  Y si quieres ir a lo seguro, pásate por f10informatica.es y mira todo lo que pueden hacer por tu empresa.

                                                  Porque el mejor mantenimiento no es el que actúa rápido… es el que no deja que nada falle.

                                                  Learn More
                                                  BINoticias F10
                                                  mayo 16, 2025

                                                  Consultoría en informática

                                                  Cómo el Business Intelligence está transformando la toma de decisiones en empresas de distribución

                                                  Durante años, las empresas del sector de la distribución han tomado decisiones importantes basadas en la intuición, la experiencia de los responsables o, en el mejor de los casos, en informes extraídos manualmente de hojas de cálculo. Hoy, eso ya no es suficiente. Si estás gestionando una empresa que se dedica a la distribución (especialmente en alimentación y bebidas), es muy probable que tengas toneladas de datos esperando ser aprovechados… o ignorados.

                                                  Y aquí es donde entra en juego el Business Intelligence (BI), una herramienta que ya no es exclusiva de las grandes corporaciones. Hoy cualquier pyme con un buen ERP y una estrategia tecnológica inteligente puede aprovecharlo.

                                                  ¿Qué es Business Intelligence (y qué no es)?

                                                  Antes de que empieces a imaginar dashboards llenos de gráficas de colores o informes interminables, te lo aclaro: el BI no es solo hacer informes bonitos. Es una combinación de herramientas, procesos y metodologías que permiten convertir datos en información útil, y esa información en conocimiento. En pocas palabras: saber qué está pasando en tu empresa, por qué está pasando y qué puedes hacer al respecto.

                                                  El BI no sustituye a tu ERP, lo potencia. Si tu software de gestión empresarial ya centraliza la información de ventas, compras, stock, rutas de reparto o facturación, lo que hace el Business Intelligence es darle contexto a esos datos. Así puedes responder preguntas como:

                                                  • ¿Qué productos tienen mayor rotación en cada ruta?
                                                  • ¿Cuál es la rentabilidad real por cliente?
                                                  • ¿Dónde se están generando los cuellos de botella en la entrega?
                                                  • ¿Qué previsión de demanda tengo para la semana que viene?

                                                  El problema de tener datos... y no usarlos

                                                  He visitado muchas empresas del sector distribución que invierten en soluciones informáticas potentes, con módulos para todo: inventarios, trazabilidad, vehículos, operarios, incluso televenta. Pero al preguntarles cómo toman decisiones, la respuesta suele ser: “tiramos de Excel”.

                                                  Eso es como tener una fábrica con maquinaria de última generación… y hacer los cálculos a mano.

                                                  El verdadero valor está en integrar la información, analizarla en tiempo real y anticiparse. Y ahí es donde entra una buena solución de Business Intelligence integrada con tu ERP.

                                                  ¿Qué se puede lograr con un BI bien implementado?

                                                  Aquí no se trata de promesas vacías. Te lo explico con ejemplos reales de lo que ya hacen muchas empresas con BI en el sector distribución:

                                                  📦 Optimización del inventario

                                                  El BI permite detectar patrones de consumo, estacionalidades y tiempos muertos. Con esa información, puedes evitar sobrestock innecesario o roturas de stock. Esto no solo mejora tu eficiencia, también reduce costes.

                                                  🛣 Mejora de rutas y tiempos de reparto

                                                  Cuando integras BI con tu módulo de logística y vehículos, puedes analizar cuáles son las rutas más rentables, qué repartidores están siendo más eficientes y cómo reducir tiempos muertos. Todo esto afecta directamente a tu rentabilidad..

                                                  💰 Análisis de rentabilidad por cliente o producto

                                                  ¿Sabías que algunos productos pueden estar generando pérdidas aunque se vendan bien? Con BI puedes cruzar datos de coste, transporte, horas empleadas, promociones y márgenes para saber qué clientes o productos realmente te dejan beneficios.

                                                  🧯Control de riesgos comerciales

                                                  BI te ayuda a identificar señales de alerta temprana: clientes con retrasos frecuentes en pagos, ventas cayendo en ciertas zonas o productos con alta devolución. Todo esto sirve para activar acciones correctivas a tiempo.

                                                  ¿Por qué no todas las empresas lo usan?

                                                  Porque muchas veces piensan que es algo complejo, caro o innecesario. Otras veces, porque no tienen el soporte técnico adecuado, o simplemente no saben por dónde empezar.

                                                  Ahí es donde una buena consultoría informática puede marcar la diferencia. No se trata solo de instalar herramientas, sino de entender tu modelo de negocio y acompañarte paso a paso. Desde elegir la herramienta adecuada hasta formar a tu equipo para que sepa interpretarla y usarla en su día a día.

                                                  Qué necesitas para empezar con BI

                                                  No necesitas una revolución tecnológica ni un presupuesto desorbitado. Pero sí necesitas:

                                                  1. Un ERP centralizado y actualizado. Si tu software está dividido en mil hojas de Excel o aplicaciones desconectadas, el BI no va a hacer magia. Necesitas tener bien organizada tu información.
                                                  2. Definir KPIs claros. ¿Qué quieres medir? ¿Qué decisiones quieres tomar? No se trata de medir por medir.
                                                  3. Una herramienta de BI adaptada a tu sector. En distribución no sirven los mismos informes que en una tienda online o una empresa industrial. El BI debe hablar tu idioma: rutas, pedidos, picking, stock, envases, devoluciones, caducidades.
                                                  4. Monitorización continua. El BI no es un informe de fin de mes. Es una herramienta de trabajo diario. Por eso es clave contar con un sistema de monitorización que alerte de cambios, desviaciones o problemas antes de que se conviertan en un drama.
                                                  5. Un aliado tecnológico de confianza. No lo digo por venderte nada (aunque si quieres hablar, encantado 😎). Pero contar con un proveedor que conozca tu sector, que no te suelte una herramienta genérica y se desentienda, es fundamental.

                                                  El futuro de la distribución será analítico… o no será

                                                  Cada vez más empresas del sector están apostando por digitalizar sus procesos, automatizar pedidos, usar dispositivos móviles para el picking o integrar sus ventas con e-commerce en tiempo real. Y todo eso genera datos. El siguiente paso lógico es analizarlos y usarlos a tu favor.

                                                  No se trata de moda ni de postureo digital. Se trata de tomar mejores decisiones, más rápido y con menos margen de error. El Business Intelligence ya no es el futuro: es el presente de las empresas que quieren ser competitivas.

                                                  ¿Y ahora qué?

                                                  Si crees que tu empresa ya está lista para dar el salto hacia una gestión más analítica, o si simplemente tienes curiosidad por ver lo que podrías conseguir con una solución de BI integrada con tu ERP, en f10informatica.es te ayudamos a valorarlo sin compromiso.

                                                  Ofrecemos consultoría informática especializada en distribución, soluciones de software personalizado, y herramientas de BI adaptadas a la realidad de negocios como el tuyo. Y si aún no tienes un ERP a la altura, también podemos ayudarte con eso 😉

                                                  Porque no se trata de tener más datos, sino de saber qué hacer con ellos.

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                                                  mayo 15, 2025

                                                  Desarrollo a medida de software

                                                  Cómo elegir el mejor software a medida para tu empresa (sin perder la cabeza en el intento)

                                                  Si estás buscando un software a medida para tu empresa, probablemente ya hayas pasado por alguna de estas situaciones: procesos internos que no terminan de encajar con ningún software genérico, hojas de Excel que se han vuelto imposibles de gestionar o sistemas antiguos que no se hablan entre sí. ¿Te suena?

                                                  En este artículo te voy a contar cómo elegir el mejor software a medida sin caer en trampas comunes, ni tirar el dinero ni quedarte con una solución que a los seis meses ya no sirve.

                                                  ¿Por qué elegir un software a medida?

                                                  Antes de entrar en cómo elegirlo, hay que entender el por qué. El software a medida no es solo para grandes corporaciones. Cada vez más pymes apuestan por soluciones personalizadas porque les permite:

                                                  1. Automatizar procesos que son únicos para su negocio.
                                                  2. Integrarse con herramientas que ya usan.
                                                  3. Evitar pagar por funcionalidades que no necesitan.
                                                  4. Adaptarse fácilmente a cambios del mercado.

                                                  Un software genérico puede ser más barato al principio, pero si no se adapta a tus procesos, acabas haciendo malabares (y eso también cuesta dinero y tiempo).

                                                  Paso 1: Ten claro el problema que quieres resolver

                                                  No empieces por el software. Empieza por el problema. ¿Qué es lo que no funciona ahora? ¿Dónde se generan errores? ¿Qué tareas te hacen perder tiempo cada semana?

                                                  Hazte estas preguntas:

                                                  • ¿Qué procesos necesito automatizar o mejorar?
                                                  • ¿Qué información necesito ver en tiempo real?
                                                  • ¿Qué tareas están duplicadas entre departamentos?

                                                  Cuanto más clara tengas la necesidad, más fácil será encontrar la solución adecuada.

                                                  Paso 2: Busca un proveedor que hable tu idioma (no solo de código vive el software)

                                                  No se trata solo de programar bien, sino de entender tu negocio. Elige un equipo que tenga experiencia con empresas de tu sector y que te hable claro. Nada de tecnicismos innecesarios.

                                                  Un buen proveedor:

                                                  • Te hace preguntas sobre tu modelo de negocio, no solo sobre el software.
                                                  • Te asesora, no solo te vende.
                                                  • Te propone mejoras que quizá no habías considerado.

                                                  👉 En nuestro caso, en f10informatica.es trabajamos con empresas del sector distribución, alimentación y canteras. Y sí, lo primero que hacemos es entender cómo trabajan.

                                                  Paso 3: Asegúrate de que sea escalable y adaptable

                                                  El software que elijas hoy debe crecer contigo. Pregunta por esto:

                                                  • ¿Se puede ampliar con nuevas funcionalidades en el futuro?
                                                  • ¿Puede adaptarse a cambios en el negocio?
                                                  • ¿Está preparado para integrarse con otras plataformas (como e-commerce, CRM, etc.)?

                                                  En otras palabras, que no se quede viejo antes de tiempo.

                                                  Paso 4: Valora la experiencia del usuario

                                                  Un software puede ser potente, pero si nadie lo quiere usar, no sirve de nada. Asegúrate de que sea:

                                                  • Intuitivo.
                                                  • Fácil de aprender para tu equipo.
                                                  • Adaptado a los dispositivos que usas (PC, móvil, tablet).

                                                  Un buen desarrollo a medida pone al usuario en el centro, no al desarrollador

                                                  Paso 5: No olvides el soporte y el mantenimiento

                                                  Tan importante como el desarrollo inicial es el soporte posterior. Un software a medida necesita cuidado continuo:

                                                  • Actualizaciones.
                                                  • Solución de errores.
                                                  • Mejoras según el uso real.

                                                  Asegúrate de que te ofrecen un plan de mantenimiento claro y un soporte ágil. No hay nada peor que tener un problema urgente y no saber a quién llamar.

                                                  Paso 6: Comprueba la seguridad y protección de datos

                                                  La seguridad informática ya no es opcional. Cualquier software a medida debe cumplir con:

                                                  • Normativa de protección de datos (como el RGPD).
                                                  • Medidas de ciberseguridad básicas (copias de seguridad, control de accesos, cifrado…).

                                                  Si trabajas con datos de clientes, proveedores o empleados, esto es fundamental.

                                                  ¿Y el precio?

                                                  Sí, el precio importa. Pero el coste real está en elegir mal. Un software a medida bien hecho te ahorra cientos de horas al año y te permite tomar mejores decisiones. No lo veas como un gasto, sino como una inversión.

                                                  Busca una propuesta transparente, sin costes ocultos y con fases claras de implementación.

                                                  En resumen

                                                  Elegir el mejor software a medida para tu empresa no es una misión imposible, pero sí requiere un poco de análisis previo y rodearte de los profesionales adecuados. No se trata solo de programar, sino de construir una herramienta que trabaje contigo y para ti.

                                                  Y si necesitas ayuda para arrancar, en f10informatica.es estamos especializados en crear soluciones personalizadas para empresas como la tuya, con años de experiencia en sectores como la distribución, alimentación o gestión de canteras. Escríbenos y cuéntanos tu caso.

                                                  Contacto

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                                                  mayo 14, 2025

                                                  Sistemas de videovigilancia para comunidades

                                                  ¿Por qué instalar sistemas de videovigilancia en comunidades?

                                                  Beneficios para los vecinos

                                                  La instalación de cámaras de seguridad para comunidades mejora la percepción de seguridad. Los vecinos se sienten más protegidos y disminuyen los conflictos relacionados con el uso indebido de zonas comunes o la presencia de personas ajenas.

                                                  Prevención de actos delictivos

                                                  La simple presencia de cámaras de videovigilancia actúa como elemento disuasorio ante robos, vandalismo o intrusiones. Además, permite contar con pruebas visuales en caso de incidentes, facilitando la intervención de las autoridades.

                                                  Requisitos legales y normativa de videovigilancia

                                                  Ley de Propiedad Horizontal y consentimiento

                                                  Para instalar sistemas de videovigilancia en comunidades de vecinos, es necesario obtener el acuerdo de la junta de propietarios, en cumplimiento de la Ley de Propiedad Horizontal. Esta decisión debe constar en acta.

                                                  Protección de datos y carteles informativos

                                                  Las imágenes captadas por las cámaras son consideradas datos personales. Por tanto, se debe informar adecuadamente mediante carteles informativos y registrar el tratamiento de datos, en conformidad con la normativa de protección de datos.

                                                  Tipos de cámaras de seguridad recomendadas

                                                  Cámaras fijas, móviles y con visión nocturna

                                                  Las cámaras fijas son ideales para espacios concretos como portales, mientras que las móviles permiten una cobertura más amplia. Las cámaras con visión nocturna garantizan vigilancia las 24 horas, incluso en condiciones de baja iluminación.

                                                  Elección según zonas comunes y necesidades

                                                  La selección del equipo depende del tamaño de la comunidad, las zonas a cubrir (garajes, entradas, pasillos) y el nivel de detalle deseado en las grabaciones.

                                                  Tipos de sistemas de videovigilancia

                                                  Según la tecnología de las cámaras

                                                  1. Cámaras analógicas
                                                  2. Cámaras IP (digitales)
                                                  3. Cámaras HD-TVI / HD-CVI / AHD

                                                  Según el sistema de grabación

                                                  1. DVR (Digital Video Recorder)
                                                  2. NVR (Network Video Recorder)

                                                  Según la conexión

                                                  1. Sistemas cableados
                                                  2. Sistemas inalámbricos (WiFi)

                                                  Según el diseño de las cámara

                                                  1. Domo: discretas y antivandálicas, ideales para techos interiores.
                                                  2. Bullet: alargadas, buena disuasión visual, uso exterior.
                                                  3. PTZ (Pan-Tilt-Zoom): giratorias, control remoto, hacen seguimiento automático.
                                                  4. Ojo de pez / 360°: cobertura total de una zona con una sola cámara.

                                                  Proceso de instalación y mantenimiento

                                                  Evaluación del espacio y puntos estratégicos

                                                  El primer paso consiste en realizar un análisis de los puntos vulnerables. Los técnicos determinan las ubicaciones óptimas para maximizar la cobertura sin invadir zonas privadas.

                                                  Evaluación del espacio y puntos estratégicos

                                                  Un buen sistema incluye mantenimiento del sistema y soporte continuo. Esto asegura el correcto funcionamiento de las cámaras y la actualización del software de gestión.

                                                  ¿Cuánto cuesta instalar cámaras de seguridad en comunidades?

                                                  Factores que influyen en el precio

                                                  Entre los elementos que determinan el presupuesto se encuentran la calidad del equipo, la complejidad de la instalación, la necesidad de grabación continua y el almacenamiento de imágenes.

                                                  Comparativa de precios aproximados

                                                  Los precios pueden oscilar dependiendo del tamaño de la comunidad y las características del sistema. Las empresas instaladoras ofrecen diferentes planes y garantías.

                                                  Cómo elegir una empresa instaladora profesional

                                                  Certificaciones y experiencia

                                                  La empresa debe estar inscrita en el registro correspondiente y contar con experiencia en instalación de CCTV en comunidades. Las certificaciones son garantía de cumplimiento legal y técnico.

                                                  Servicios adicionales y garantía

                                                  Algunas empresas ofrecen servicios extra como formación para la comunidad, revisión anual del sistema o asesoría legal sobre videovigilancia.

                                                  Solicitar más info

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                                                  mayo 13, 2025

                                                  software alimentacion

                                                  Así se conecta tu negocio al futuro: venta online en tiempo real con SED ERP

                                                  Ya no basta con tener un buen producto. Hoy, si tu empresa de distribución no vende online, es como si no existiera. Pero ojo, no se trata solo de montar una tienda virtual. El verdadero salto está en conectar esa tienda con todo tu sistema de gestión para que las ventas, los pedidos, el stock y la facturación estén sincronizados en tiempo real. Y ahí es donde entra en juego SED ERP con su integración e-commerce.

                                                  ¿Qué significa vender en tiempo real?

                                                  Imagina que un cliente hace un pedido desde tu web. En ese instante, el stock se actualiza, se genera el albarán, se prepara la factura, se reserva la mercancía en almacén y todo queda registrado en tu ERP. Sin llamadas. Sin emails. Sin papeleo. Todo ocurre automáticamente, en tiempo real.

                                                  Eso es lo que hace SED ERP: convertir la venta online en un proceso completamente integrado, sin fricciones, sin retrasos y sin errores humanos.

                                                  ¿Por qué es clave esta integración?

                                                  Hay varias razones por las que integrar tu e-commerce con tu ERP puede ser la mejor decisión estratégica:

                                                  • Evitas duplicidades: Olvídate de introducir pedidos a mano en el sistema.

                                                  • Reduces errores: Si se acaban los productos, se refleja al instante en la tienda online.

                                                  • Mejoras la atención al cliente: Puedes dar información precisa sobre el estado del pedido, stock disponible o fechas de entrega.

                                                  • Optimización logística: Al tener la información centralizada, puedes planificar rutas, agrupaciones de pedidos y gestionar los envíos de forma más eficiente.

                                                  • Control financiero inmediato: Las ventas online impactan directamente en la tesorería, facturación y cartera.

                                                  Y lo mejor: todo esto pasa mientras tú sigues vendiendo, estés donde estés.

                                                  Una solución pensada para empresas reales

                                                  Lo que hace especial a SED ERP no es solo que se integre con e-commerce. Es cómo lo hace.

                                                  SED se adapta a tu forma de trabajar. Si vendes alimentación, bebidas, productos frescos o trabajas en distribución con rutas de reparto, SED entiende tus procesos. No importa si tienes un pequeño catálogo o cientos de referencias con lotes, fechas de caducidad y gestión de envases. Todo está cubierto.

                                                  Y si hablamos de ventas por canal digital, no nos limitamos a un solo CMS. Puedes integrarlo con:

                                                  • Prestashop

                                                  • WooCommerce

                                                  • Shopify

                                                  • Y plataformas personalizadas, si necesitas algo más a medida

                                                  Así que si ya tienes una tienda online o estás pensando en abrir una, SED te acompaña para que el canal digital no sea una carga, sino un motor de crecimiento.

                                                  ¿Y si aún no vendes online?

                                                  Es más común de lo que parece. Muchas empresas del sector distribución siguen gestionando pedidos por teléfono o email. Pero cada vez más clientes prefieren comprar directamente desde su móvil, fuera del horario laboral, sin depender de un comercial.

                                                  Tener una plataforma de venta online no es solo una ventaja competitiva. Es una necesidad para seguir en el mercado.

                                                  Y si además puedes integrarla con tu ERP y automatizarlo todo… el salto es de gigante.

                                                  ¿Qué hace exactamente SED por ti?

                                                  Aquí va un resumen claro:

                                                  ✅ Actualización automática de stock entre tienda online y almacenes
                                                  ✅ Generación instantánea de pedidos y facturas
                                                  ✅ Gestión de clientes, rutas y pedidos desde un único entorno
                                                  ✅ Seguimiento de ventas online desde la plataforma de Business Intelligence
                                                  ✅ Seguridad de datos en cada transacción (sí, también lo tenemos cubierto)
                                                  ✅ Plataforma 100% web, accesible desde cualquier navegador o dispositivo

                                                  Además, puedes usar herramientas como SED Televenta para coordinar pedidos online con tu equipo comercial o reparto, y SED Caución para tener controlados los riesgos financieros con clientes digitales.

                                                  Conclusión: vender online no es el futuro, es el presente

                                                  Si algo aprendimos en los últimos años es que el canal digital ya no es opcional. Tus clientes están ahí, comprando desde su móvil, exigiendo inmediatez, trazabilidad, transparencia y eficacia.

                                                  La buena noticia es que no tienes que complicarte con sistemas separados y procesos desordenados. Con SED ERP, puedes tenerlo todo en un solo lugar: tu negocio físico, tu venta online y toda la gestión empresarial conectada y optimizada.

                                                  💡 ¿Quieres ver cómo funciona esta integración en acción?

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                                                  mayo 12, 2025

                                                  plan de seguridad informatica

                                                  Protección de datos: claves para cumplir con la normativa sin morir en el intento

                                                  Hablar de protección de datos suena a burocracia infinita, papeleo, avisos legales que nadie lee y políticas de privacidad larguísimas. Pero no cumplir con la normativa (como el famoso RGPD) puede salir bastante caro. Y no solo hablo de multas, también de pérdida de confianza, reputación y clientes.

                                                  En este post, te cuento lo esencial para cumplir con la normativa de protección de datos sin convertir tu día a día en un infierno administrativo. ¿Preparado para sobrevivir a la jungla legal con algo de sentido común y tecnología?

                                                  ¿Qué dice la ley realmente?

                                                  La normativa europea más importante en este tema es el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que obliga a todas las empresas que traten datos personales (sí, también tu pyme o negocio local) a:

                                                  • Informar a los usuarios de forma clara y transparente.

                                                  • Obtener el consentimiento cuando sea necesario.

                                                  • Garantizar la seguridad de los datos.

                                                  • Permitir a las personas ejercer sus derechos: acceso, rectificación, supresión, etc.

                                                  • Notificar brechas de seguridad.

                                                  Y por si fuera poco, en España también aplican normas complementarias como la LOPDGDD. Así que sí, cumplir con la protección de datos no es opcional.

                                                  Clave #1: Solo recoge los datos que realmente necesitas

                                                  Parece obvio, pero muchas empresas recolectan información "por si acaso". Si no necesitas el DNI, la fecha de nacimiento o el número de zapatos de tu cliente, ¡no lo pidas! Cada dato adicional es una responsabilidad más.

                                                  ✅ Consejo práctico: revisa todos tus formularios, contratos y sistemas. ¿Podrías reducir los campos? Hazlo.

                                                  Clave #2: Informa de forma clara y sencilla

                                                  Tu aviso legal no debería parecer sacado de un juzgado del siglo pasado. Usa un lenguaje claro, directo y que no dé sueño. Explica quién eres, para qué usas los datos, cuánto tiempo los guardas y si los compartes con terceros.

                                                  ✅ Consejo práctico: crea una política de privacidad entendible por humanos. Si puedes resumirla en una infografía o vídeo, mejor.

                                                  Clave #3: Seguridad informática o estás vendido

                                                  Aquí es donde muchas empresas se la juegan. Puedes tener los mejores textos legales del mundo, pero si tus sistemas son vulnerables, de poco sirve. ¿Tienes antivirus actualizado? ¿Contraseñas seguras? ¿Copias de seguridad? ¿Accesos controlados?

                                                  Aquí es donde entra en juego la ciberseguridad y contar con un buen servicio IT de soporte y monitorización.

                                                  ✅ Consejo práctico: si no estás seguro del estado de tu red o sistemas, llámame y te hago una auditoría. Más vale prevenir que pagar una multa o perder todos tus datos.

                                                  Clave #4: Documenta todo (pero sin obsesionarte)

                                                  El RGPD exige llevar un registro de actividades de tratamiento, firmar contratos con proveedores que acceden a datos (como contables, empresas de email marketing o incluso tu informático) y tener ciertos protocolos preparados (como qué hacer si hay una fuga de datos).

                                                  ✅ Consejo práctico: no hace falta tener una montaña de documentos. Un buen servicio de consultoría informática puede ayudarte a crear lo justo y necesario

                                                  Clave #5: Conciencia a tu equipo

                                                  De nada sirve tener todo en regla si tu personal sigue enviando correos con datos personales sin cifrar o dejando el ordenador desbloqueado en la oficina. La formación interna es vital.

                                                  ✅ Consejo práctico: un taller básico de protección de datos o unas buenas prácticas pueden marcar la diferencia. Y no, no tiene que ser aburrido.

                                                  ¿Y si ya ha pasado algo?

                                                  Si has tenido una fuga de datos, un hackeo o un error humano, hay que actuar rápido: evaluar el daño, documentar lo ocurrido, notificar a la AEPD si es grave y comunicarlo a los afectados. No lo tapes. Ocultar un incidente puede empeorar mucho las cosas.

                                                  Conclusión: cumplir con la protección de datos no tiene que ser una pesadilla

                                                  Con un poco de sentido común, herramientas adecuadas y un buen soporte técnico o consultoría informática, puedes cumplir con la normativa sin ahogarte en papeles ni vivir con miedo a una inspección.

                                                  💡 Si te da pereza ponerte con todo esto o no sabes por dónde empezar, puedo ayudarte. En f10informatica.es ofrecemos consultoría en protección de datos, servicios de ciberseguridad, y soluciones prácticas para empresas que no quieren complicarse.

                                                  ¿Tienes dudas o quieres que revisemos tu caso?

                                                   Escríbeme, cuéntame tu situación y vemos cómo hacerlo fácil, rápido y legal.

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                                                  mayo 9, 2025

                                                  bussines inteligence

                                                  Automatiza tus informes con BI y gana tiempo cada semana

                                                  ¿Todavía sigues haciendo tus informes en Excel, copiando y pegando datos de mil sitios diferentes? Créeme, no estás solo. A día de hoy, muchas empresas aún pierden horas cada semana en tareas que se pueden automatizar con herramientas de Business Intelligence (BI). Y lo peor: ni siquiera lo saben.

                                                  Te cuento cómo puedes cambiar eso, por qué deberías hacerlo ya mismo y cómo una solución BI bien implementada puede ahorrarte más de 5 horas a la semana… sin exagerar.

                                                  ¿Por qué perdemos tanto tiempo haciendo informes?

                                                  La mayoría de las empresas tienen datos por todas partes: en su ERP, en el CRM, en hojas de cálculo, en plataformas online, en correos, etc. Reunir toda esa información, ordenarla, cruzarla y luego convertirla en algo que tenga sentido es un trabajo que se repite cada semana o cada mes.

                                                  Y claro, cada vez que hay que rehacerlo, volvemos a empezar casi desde cero.

                                                  Lo que pasa normalmente:

                                                  • El comercial exporta ventas desde el CRM.

                                                  • El de administración baja las cifras del ERP.

                                                  • El de compras actualiza su Excel.

                                                  • Luego alguien (normalmente el que menos se queja) junta todo en un informe.

                                                  Eso, semana tras semana. ¿Y si en lugar de eso, todo se hiciera solo?

                                                  Business Intelligence: informes que se hacen solos

                                                  El Business Intelligence (BI) no es solo para multinacionales o empresas con millones de datos. Es una herramienta útil para cualquier negocio que quiera entender mejor lo que pasa dentro, tomar decisiones rápidas y ganar tiempo.

                                                  Una solución BI conecta tus fuentes de datos y genera paneles interactivos, informes automáticos y análisis visuales sin que tengas que mover un dedo (o bueno, solo uno para hacer clic).

                                                  Algunas cosas que puedes automatizar con BI:

                                                  • Ventas por producto, zona o comercial.

                                                  • Rotación de stock y niveles de inventario.

                                                  • Rendimiento de campañas de marketing.

                                                  • Análisis financiero y previsiones.

                                                  • Control de cartera y cobros pendientes.

                                                  • Informes de producción o logística.

                                                  Y todo esto se actualiza en tiempo real. Nada de esperar a que alguien “termine el Excel”.

                                                  Lo mejor: te olvidas del copia-pega

                                                  Una de las cosas que más valoran nuestros clientes cuando implementamos soluciones de BI es que ya no tienen que perder tiempo cada lunes o cada inicio de mes recopilando datos. Todo está ahí, listo. Incluso puedes programar que te llegue un informe por correo cada mañana a las 8.

                                                  Imagina el cambio: llegas, abres tu dashboard y ya sabes cómo van las ventas, qué pedidos están pendientes o si se está cumpliendo el objetivo del mes.

                                                  ¿Y cuánto tiempo se ahorra de verdad?

                                                  Esto depende del tipo de empresa, pero la media suele estar entre 4 y 7 horas por semana, solo en elaboración de informes. Eso, multiplicado por 4 semanas al mes, son casi 30 horas al mes. Más de 300 horas al año.

                                                  ¿Y si además sumamos los errores que se evitan por copiar mal un dato? ¿O las oportunidades que se detectan antes por tener la información actualizada en tiempo real?

                                                  ¿Y el precio? Mucho más accesible de lo que piensas

                                                  Una solución BI no tiene por qué ser cara. Hoy en día existen herramientas muy potentes como Power BI, Tableau o Looker Studio (antes Google Data Studio), que se pueden integrar fácilmente con la mayoría de sistemas.

                                                  En F10 Informática, por ejemplo, hemos desarrollado soluciones de Business Intelligence personalizadas para empresas de distribución, alimentación y canteras. Conectamos directamente con sus sistemas ERP (como nuestro SED ERP), automatizamos sus informes clave y les damos una vista clara y rápida de toda su operación.

                                                  En muchos casos, el retorno de inversión llega en menos de tres meses solo por el ahorro de tiempo.

                                                  Casos reales: menos Excel, más decisiones

                                                  Una solución BI no tiene por qué ser cara. Hoy en día existen herramientas muy potentes como Power BI, Tableau o Looker Studio (antes Google Data Studio), que se pueden integrar fácilmente con la mayoría de sistemas.

                                                  Uno de nuestros clientes en el sector de distribución alimentaria nos pidió ayuda porque su equipo perdía horas preparando informes semanales de ventas y stock. Tenían datos en su ERP, en hojas de cálculo y en informes manuales de los comerciales.

                                                  En menos de 4 semanas, les montamos un panel BI conectado a su ERP SED, con indicadores clave actualizados al instante. Ahora, su equipo directivo tiene todo en una sola pantalla, pueden tomar decisiones al momento y han reducido el tiempo de informes en más del 80%.

                                                  Y no solo eso: detectaron productos con rotación baja antes de que se acumulara el stock y ajustaron las rutas de reparto viendo qué zonas eran menos rentables.

                                                  En muchos casos, el retorno de inversión llega en menos de tres meses solo por el ahorro de tiempo.

                                                  ¿Cómo empiezo a automatizar mis informes?

                                                  Aquí van algunos pasos para arrancar con buen pie:

                                                  1. Identifica los informes clave que haces de forma recurrente.

                                                  2. Define las fuentes de datos que necesitas conectar (ERP, CRM, Excel, etc.).

                                                  3. Piensa en los indicadores importantes: ventas por cliente, márgenes, stock, etc.

                                                  4. Habla con un experto en BI para ver cómo automatizarlo todo sin perder tiempo ni recursos.

                                                  Spoiler: nosotros podemos ayudarte con eso 😉

                                                  En F10 Informática nos especializamos en consultoría informática, soluciones de BI y desarrollo de software a medida para empresas. Hemos ayudado a negocios como el tuyo a transformar sus procesos y ganar tiempo todas las semanas gracias a la automatización inteligente.

                                                  Conclusión: gana tiempo para lo que de verdad importa

                                                  La automatización de informes con herramientas de BI no es un lujo, es una necesidad. Porque el tiempo que dedicas a tareas repetitivas es tiempo que no inviertes en crecer, mejorar o simplemente en descansar.

                                                  Si cada semana pierdes horas haciendo informes manuales, ha llegado el momento de parar y cambiar de enfoque. Automatiza, visualiza y decide más rápido.

                                                  ¿Quieres ver cómo quedaría tu empresa con BI?

                                                  Entra ahora en f10informatica.es y descubre nuestras soluciones de Business Intelligence. Podemos ayudarte a dejar atrás el Excel eterno y pasar al siguiente nivel. Solicita una demo gratuita o una reunión sin compromiso.

                                                   

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                                                  mayo 8, 2025

                                                  software de gestion empresarial ejemplos

                                                  SED ERP para canteras: producción eficiente y ventas flexibles

                                                  Gestionar una cantera no es lo mismo que llevar una tienda o una oficina. Aquí se trabaja con materiales pesados, maquinaria exigente y un ritmo de producción que no se puede permitir errores. Por eso, cuando se trata de software de gestión, necesitas algo hecho a medida. Y justo eso es lo que hace SED ERP para Canteras: te ayuda a producir mejor, vender con flexibilidad y tenerlo todo bajo control, desde el primer golpe de martillo hasta que la piedra llega al cliente.

                                                  ¿Por qué un ERP específico para canteras?

                                                  No todos los ERP entienden lo que pasa en una explotación minera o una empresa de extracción de áridos. Necesitas algo más que un Excel bonito o un programa genérico. Con SED ERP tenéis:

                                                  • Control total de la producción con órdenes de trabajo personalizadas.

                                                  • Gestión flexible de ventas, incluso si vendes por toneladas, por m² o por bloques.

                                                  • Inventario en tiempo real para que nunca te falte ni sobre material.

                                                  • Facturación clara y rápida, sin quebraderos de cabeza.

                                                  • Tesorería controlada, para que sepas exactamente en qué punto está tu rentabilidad.

                                                  Órdenes de trabajo: el corazón de la producción

                                                  Con SED ERP podéis asignar tareas a operarios, controlar horas trabajadas, planificar mantenimientos de maquinaria y registrar todo en el sistema. Así sabéis qué se hizo, cuándo y quién lo hizo. Y lo mejor: sin depender de papel ni partes escritos a mano que se pierden.

                                                  👉 ¿Queréis evitar errores y mejorar la productividad? Este módulo te va a cambiar el día a día.

                                                  Ventas a medida, como tu cliente lo necesita

                                                  En el sector de las canteras, no se vende igual siempre. Hay clientes que piden piedra por toneladas, otros por metros cuadrados y algunos incluso con formatos especiales. El sistema permite configurar las ventas según tu realidad, sin forzarte a usar unidades que no tienen sentido para tu negocio.

                                                  Además, tenéis acceso a históricos de ventas, condiciones comerciales por cliente, tarifas especiales y todo lo que necesitáis para ajustar tu propuesta comercial.

                                                  👉 Más flexibilidad = más ventas cerradas.

                                                  Inventario e informes en tiempo real

                                                  ¿Queréis saber cuánto material hay en el stock? ¿Cuánto se produjo hoy? ¿Qué pedidos están pendientes? Todo eso lo tenéis al instante en el panel de control. Y si queréis informes más complejos, el sistema se integra con herramientas de Business Intelligence para analizar datos y tomar decisiones con cabeza.

                                                  👉 Menos sorpresas, más previsión.

                                                   

                                                  Facturación y tesorería sin líos

                                                  La parte financiera muchas veces es la que más duele. Con SED ERP podéis emitir facturas automáticamente, gestionar cobros y pagos, hacer seguimiento de la cartera de clientes y tener el control total de tu liquidez. Además, podéis vincular el ERP con tu software contable o exportar datos fácilmente.

                                                  👉 Adiós a los retrasos y a los números que no cuadran.

                                                  Ventajas reales para tu empresa de canteras

                                                  ✅ Producción más organizada
                                                  ✅ Menos errores administrativos
                                                  ✅ Ventas adaptadas a cada cliente
                                                  ✅ Información financiera al día
                                                  ✅ Acceso desde cualquier navegador (100% web)
                                                  ✅ Escalable y personalizado según el tamaño de tu operación

                                                  ¿Te gustaría ver cómo funciona?

                                                  Si tenéis una empresa de extracción, piedra o materiales de construcción, SED ERP para Canteras puede marcar la diferencia. No es un software genérico: está diseñado para tu día a día, con herramientas que realmente ayudan a crecer.

                                                  📞 Contáctame y te muestro cómo se adapta a tu empresa.

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                                                  ITNoticias F10
                                                  mayo 7, 2025

                                                  servicio consultoria informatica

                                                  ¿Qué es la consultoría informática y cómo ayuda a tu crecimiento digital?

                                                  Hoy en día, si una empresa no está digitalizada, prácticamente está invisible. Así de claro. Pero no basta con tener presencia online o usar algún programa de gestión. Para que la tecnología de verdad impulse el negocio, tiene que estar bien pensada, bien implementada y, sobre todo, bien alineada con los objetivos de la empresa. Ahí entra en juego la consultoría informática..

                                                  ¿Qué es exactamente la consultoría informática?

                                                  La consultoría informática es un servicio profesional que analiza la situación tecnológica de una empresa, detecta problemas o áreas de mejora y propone soluciones informáticas personalizadas. Suena técnico, sí, pero en la práctica es mucho más cercano a lo que necesita cualquier empresa que quiera crecer.

                                                  Piénsalo así: si tu empresa fuera un coche, el consultor informático sería el mecánico que no solo arregla lo que falla, sino que mejora el motor, pone el GPS, conecta el coche al móvil y encima te dice cómo ahorrar combustible. Es decir, no solo resuelve problemas, también impulsa la eficiencia y la innovación.

                                                  ¿Y en qué se traduce esto para mi negocio?

                                                  Buena pregunta. Contratar servicios de consultoría informática no es un gasto, es una inversión. ¿Por qué? Aquí te dejo algunos beneficios reales que las empresas suelen experimentar:

                                                  1. Automatización de procesos

                                                  Uno de los pilares del crecimiento digital es automatizar todo lo que sea repetitivo: facturación, gestión de stock, control de pedidos, atención al cliente... Un buen consultor informático te ayuda a identificar esos procesos y aplicar las herramientas adecuadas, como un ERP personalizado o un sistema de Business Intelligence.

                                                  2. Reducción de errores y mejora de la productividad

                                                  Muchos errores administrativos, pérdidas de tiempo o retrasos en la entrega se deben a una mala gestión de los datos o a sistemas anticuados. La consultoría informática soluciona esto aplicando herramientas adaptadas al tamaño y sector de tu empresa.

                                                  3. Ciberseguridad y protección de datos

                                                  ¿Tienes claro si tus datos están protegidos? ¿Tu red está monitorizada? ¿Tienes copia de seguridad automática? Una consultoría tecnológica te ofrece servicios de ciberseguridad, configuración de firewall, antivirus corporativos y cumplimiento de la protección de datos (RGPD).

                                                  4. Optimización del software existente

                                                  Muchas empresas ya tienen herramientas, pero no saben si están bien utilizadas. Un consultor no solo recomienda software nuevo, sino que saca el máximo rendimiento al que ya usas, integrándolo con otras plataformas o ajustando su configuración.

                                                  5. Asesoramiento continuo

                                                  Esto no va solo de hacer una auditoría y salir corriendo. La buena consultoría informática se basa en el acompañamiento a largo plazo, adaptándose a los cambios del negocio y del mercado.

                                                  ¿Qué empresas deberían contratar este servicio?

                                                  Aunque suene a “cosa de grandes empresas”, la realidad es que todas las empresas, sin importar el tamaño, pueden beneficiarse. Desde pymes que quieren dejar atrás el Excel, hasta empresas de distribución que necesitan un ERP vertical especializado.

                                                  En sectores como la alimentación, la distribución o la construcción, donde hay mucha logística, trazabilidad, pedidos y facturación compleja, contar con una consultoría informática es clave para sobrevivir y crecer.

                                                  ¿Cómo elegir una buena consultoría informática?

                                                  Hay muchas, lo sé. Pero lo importante es que te hablen claro, que entiendan tu sector y que te ofrezcan soluciones realistas, no solo paquetes estándar.

                                                  En f10informatica.es llevamos años ayudando a empresas a digitalizar sus procesos, automatizar tareas, proteger su infraestructura y, sobre todo, a ganar tiempo y tranquilidad. Si estás pensando en dar el salto, o si simplemente sientes que estás perdiendo oportunidades por no tener un sistema eficiente, hablemos.

                                                  En resumen…

                                                  La consultoría informática no es solo para arreglar ordenadores ni para grandes corporaciones. Es una herramienta estratégica para:

                                                  • Reducir errores.

                                                  • Aumentar la productividad.

                                                  • Proteger tu negocio frente a ciberataques.

                                                  • Automatizar tareas.

                                                  • Ahorrar costes y escalar de forma sostenible.

                                                  La transformación digital no es una moda, es una necesidad. Y empezar con una buena consultoría informática es, sin duda, el primer paso.

                                                  ¿Te gustaría saber cómo aplicar esto en tu empresa?

                                                  Escríbenos y cuéntanos qué te preocupa. Estaremos encantados de ayudarte a diseñar una solución a tu medida.

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                                                  mayo 6, 2025

                                                  software de alimentacion

                                                  Control de envases en la distribución: cómo lo resuelve SED ERP

                                                  Si trabajas en el mundo de la distribución, seguro que ya sabes que el control de envases puede convertirse en un auténtico quebradero de cabeza. Entre los retornables, los consignados, los que se estropean o los que desaparecen… es fácil perder el control, el tiempo y, sobre todo, el dinero.

                                                  Hace poco, un distribuidor de bebidas me decía: “Los envases me dan más trabajo que los propios productos”. Y no me extrañó nada. Porque si no tienes un sistema que lo gestione bien desde el minuto uno, la cosa se complica muy rápido.

                                                  Por eso hoy te quiero contar cómo lo soluciona SED ERP, el software que hemos desarrollado en F10 Informática para empresas del sector distribución. Si estás buscando una forma eficiente de llevar el control de tus envases, esto te interesa.

                                                  El problema: cuando los envases te hacen perder la cabeza

                                                  En sectores como el de alimentación y bebidas, los envases no son un simple accesorio. Son activos con valor, y no precisamente pequeño. Botellas retornables, cajas, pallets, bidones... todos tienen un coste, un movimiento y un riesgo de pérdida.

                                                  Los problemas aparecen cuando:

                                                  • No sabes cuántos envases tienes realmente en stock.

                                                  • Los clientes no devuelven lo que deben.

                                                  • No hay un seguimiento claro de los envases entregados y devueltos.

                                                  • Se mezclan tipos de envase o procedencias.

                                                  • Y nadie tiene una visión clara de qué hay, dónde y en qué estado.

                                                  ¿Te suena? Pues sigue leyendo.

                                                  La solución: gestión de envases con SED ERP

                                                  En SED ERP hemos incorporado un módulo específico para la gestión de envases, diseñado para empresas distribuidoras que necesitan llevar un control preciso y automatizado.

                                                  ✔ Registro por cliente y operación

                                                  Cada movimiento de envases se vincula a una venta o entrega concreta. Así sabes en todo momento cuántos envases has entregado, a quién, cuándo… y si han sido devueltos.

                                                  ✔ Trazabilidad completa

                                                  Da igual si el cliente tiene varias delegaciones o si trabajas con terceros. El sistema guarda todo el historial, y permite filtrar por tipo de envase, proveedor, fecha o estado.

                                                  ✔ Devoluciones, compensaciones y control automático

                                                  Cuando el cliente devuelve los envases, el sistema los imputa automáticamente. Y si no lo hace, puedes aplicar cargos, bloquear entregas o lo que necesites. Todo configurable según tus políticas.

                                                  ✔ Informes en tiempo real

                                                  ¿Quieres saber ahora mismo cuántos envases tienes en circulación o quién te debe más? Lo tienes a un par de clics. Y desde donde estés, porque SED ERP funciona 100% online.

                                                  ¿Por qué es tan importante tener esto bien controlado?

                                                  Porque si no llevas bien el tema de los envases:

                                                  • Pierdes dinero.

                                                  • El stock deja de cuadrar.

                                                  • Los conflictos con clientes aumentan.

                                                  • La logística se complica.

                                                  • Y lo más importante: pierdes tiempo que podrías invertir en vender más o mejorar tu servicio.

                                                  Un ERP sin gestión de envases es como un camión sin dirección asistida: puede tirar, pero lo vas a sufrir en cada curva.

                                                  SED ERP: un sistema creado para distribuidores de verdad

                                                  El módulo de envases es solo una parte de todo lo que puede hacer SED ERP. Este software está diseñado desde cero para empresas del sector alimentación y distribución, y ofrece herramientas especializadas para:

                                                  • Gestión de almacenes e inventario con trazabilidad.

                                                  • Picking optimizado con móviles o tablets.

                                                  • Televenta y rutas de reparto integradas.

                                                  • Portal de ventas online en tiempo real.

                                                  • Control de riesgos financieros con SED Caución.

                                                  • Análisis con herramientas de Business Intelligence.

                                                  En resumen, un sistema pensado para que controles toda tu operativa sin perder tiempo en tareas repetitivas o errores manuales.

                                                  ¿Te gustaría olvidarte del lío de los envases?

                                                  Si quieres llevar un control real y dejar de preocuparte por lo que entra y lo que sale, SED ERP puede ser justo lo que necesitas.

                                                  👉 Descubre cómo podemos ayudarte.

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                                                  mayo 5, 2025

                                                  Soluciones de ciberseguridad para empresas

                                                  Ciberseguridad para pymes: cómo te ayudamos a proteger tus datos

                                                  Las grandes empresas salen en las noticias cuando hay un ciberataque, pero la realidad es que las pequeñas y medianas empresas (pymes) son el blanco favorito de los ciberdelincuentes. ¿Por qué? Porque muchas veces no tienen las medidas de seguridad adecuadas. Y eso, en el mundo digital de hoy, es como dejar la puerta de tu empresa abierta toda la noche.

                                                  Aquí te cuento cómo desde f10informatica.es ayudamos a proteger los datos de tu negocio para que puedas trabajar con tranquilidad, sin sustos ni dolores de cabeza.

                                                  ¿Qué riesgos corre tu pyme si no tiene ciberseguridad?

                                                  Aunque no lo parezca, todos los días estás expuesto. Algunos ejemplos muy reales:

                                                  • Alguien abre un correo con un archivo adjunto infectado y se cuela un virus.

                                                  • Usas contraseñas fáciles o repetidas y un hacker entra en tu sistema.

                                                  • Se filtran datos de clientes o proveedores y terminas con una denuncia por incumplir la Ley de Protección de Datos.

                                                  • Ransomware: bloquean tu sistema y te piden dinero para desbloquearlo.

                                                  Estos ataques no solo son cada vez más frecuentes, sino también más sofisticados. Y lo peor es que pueden paralizar tu empresa durante días o incluso semanas.

                                                  ¿Qué es la ciberseguridad y por qué deberías tomártela en serio?

                                                  La ciberseguridad no va solo de tener antivirus. Es un conjunto de estrategias, herramientas y buenas prácticas que protegen la información, los sistemas y las redes de tu empresa. Desde los correos electrónicos hasta las copias de seguridad. Todo cuenta.

                                                  Piensa en ello como una alarma para tu negocio, pero digital.

                                                  Así te ayudamos desde F10 Informática

                                                  En F10 no creemos en soluciones genéricas. Cada empresa es un mundo. Por eso, ofrecemos servicios de ciberseguridad personalizados para pymes, que se adaptan a tu forma de trabajar y al tamaño de tu empresa.

                                                  🔐 1. Auditoría de seguridad inicial

                                                  Lo primero es saber cómo estás. Hacemos una revisión completa de tus sistemas, detectamos vulnerabilidades y te explicamos (sin tecnicismos) qué se puede mejorar.

                                                  🧠 2. Diseño de una estrategia a medida

                                                  Según lo que encontremos, diseñamos contigo un plan de acción. Puede incluir:

                                                  • Instalación de firewalls y antivirus avanzados

                                                  • Gestión segura de contraseñas

                                                  • Accesos limitados por usuario

                                                  • Copias de seguridad automáticas

                                                  • Formación básica para tu equipo

                                                  🕵️ 3. Monitorización y mantenimiento continuo

                                                  No sirve de nada montar un sistema si luego no lo revisas. Por eso monitorizamos en tiempo real tu red y tus equipos. Así, si pasa algo raro, lo detectamos al instante y actuamos.

                                                  🛡️ 4. Protección legal: cumplimiento de la LOPD y el RGPD

                                                  Te ayudamos a cumplir con la normativa de protección de datos para evitar sanciones. Esto incluye:

                                                  • Políticas de privacidad adaptadas

                                                  • Contratos de confidencialidad

                                                  • Protocolos de gestión de incidentes

                                                  💬 5. Soporte técnico siempre que lo necesites

                                                  Nuestro equipo está para ayudarte. Desde resolver dudas hasta actuar en caso de ataque. Hablas con personas reales, no con robots.

                                                  ¿Qué consigues al proteger tu pyme?

                                                  • Tranquilidad: sabes que tus datos y los de tus clientes están a salvo.

                                                  • Productividad: menos caídas del sistema, menos problemas técnicos.

                                                  • Confianza: tus clientes valoran que te tomes en serio la seguridad.

                                                  • Cumplimiento legal: evitas multas y problemas con la administración.

                                                  ¿Es caro proteger tu empresa?

                                                  No. Es mucho más caro no hacerlo.

                                                  Un ciberataque puede costarte miles de euros en pérdidas, multas o recuperación de datos. En cambio, por un coste mensual asequible, puedes contar con soluciones de ciberseguridad adaptadas a tu pyme.

                                                  ¿Hablamos?

                                                  Si tienes una pyme y quieres mejorar la seguridad de tus datos, habla con nosotros. Estudiaremos tu caso sin compromiso y te propondremos la mejor solución para tu negocio.

                                                  👉 Cuéntanos qué necesitas
                                                  Proteger tus datos es más fácil (y urgente) de lo que crees.

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                                                  mayo 2, 2025

                                                  BI para distribución

                                                  Segmenta, analiza y mejora tus ventas

                                                  Si gestionás una empresa de distribución, sabés que no alcanza con vender: hay que entender por qué se vende, a quién, cuándo y en qué condiciones. Y eso solo se consigue con datos. No hablo de hojas de Excel infinitas ni de informes que se generan “por si acaso” y nadie lee. Hablo de Business Intelligence (BI), la herramienta que puede marcar la diferencia entre sobrevivir o escalar tus ventas.

                                                  Y sí, suena grande, pero no es solo para multinacionales. Las soluciones de BI están más cerca de lo que pensás y pueden integrarse perfectamente con tu ERP, como lo hacemos con SED ERP desde F10 Informática.

                                                  ¿Qué es BI y por qué importa en distribución?

                                                  Business Intelligence es un conjunto de tecnologías y procesos que transforman datos crudos en información útil para la toma de decisiones. Traducido: BI te ayuda a ver lo que está pasando en tu negocio en tiempo real, con dashboards, gráficos, indicadores y análisis que tienen sentido.

                                                  En el sector distribución, donde se manejan grandes volúmenes de productos, clientes y operaciones diarias, esto es clave. Tener un sistema de BI te permite:

                                                  • Detectar patrones de compra.

                                                  • Segmentar a tus clientes por comportamiento.

                                                  • Medir la rentabilidad real de cada producto.

                                                  • Identificar oportunidades de venta cruzada.

                                                  • Optimizar tus rutas y procesos logísticos.

                                                  Todo esto sin necesidad de ser analista de datos. Solo necesitás tener los datos bien organizados y una herramienta BI que te los muestre de forma clara.

                                                  Segmentá mejor, vendé más

                                                  Una de las joyas del BI es la segmentación inteligente. Imaginá poder clasificar a tus clientes por:

                                                  • Frecuencia de compra.

                                                  • Valor medio del ticket.

                                                  • Productos preferidos.

                                                  • Zona geográfica.

                                                  • Estacionalidad.

                                                  Con esta información, podés diseñar campañas de venta personalizadas, ajustar precios, mejorar las condiciones comerciales o incluso anticiparte a posibles bajas de clientes clave.

                                                  Un caso típico: detectás que un cliente que compraba semanalmente ahora lo hace cada 20 días. Con un buen sistema de alertas, tu equipo comercial puede intervenir a tiempo antes de perder la cuenta.

                                                  Análisis de ventas: no más decisiones “a ciegas”

                                                  ¿Vendiste más este mes? ¿Fue por un nuevo cliente, por una campaña o por casualidad? El análisis de ventas con BI te ayuda a entender el “por qué” detrás de los números. Y no solo eso: te permite comparar períodos, zonas, vendedores, productos o incluso condiciones climáticas si tu ERP lo permite.

                                                  Con SED ERP, por ejemplo, podés integrar toda esa información para que el BI te muestre qué productos son más rentables, qué zonas están saturadas o dónde hay oportunidades ocultas.

                                                  Y lo mejor: todos los datos se actualizan automáticamente, sin depender de nadie para generar informes.

                                                  Predicción de demanda: vendé lo justo, ni más ni menos

                                                  Otro punto fuerte del BI en distribución es la predicción. Al analizar historiales de venta, estacionalidad y comportamiento de los clientes, el sistema puede ayudarte a prever la demanda futura.

                                                  Esto significa:

                                                  • Menos roturas de stock.

                                                  • Menos sobrestock innecesario.

                                                  • Mejores decisiones de compra.

                                                  • Mejora en la cadena logística.

                                                  Además, si tu ERP está integrado como lo hacemos con SED ERP, podés automatizar pedidos a proveedores o generar alertas cuando un producto se está moviendo más rápido de lo previsto.

                                                  Visualización clara = decisiones rápidas

                                                  Un buen sistema de BI no te abruma con datos. Te los muestra de forma visual, atractiva y entendible. Hablamos de dashboards con colores, gráficas comparativas, mapas de calor, semáforos de alertas y todo lo que hace que puedas decidir rápido y con criterio.

                                                  ¿El gerente comercial quiere saber cómo rindió el nuevo producto en la zona norte? Lo ve en segundos.

                                                  ¿El jefe de compras necesita saber qué stock está estancado hace 6 meses? BI lo tiene claro.

                                                  ¿El responsable de logística necesita ajustar rutas para bajar costes? Lo tiene a un clic.

                                                  Ventaja competitiva en tiempo real

                                                  En un mercado donde el precio es una batalla constante, la información es poder. Si sabés qué pasa en tu negocio antes que tus competidores, podés reaccionar más rápido y tomar mejores decisiones.

                                                  Con BI:

                                                  • Aumentás la eficiencia operativa.

                                                  • Reducís pérdidas por errores o decisiones impulsivas.

                                                  • Mejorás la experiencia de cliente (al anticiparte a sus necesidades).

                                                  • Y sobre todo, vendés mejor, no solo más.

                                                  Cómo integrar BI con tu software de distribución

                                                  No hace falta reinventar la rueda. Si ya trabajás con un ERP como SED ERP, el siguiente paso es sumar una capa de inteligencia. En F10 Informática, lo hacemos con herramientas como Power BI o sistemas personalizados según el tipo de empresa.

                                                  Así, podés tener:

                                                  ✅ Tableros de mando interactivos.
                                                  ✅ Segmentación automática de clientes.
                                                  ✅ Informes personalizados para cada área.
                                                  ✅ Alertas en tiempo real.
                                                  ✅ Predicción de ventas con IA.

                                                  Todo con acceso web, desde cualquier dispositivo. Porque no se trata de complicar, sino de hacerte la vida más fácil y el negocio más rentable.

                                                  Casos reales: cuando los datos hablan

                                                  Uno de nuestros clientes del sector de bebidas logró:

                                                  • Aumentar un 18% las ventas cruzadas segmentando por frecuencia de compra.

                                                  • Reducir un 22% el stock obsoleto aplicando predicción de demanda.

                                                  • Identificar y recuperar 3 cuentas clave antes de perderlas gracias a las alertas de inactividad.

                                                  ¿El secreto? Tener los datos y usarlos bien.

                                                  ¿BI suena caro o complejo? No lo es.

                                                  Muchas pymes siguen pensando que BI es solo para grandes empresas. Pero hoy, gracias a herramientas más accesibles y software como SED ERP, es totalmente viable para cualquier distribuidor, incluso si no tenés un equipo de IT propio.

                                                  En F10 Informática te ayudamos a implementarlo paso a paso, adaptado a tu negocio y presupuesto.

                                                  👉 Si querés ver cómo quedaría un dashboard con tus datos o te interesa una demo sin compromiso, entrá en f10informatica.es y hablá con nosotros. Vas a ver que es más sencillo de lo que imaginabas.

                                                  En resumen

                                                  El BI no es una moda. Es una necesidad para cualquier empresa de distribución que quiera crecer con inteligencia. Si estás cansado de navegar a ciegas, tomar decisiones “por intuición” y depender de informes desactualizados, este es el momento de dar el paso.

                                                  Segmentá mejor, analizá con claridad y empezá a mejorar tus ventas desde hoy.

                                                  Nosotros te acompañamos 😉

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                                                  mayo 1, 2025

                                                  Software de logística y distribución

                                                  Cómo gestionar los créditos asegurados (sin volverte loco) con SED Caución

                                                  Si trabajas con clientes que te pagan a 30, 60 o 90 días, sabes bien que no siempre se cobra a tiempo… o se cobra, directamente.
                                                  Y aunque tengas el respaldo de un seguro de crédito, gestionar eso también tiene su “arte”: límites de cobertura, comunicación de impagos, seguimiento de operaciones, justificaciones… Un mundo.

                                                  Y aquí es donde entra en juego SED Caución, el módulo de gestión de créditos asegurados de SED ERP, pensado para que todo este proceso sea más claro, más automático y mucho menos estresante.

                                                  ¿Qué es un crédito asegurado?

                                                  Muy simple: cuando vendes a crédito, tú asumes el riesgo de que el cliente no pague.
                                                  Con un seguro de crédito, transfieres ese riesgo a una aseguradora (como Crédito y Caución, Coface, Cesce, etc.), que te cubre en caso de impago, siempre que cumplas sus condiciones.

                                                  El problema no es el concepto, es la gestión diaria:

                                                  • ¿Cuánto está cubierto cada cliente?

                                                  • ¿Qué pasa si superan su límite?

                                                  • ¿Qué datos tengo que enviar a la aseguradora y cuándo?

                                                  • ¿Cómo controlo los vencimientos?

                                                  • ¿Y si tengo que reclamar?

                                                  El caos de los excels, emails y recordatorios

                                                  Muchísimas empresas aún gestionan esto a mano.
                                                  Y el resultado es una mezcla de hojas de cálculo, correos pendientes, documentos que se olvidan enviar y avisos que llegan tarde.

                                                  ¿El riesgo? Perder la cobertura del seguro. Y con eso, perder también el cobro.
                                                  Es decir: hacer bien el trabajo… pero no cobrarlo.
                                                  Un drama que en muchos casos podría evitarse con un sistema adecuado.

                                                  Cómo lo soluciona SED Caución

                                                  SED Caución no es un programa independiente: es un módulo totalmente integrado en SED ERP. Lo que significa que todo está conectado:

                                                  🔒 Clientes, facturas, riesgos y cobros, todo en un mismo lugar
                                                  📊 Alertas automáticas si un cliente supera su cobertura
                                                  📩 Seguimiento de reclamaciones a aseguradoras
                                                  📆 Recordatorios de vencimientos
                                                  🧾 Registro de operaciones cubiertas y descubiertas
                                                  📁 Documentación asociada a cada expediente

                                                  La idea es clara: minimizar el riesgo comercial y facilitar el trabajo financiero.

                                                  Ventajas prácticas para tu empresa

                                                  ✅ Control total sobre los riesgos asegurados y descubiertos
                                                  ✅ Evitas vender más de lo cubierto sin darte cuenta
                                                  ✅ Cumples con los requisitos de la aseguradora sin esfuerzo extra
                                                  ✅ Reducís los impagos y ganás tranquilidad financiera

                                                  Además, como está dentro de SED, no hay duplicidad de datos, ni reingresos manuales, ni sistemas paralelos. Todo fluye.

                                                  ¿Qué tipo de empresas deberían usarlo?

                                                  📦 Distribuidores con clientes nacionales e internacionales
                                                  🛒 Empresas que venden a crédito con cierta regularidad
                                                  💸 Empresas con límites de riesgo por cliente
                                                  📉 Negocios que han sufrido impagos o retrasos importantes
                                                  📁 Cualquier empresa que ya trabaje con aseguradoras de crédito

                                                  Si encajas en alguno de esos perfiles, este módulo no es un “extra”, es una necesidad real.

                                                  Y si no tengo seguro de crédito… ¿me sirve igual?

                                                  Sí. Porque también podés usar SED Caución para llevar el control interno de los riesgos por cliente aunque no tengas seguro aún.
                                                  Es una forma de prepararte, poner orden, y cuando lo necesites, tener todo listo para contratarlo y operar al día siguiente.

                                                  ¿Dónde podés ver cómo funciona?

                                                  En F10 Informática lo integramos directamente en tu sistema. Lo adaptamos a tu operativa y te enseñamos a sacarle todo el jugo.

                                                  🔗 Más info en: f10informatica.es
                                                  También podés escribirnos y pedir una demo sin compromiso.

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                                                  abril 30, 2025

                                                  Servicios de soporte técnico informático

                                                  El soporte técnico que tu empresa merece (y por qué no deberías conformarte con menos)

                                                  A veces solo hace falta un ordenador que no arranca, una impresora que falla o un archivo importante que “desapareció” misteriosamente para que una empresa se dé cuenta de algo: el soporte técnico no es un gasto… es una inversión vital.

                                                  Y no, no hablo solo de tener a alguien “que venga cuando algo se rompe”. Hablo de un servicio profesional, proactivo y especializado, que cuida de tus sistemas antes de que los problemas aparezcan. Porque en el día a día empresarial, los errores cuestan tiempo, dinero y reputación.

                                                  ¿Qué es un buen soporte técnico empresarial?

                                                  Un buen soporte no es solo solucionar averías, sino prevenirlas, evitarlas y ayudarte a crecer con tecnología que funcione.
                                                  Esto incluye cosas como:

                                                  • Monitorización 24/7 de tus servidores y equipos

                                                  • Mantenimiento preventivo real (no solo “venir a mirar”)

                                                  • Respuesta rápida ante incidencias

                                                  • Soporte remoto y presencial

                                                  • Protección frente a amenazas de ciberseguridad

                                                  • Asesoramiento continuo para que tu tecnología esté siempre a punto

                                                  En pocas palabras: que puedas centrarte en hacer crecer tu empresa mientras alguien se encarga de que todo funcione detrás.

                                                  ¿Por qué muchas empresas subestiman el soporte?

                                                  Porque cuando todo va bien, parece que “no hace falta”.
                                                  Hasta que un día algo deja de funcionar y pierdes una mañana entera esperando a que lo arreglen… o peor, pierdes datos sensibles o ventas.

                                                  Y ahí es cuando te das cuenta de lo importante que es tener un partner tecnológico de confianza, que entienda tu negocio, tus procesos y tus necesidades.

                                                  Beneficios reales de un buen servicio de soporte técnico empresarial

                                                  1. Menos tiempo perdido, más productividad

                                                  Con un sistema bien mantenido y monitorizado, los fallos se detectan antes de que afecten al trabajo. Así tu equipo no pierde tiempo esperando, reiniciando o improvisando soluciones.

                                                  2. Prevención de fallos críticos

                                                  El mantenimiento proactivo permite identificar discos duros que están fallando, antivirus caducados, backups que no se están haciendo… todo antes de que se convierta en un problema serio.

                                                  3. Mejor seguridad informática

                                                  En un mundo lleno de virus, ransomware y ataques a pymes, tener un buen soporte técnico es tener una barrera activa contra las amenazas.
                                                  🔐 Instalación y configuración de firewalls
                                                  🛡️ Control de accesos y privilegios
                                                  📦 Monitorización de logs y actividad sospechosa
                                                  📍 Copias de seguridad revisadas y automatizadas

                                                  4. Un único punto de contacto para todo lo técnico

                                                  Olvídate de llamar a un proveedor para el software, otro para la red y otro para la impresora. Con un buen servicio de soporte técnico, tienes una única persona o equipo que se encarga de todo.

                                                  Así ahorras tiempo, coordinación y dolores de cabeza.

                                                  5. Asesoramiento a medida

                                                  ¿Quieres cambiar el servidor? ¿Ampliar el WiFi? ¿Empezar a trabajar en la nube?
                                                  Tu proveedor de soporte técnico puede ayudarte a elegir lo mejor para ti, sin que pagues de más ni elijas herramientas que no necesitas.

                                                  ¿Cómo trabajamos el soporte técnico en F10 Informática?

                                                  En F10 no creemos en soluciones genéricas. Nuestro enfoque es claro:

                                                  ✅ Atención personalizada
                                                  ✅ Mantenimiento preventivo real
                                                  ✅ Monitorización remota de equipos y servidores
                                                  ✅ Asistencia rápida, tanto remota como presencial
                                                  ✅ Seguridad, automatización y tranquilidad

                                                  Somos especialistas en servicios IT para empresas, y acompañamos a negocios como el tuyo en todo lo que tiene que ver con tecnología: desde el día a día hasta la transformación digital completa.

                                                  ¿Y si pudieras olvidarte de los problemas técnicos?

                                                  Imagina que los ordenadores siempre arrancan. Que el software funciona. Que la red es rápida. Que todo simplemente… va.

                                                  Eso es lo que hace un buen soporte técnico: pasar desapercibido porque todo está en orden. Pero estar ahí, siempre, cuando lo necesitas.

                                                  🔗 ¿Te interesa?
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                                                  También puedes escribirnos o pedir una reunión sin compromiso.

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                                                  abril 29, 2025

                                                  Comprar software erp

                                                  Cuando una empresa de distribución empieza a crecer y se enfrenta a rutas de reparto cada vez más complejas, hay dos caminos: seguir luchando con hojas de cálculo, llamadas y papeles… o subirse al carro de la automatización inteligente. Si estás en la primera opción, este post te va a interesar.

                                                  Hoy quiero hablarte de una funcionalidad que transforma por completo cómo trabajan los equipos comerciales y de reparto: el módulo de televenta de SED ERP, diseñado especialmente para empresas que distribuyen productos puerta a puerta, como muchas del sector de alimentación y bebidas.

                                                  ¿Qué es la televenta y por qué deberías prestarle atención?

                                                  La televenta no es solo llamar por teléfono para vender. En el contexto de un ERP para distribución como SED, hablamos de un sistema totalmente integrado que permite a tus vendedores gestionar pedidos, clientes y rutas de forma rápida y sin errores. Todo, desde una tablet o móvil, en tiempo real y con la información bien organizada.

                                                  Y aquí es donde está la magia: se acabaron los pedidos perdidos, los repartos duplicados y los olvidos de última hora. El módulo de televenta convierte a tu equipo en una máquina bien engrasada, optimizando tiempos y mejorando la atención al cliente.

                                                  7 ventajas reales del módulo de televenta de SED ERP para tus rutas de reparto

                                                  1. Automatización total del proceso comercial

                                                  Tus vendedores no tienen que apuntar nada en papel ni depender de la memoria. Desde el mismo dispositivo pueden:

                                                  • Ver el histórico del cliente

                                                  • Consultar condiciones especiales

                                                  • Crear un pedido con dos toques

                                                  • Enviarlo directamente al almacén o al repartidor

                                                  Todo esto se sincroniza al instante con el sistema central. Si tienes muchas rutas o clientes semanales, esto te ahorra horas (y dolores de cabeza).

                                                  2. Optimización de rutas de reparto

                                                  SED ERP permite organizar rutas inteligentes basadas en geolocalización, horarios preferidos y frecuencia de pedido. ¿Resultado? Menos kilómetros, menos combustible y más entregas por jornada.

                                                  👉 ¿Tienes rutas fijas cada semana? Con SED puedes duplicarlas automáticamente y modificar solo lo necesario.

                                                  3. Pedidos en tiempo real

                                                  El módulo de televenta está conectado al sistema principal. Cuando un comercial registra un pedido desde la calle, el almacén ya lo tiene. Incluso puede empezar a prepararlo si está dentro de la ventana de reparto del día.

                                                  Este tipo de automatización en el sistema de pedidos te permite reducir tiempos de respuesta, mejorar la rotación del stock y, sobre todo, dar un servicio más ágil al cliente.

                                                  4. Reducción de errores y reclamaciones

                                                  Los errores manuales son una de las principales causas de pérdidas en las empresas de distribución. Con la televenta digital de SED:

                                                  • No se repiten productos por error

                                                  • No se omiten pedidos

                                                  • El cliente firma digitalmente la entrega

                                                  Todo queda registrado y trazado. Si alguna vez hay una duda, los datos están ahí. Así proteges tu reputación y tu rentabilidad.

                                                  5. Aumento de ventas cruzadas

                                                  ¿Sabías que el 80% de los vendedores no ofrece productos complementarios porque no recuerda o no sabe qué ofrecer?

                                                  El módulo de televenta sugiere automáticamente productos relacionados o promociones activas mientras el vendedor toma el pedido. Esto genera ventas cruzadas y upselling de forma natural, sin forzar nada.

                                                  6. Control total del equipo comercial

                                                  Como gerente o responsable, puedes ver en tiempo real qué ha vendido cada persona, cuántas visitas ha hecho, qué pedidos ha registrado, y cómo está su ruta. Tienes métricas y KPIs en el mismo software.

                                                  Además, puedes detectar zonas de mejora, premiar al equipo que mejor trabaja o detectar problemas antes de que te cuesten dinero.

                                                  7. Integración con facturación, stock y logística

                                                  SED no es solo un software de televenta, es un ERP completo para empresas de distribución. Todo está conectado:

                                                  • Lo que vende el comercial impacta en el stock

                                                  • Se genera la factura automáticamente

                                                  • Se actualiza el inventario en tiempo real

                                                  • Se organiza la carga en los vehículos

                                                  Esto significa que todo fluye, sin necesidad de duplicar tareas ni depender de múltiples programas o sistemas.

                                                  ¿Es para tu tipo de empresa?

                                                  Si distribuyes productos con rutas semanales o diarias, trabajas con reparto a clientes habituales y necesitas agilidad, este módulo está hecho para ti.

                                                  Funciona especialmente bien en sectores como:

                                                  • Distribución de alimentación y bebidas

                                                  • Suministros a tiendas o bares

                                                  • Reparto de productos frescos

                                                  • Distribución a hostelería

                                                  • Rutas rurales o zonales con frecuencia establecida

                                                  Y lo mejor es que puedes adaptarlo a tu forma de trabajar. SED no es un ERP cerrado: está diseñado para personalizarse según lo que tú y tu equipo necesitan.

                                                  ¿Quieres verlo en acción?

                                                  Te invito a conocer cómo funciona el módulo de televenta dentro de nuestro sistema experto para distribución. Solicita una demo y te enseñamos cómo automatizar tus rutas, ganar eficiencia y vender más con menos esfuerzo.

                                                  🔗 Pídenos tu demo sin compromiso.
                                                  También puedes contactarnos por WhatsApp o desde el formulario web. Nos encantará ayudarte.

                                                  En resumen:

                                                  La televenta integrada con SED ERP no es solo comodidad, es una ventaja competitiva real. En un sector donde cada minuto y cada litro de combustible cuentan, tener a tu equipo comercial y logístico en sintonía puede marcar la diferencia.

                                                  No lo pienses más. Automatiza, optimiza y crece. 😉

                                                  Solicita una demo

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                                                  abril 25, 2025

                                                  Cuadros de mando con Power BI

                                                  Los KPIs que toda empresa debería analizar (y por qué te conviene tomártelos en serio)

                                                  No importa si diriges una empresa de distribución, una tienda online o una cantera: si no estás midiendo lo que pasa en tu negocio, estás tomando decisiones a ciegas. Y eso, en un entorno cada vez más competitivo, es un lujo que nadie se puede permitir.

                                                  Los KPIs (Key Performance Indicators o Indicadores Clave de Desempeño) son la brújula de tu empresa. Te dicen qué va bien, qué va regular y qué necesita un buen ajuste urgente. Pero cuidado: no se trata de medir por medir. Lo importante es saber qué mirar, por qué y cómo traducir esos datos en decisiones que realmente muevan la aguja del negocio.

                                                  Aquí te cuento cuáles son los KPIs que sí o sí deberías tener bajo la lupa si quieres mantener tu empresa en forma.

                                                  1. KPI de Ventas: lo básico que no puede faltar

                                                  Empezamos con los clásicos. Los indicadores de ventas son la base para entender si tu empresa está creciendo o estancándose. Algunos básicos:

                                                  • Ingresos totales: cuánto estás facturando en un periodo determinado.

                                                  • Tasa de crecimiento de ventas: ¿vendes más que el mes pasado? ¿y que el año pasado?

                                                  • Valor medio por transacción: ideal para detectar oportunidades de upselling o cross-selling.

                                                  • Ratio de conversión: cuántos leads se convierten en clientes reales.

                                                  Estos datos te ayudan a ajustar precios, redefinir tu estrategia comercial o entender si tu software de ventas (sí, ese que prometía maravillas) está dando resultados o necesita una buena revisión.

                                                  2. KPI de Costes: lo que se te escapa por la puerta de atrás

                                                  Muchos negocios se enfocan solo en vender más, pero lo cierto es que controlar los costes puede darte un respiro igual de importante.

                                                  • Coste de adquisición de cliente (CAC): cuánto te cuesta cada nuevo cliente. Si es más de lo que te deja de beneficio, tenemos un problema.

                                                  • Coste operativo por unidad: cuánto cuesta entregar tu producto o servicio. Imprescindible en distribución y logística.

                                                  • Gastos generales y administrativos: un clásico que suele esconder fugas silenciosas.

                                                  Aquí es donde contar con soluciones informáticas especializadas o con servicios de consultoría informática puede marcar la diferencia. Automatizar tareas repetitivas y optimizar procesos puede reducir estos costes más de lo que imaginas.

                                                  3. KPI de Clientes: fideliza o muere

                                                  Conseguir nuevos clientes está bien, pero retener a los que ya tienes es más barato y rentable. Estos KPIs te ayudan a medir la experiencia y lealtad de tu base de clientes:

                                                  • Tasa de retención: ¿cuántos clientes repiten?

                                                  • Net Promoter Score (NPS): ¿te recomendarían a un colega o te están borrando del mapa?

                                                  • Churn rate: ¿cuántos clientes se te están yendo?

                                                  • Tiempo de respuesta del soporte técnico: clave si ofreces asistencia o servicios postventa.

                                                  Si los números no son buenos, algo está fallando en el trato, la calidad, el servicio… o en todo junto.

                                                  4. KPI de Productividad: mide el rendimiento real

                                                  Especialmente útil si gestionas operarios, técnicos o equipos comerciales.

                                                  • Productividad por empleado: cuánto genera cada trabajador en relación al tiempo o recursos que consume.

                                                  • Ratio de eficiencia operativa: cuánto se produce versus cuánto se planificó.

                                                  • Tiempos de respuesta o resolución de incidencias: vital para empresas con servicios de soporte.

                                                  Tener herramientas de Business Intelligence bien integradas con tu sistema de gestión puede ayudarte a convertir datos en información visual y accionable, para no depender solo del “me parece que vamos bien”.

                                                  5. KPI de Tesorería: salud financiera al día

                                                  Una empresa puede tener muchas ventas y aún así estar al borde del colapso. Por eso, hay que tener siempre un ojo en la caja.

                                                  • Cash flow operativo: ¿generas más dinero del que gastas?

                                                  • Días de cobro y pago: cuánto tardas en cobrar a tus clientes y cuánto tardas en pagar a proveedores.

                                                  • Endeudamiento y ratio de liquidez: si no los controlas, pueden llevarte a decisiones desesperadas.

                                                  Una solución ERP que incluya alertas automáticas o paneles financieros en tiempo real puede ayudarte a evitar sustos (como ese día que descubres que tu mejor cliente lleva tres meses sin pagar…).

                                                  6. KPI de Inventario (si vendes productos físicos)

                                                  Este apartado es oro puro para el sector distribución, alimentación y cualquier negocio con almacén.

                                                  • Rotación de inventario: ¿cuántas veces al año vendes todo tu stock?

                                                  • Stock muerto: ese que no se mueve y ocupa espacio valioso.

                                                  • Precisión del inventario: cuán real es lo que el sistema dice que tienes.

                                                  ¿Te suena familiar ese desajuste de stock justo cuando más lo necesitabas? Muchas veces, es un indicador claro de que necesitas revisar tus procesos y quizás actualizar tu software de gestión. Las soluciones informáticas para distribución pueden resolver este problema de raíz.

                                                  ¿Y ahora qué?

                                                  Si llegaste hasta aquí, probablemente ya te diste cuenta de que medir no es una opción, es una necesidad. Pero no se trata solo de tener los datos: se trata de tener los datos adecuados y las herramientas adecuadas para interpretarlos.

                                                  Hay empresas que tienen mil informes pero no saben qué hacer con ellos. Otras, con menos datos pero mejor analizados, toman mejores decisiones.

                                                  Aquí es donde entran en juego los servicios de consultoría informática o las herramientas de Business Intelligence. Te ayudan a identificar qué KPIs son relevantes para tu negocio específico, cómo medirlos correctamente y cómo sacarles el mayor provecho para crecer sin perder el control.

                                                  Un consejo para terminar

                                                  No intentes medirlo todo desde el día uno. Empieza con lo básico: ventas, costes y clientes. Luego ve ampliando a medida que tu empresa madura y tus procesos se vuelven más complejos.

                                                  Y sobre todo, no te conformes con mirar datos en un Excel aburrido cada mes. Invierte en herramientas que te permitan visualizar tus indicadores en tiempo real, detectar tendencias y anticiparte a los problemas antes de que exploten.

                                                  💡 ¿Quieres saber cómo medir estos KPIs con las herramientas adecuadas? En F10 Informática te ayudamos a implementar soluciones que te dan el control total de tu negocio.

                                                  👉 Contáctanos y descubre cómo puedes empezar a tomar decisiones con datos reales y no con suposiciones.

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                                                  abril 24, 2025

                                                  Empresas desarrollo de software

                                                  ¿Tu sistema ERP no se adapta? Descubre cómo SED se adapta a tu empresa

                                                  ¿Te ha pasado alguna vez que contratas un sistema ERP con la ilusión de que todo va a ser más fácil… y terminas adaptando tu empresa al software en lugar de que el software se adapte a ti?

                                                  No estás solo. Es uno de los errores más comunes a la hora de implantar un ERP: elegir uno genérico que no entiende ni tu sector ni tus necesidades. Pero aquí viene la buena noticia: existe una alternativa hecha justo para ti. Se llama SED, y no solo se adapta a tu empresa, sino que se convierte en su mejor aliado

                                                  ¿Por qué muchos ERP fracasan en el mundo real?

                                                  La mayoría de los ERP prometen el cielo, pero a la hora de la verdad no entienden lo que implica gestionar una empresa de distribución, una cantera o un negocio de alimentación. ¿Te suena?

                                                  • Te obligan a cambiar tus procesos para encajar en el sistema.

                                                  • No contemplan particularidades como la trazabilidad de lotes, la gestión de envases, o la venta en m².

                                                  • Y cuando necesitas una funcionalidad específica... hay que pagar más o simplemente no se puede.

                                                  Ahí es donde entra en juego SED ERP, una solución 100% web, accesible desde cualquier dispositivo, que nace desde el conocimiento profundo del sector distribución, y se adapta a la operativa real de empresas como la tuya.

                                                  ¿Qué hace diferente a SED?

                                                  🔹 Software de distribución especializado
                                                  SED está pensado para empresas de alimentación y bebidas, comercio y canteras. No es un ERP genérico. Es un software vertical que entiende cómo funciona tu negocio.

                                                  🔹 Soluciones informáticas personalizadas
                                                  Cada módulo está diseñado para resolver problemas concretos: desde la gestión de stock e inventario, hasta la automatización de pedidos y la optimización del picking con dispositivos móviles.

                                                  🔹 Ciberseguridad y protección de datos integradas
                                                  Sí, tu información está protegida. Y no solo porque lo decimos nosotros: SED cumple con las exigencias legales y buenas prácticas en seguridad informática y protección de datos.

                                                  🔹 Plataforma de televenta y e-commerce en tiempo real
                                                  ¿Vendes online o gestionas rutas comerciales? SED te permite sincronizar todo en tiempo real. Ventas, stock, rutas, clientes… Todo centralizado, accesible y seguro.

                                                  🔹 Análisis con Business Intelligence
                                                  Deja de adivinar qué está pasando en tu empresa. Con SED BI tienes informes en tiempo real, cuadros de mando, KPIs, y toda la potencia del análisis para tomar mejores decisiones.

                                                  No es un software que se instala, es un compañero que crece contigo

                                                  ¿Sabes cuál es la parte que más gusta a nuestros clientes? Que SED crece con ellos. Si tu negocio evoluciona, nosotros también. Desde una pequeña distribuidora hasta una gran empresa con varios almacenes, vehículos y operarios.

                                                  Y no estás solo. Nuestro servicio de consultoría informática y soporte técnico está siempre ahí para ayudarte a sacar el máximo provecho del sistema.

                                                  ¿Para quién es SED?

                                                  • Empresas de alimentación y bebidas que necesitan trazabilidad, control de envases, fechas de caducidad y gestión por lotes.

                                                  • Distribuidoras y mayoristas con rutas comerciales, preventa, televenta y clientes CST.

                                                  • Canteras que requieren gestión de producción, órdenes de trabajo, ventas por superficie y múltiples tipos de material.

                                                  • Empresas que buscan un ERP personalizado sin complicarse con desarrollos a medida eternos y costosos.

                                                  ¿Te suena bien? Entonces, hablemos

                                                  Si estás cansado de forzar tu empresa para que entre en el molde de un ERP genérico, te invito a que descubras SED ERP. Hecho para adaptarse, no para limitarte.

                                                  👉Solicita una demo.
                                                  Comprueba tú mismo cómo sería trabajar con un sistema que entiende tu negocio desde dentro.

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                                                  abril 23, 2025

                                                  Seguridad informática y ciberseguridad

                                                  ¿Vale la pena contratar servicios de ciberseguridad gestionada?

                                                  Hoy en día, los ciberataques ya no son cosa solo de grandes empresas. Da igual si tienes una multinacional o una pyme local: si trabajas con ordenadores, si almacenas datos de clientes, o si gestionas ventas online, eres un objetivo. Así, sin más.

                                                  Y con esto en mente, mucha gente se pregunta: ¿realmente merece la pena contratar servicios de ciberseguridad gestionada? ¿No bastaría con tener un buen antivirus y una contraseña más o menos decente? Pues siento decirte que no. Aquí te cuento por qué.

                                                  No es paranoia, es prevención

                                                  Una cosa que me encuentro mucho en las empresas es esa sensación de: “Aquí nunca ha pasado nada, así que no hace falta complicarse.”

                                                  Pero el problema no es lo que ha pasado… sino lo que puede pasar. Porque los ciberataques no avisan. No hacen ruido. Y cuando te das cuenta, ya tienes un problema serio: pérdida de datos, clientes enfadados, facturas bloqueadas, o incluso dinero que desaparece.

                                                  La ciberseguridad gestionada no es una alarma que suena cuando entran los ladrones. Es una puerta reforzada que evita que entren.

                                                  ¿Qué incluye la ciberseguridad gestionada?

                                                  Contratar este tipo de servicios no significa solo poner un antivirus más potente. Significa contar con un equipo que se encarga, las 24 horas del día, de que tu infraestructura esté protegida de verdad.
                                                  Y eso incluye cosas como:

                                                  • Monitorización constante de tu red y tus sistemas.

                                                  • Detección y bloqueo de amenazas en tiempo real.

                                                  • Protección de datos según la normativa vigente (sí, hablamos del RGPD).

                                                  • Consultoría informática personalizada, para que la solución encaje con tu negocio.

                                                  • Informes periódicos, copias de seguridad automatizadas, y soporte técnico especializado.

                                                  En F10 Informática trabajamos con empresas de todos los tamaños, sobre todo del sector de la distribución. Sabemos lo importante que es mantener operativos los sistemas de gestión, el ERP, el e-commerce… y eso no se puede dejar al azar.

                                                  ¿Cuánto cuesta un ciberataque?

                                                  Una de las principales objeciones que escucho es: “Eso suena bien, pero debe de ser caro.”
                                                  Y sí, tiene un coste. Pero ¿sabes qué es realmente caro? Que un ciberdelincuente secuestre tus datos y te pida un rescate. O que tengas que parar tu empresa tres días por un ataque de ransomware.

                                                  Algunos datos:

                                                  • El 60% de las pymes que sufren un ciberataque no sobreviven más de seis meses.

                                                  • Recuperarse de una brecha de seguridad puede costar miles de euros, sin contar la pérdida de reputación.

                                                  • Los ataques no solo afectan a los datos: pueden paralizar tu facturación, tu logística y hasta tus relaciones comerciales.

                                                  En empresas con software de distribución, ERP o soluciones de Business Intelligence, el impacto es aún mayor. El sistema no puede fallar, porque todo gira en torno a él: pedidos, inventario, rutas de reparto, atención al cliente, cobros, etc.

                                                  ¿Qué ventajas tiene externalizar la seguridad?

                                                  Tener un departamento interno de ciberseguridad está bien… si puedes permitirte tener uno. Pero en la mayoría de las empresas, eso no es viable. Por eso externalizar la seguridad tiene mucho sentido:

                                                  • Te despreocupas de actualizaciones y mantenimiento.

                                                  • Tienes acceso a expertos sin tenerlos en plantilla.

                                                  • La respuesta ante cualquier incidente es rápida y efectiva.

                                                  • Se adapta a tu crecimiento y a tus necesidades.

                                                  • Cumples con la ley y evitas sanciones por mala gestión de los datos.

                                                   

                                                  Casos reales (sí, pasa más de lo que crees)

                                                  Una distribuidora de bebidas con la que trabajamos sufrió intentos de acceso desde direcciones IP sospechosas fuera del horario laboral. Gracias a nuestro sistema de monitorización y alertas proactivas, se bloqueó el acceso en tiempo real y se evitó el robo de información.

                                                  Otra empresa del sector de canteras fue víctima de un intento de estafa por suplantación de identidad (phishing). Detectamos el fraude antes de que se ejecutara una transferencia de más de 12.000 €.
                                                  Sin una vigilancia activa, el desenlace habría sido otro.

                                                   

                                                  ¿Necesitas ciberseguridad gestionada?

                                                  Hazte estas preguntas:

                                                  • ¿Tu empresa almacena datos personales o bancarios de clientes?

                                                  • ¿Tienes un sistema ERP o de e-commerce?

                                                  • ¿Trabajas con plataformas en la nube?

                                                  • ¿Tienes personal trabajando en remoto o desde distintos puntos?

                                                  • ¿Te preocupa el cumplimiento del RGPD?

                                                  Si has respondido “sí” a una o más… necesitas protección.
                                                  Y la necesitas ya.

                                                   

                                                  Conclusión: no es un gasto, es una inversión

                                                  Los servicios de ciberseguridad gestionada no son un producto de lujo ni una moda. Son la base para que tu empresa funcione con seguridad y tranquilidad.

                                                  Desde F10 Informática te ofrecemos un servicio personalizado, adaptado a tu infraestructura y a tu presupuesto.
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                                                  abril 22, 2025

                                                  ERP para pymes

                                                  Picking inteligente con SED: optimización del almacén en tiempo real

                                                  Gestionar un almacén puede parecer fácil… hasta que empieza el caos: pedidos que no cuadran, operarios que pierden tiempo buscando productos, errores de picking que cuestan dinero (y clientes). ¿Te suena familiar?

                                                  La buena noticia es que ya no hace falta vivir con eso. Hoy quiero hablar del picking inteligente, una funcionalidad clave que trae el ERP SED y que está cambiando la forma en la que muchas empresas del sector de la distribución manejan su almacén en tiempo real.

                                                  ¿Qué es el picking inteligente?

                                                  El picking es el proceso de recoger productos del almacén para preparar un pedido. El picking “de toda la vida” implica operarios con papeles en mano, pasillos recorridos varias veces y un montón de posibilidades de equivocarse.

                                                  Ahora imagina esto:

                                                  • La ruta más eficiente para recoger cada producto.

                                                  • Datos actualizados al segundo.

                                                  • PDAs o tablets que indican qué, dónde y en qué orden.

                                                  • Errores reducidos a la mínima expresión.

                                                  Eso es picking inteligente con SED.

                                                  Optimización del almacén en tiempo real (de verdad)

                                                  Lo que más me gusta del sistema es que no solo mejora el proceso de picking, sino que optimiza todo el funcionamiento del almacén. SED ERP, diseñado específicamente como software para distribución, utiliza información en tiempo real para decidir cómo actuar en cada momento.

                                                  ✔️ Se actualizan las ubicaciones de stock al instante.
                                                  ✔️ Se priorizan pedidos según urgencia o ruta de reparto.
                                                  ✔️ Se adapta el trabajo a la disponibilidad de operarios y dispositivos.

                                                  Este tipo de tecnología no solo ahorra tiempo. Ahorra dinero. Y muchos dolores de cabeza.

                                                  Cómo funciona con SED

                                                  SED está 100% en la nube y se accede desde cualquier navegador. El picking inteligente se ejecuta desde dispositivos móviles como PDAs o tablets, que guían al operario paso a paso. Lo que antes era una tarea repetitiva y propensa a errores, ahora se convierte en un flujo automatizado, mucho más eficiente.

                                                  Y como todo en SED, es modular y personalizable. No es un software genérico. Se adapta a las necesidades reales de cada empresa del sector alimentario, bebidas, comercio o incluso canteras.

                                                  Además, gracias a su integración con otros módulos (como inventario, facturación o televenta), el picking se convierte en una pieza clave dentro de toda una maquinaria automatizada. Una solución informática completa pensada para que el almacén trabaje solo (o casi).

                                                  Resultados reales

                                                  Empresas que han implementado el picking inteligente con SED han notado:

                                                  📉 Reducción de tiempos de preparación de pedidos.
                                                  📈 Incremento en la precisión de entregas.
                                                  🤝 Mejor experiencia del cliente.
                                                  📊 Mayor control logístico con indicadores en tiempo real.

                                                  Si tu empresa todavía está con papel, hojas de Excel y métodos “manuales”... es el momento de dar el salto.

                                                  ¿Picking inteligente? Sí, pero con cabeza

                                                  Ojo, implementar un sistema así no es solo comprar un software y ya. Hace falta planificación, formación y un buen acompañamiento. Por eso contar con una solución como SED, que además viene con servicio de soporte técnico, consultoría y desarrollo a medida, es una ventaja brutal.

                                                  Y si aún tienes dudas, en f10informatica.es se puede ver más a fondo cómo funciona y qué se puede esperar.

                                                  Conclusión: menos caos, más control

                                                  El picking inteligente no es solo una moda. Es una forma de mejorar la eficiencia del almacén, reducir errores humanos y ganar competitividad en un sector donde el tiempo (y la precisión) lo son todo.

                                                  Si se puede automatizar, ¿para qué seguir haciéndolo a mano?

                                                  👉 Echa un vistazo a f10informatica.es y descubre cómo un ERP como SED puede revolucionar tu almacén. Y si necesitas ayuda, pide una demo o cuéntame tu caso.

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                                                  abril 18, 2025

                                                  beneficios del Business Intelligence

                                                  Qué es Business Intelligence y cómo puede ayudarte a tomar decisiones inteligentes

                                                  Hay decisiones que se toman por intuición… y otras que se toman con datos. ¿Adivinas cuáles suelen funcionar mejor?

                                                  En el mundo empresarial, decidir sin información clara es como conducir con los ojos vendados. Por eso, cada vez más empresas (grandes y pequeñas) están apostando por el Business Intelligence para tomar decisiones más rápidas, acertadas y con menos margen de error.

                                                  Y no, no hace falta ser una multinacional para sacarle partido. En realidad, herramientas de BI bien aplicadas pueden cambiar radicalmente cómo gestionas tu negocio, especialmente si trabajas en sectores como la distribución, alimentación, retail o producción.

                                                  ¿Qué es exactamente el Business Intelligence?

                                                  El Business Intelligence (BI) es el conjunto de tecnologías, estrategias y herramientas que transforman los datos de tu empresa en información útil para tomar decisiones. Y cuando digo “útil” me refiero a cosas como:

                                                  • Saber qué productos se venden mejor (y cuándo).

                                                  • Detectar qué clientes están comprando menos.

                                                  • Ver qué rutas de reparto son más rentables.

                                                  • Identificar qué áreas generan más costes.

                                                  Todo esto, con datos reales, en tiempo real.

                                                  Pero... ¿no tengo ya datos en mi empresa?

                                                  Sí, claro. Tienes datos en tu ERP, en hojas de Excel, en programas de contabilidad, en emails, incluso en la cabeza de tus empleados. El problema es que están desconectados y desorganizados.

                                                  El BI lo que hace es conectar y ordenar todo eso, presentándolo en paneles visuales y cuadros de mando donde puedes ver lo que realmente importa para tu negocio, sin perderte en miles de líneas de datos.

                                                  ¿Por qué deberías plantearte usar Business Intelligence?

                                                  Aquí van algunas razones con ejemplos reales de empresas que he visto mejorar con soluciones BI integradas:

                                                  01​

                                                  Detectar oportunidades que no veías

                                                  Una empresa de distribución de bebidas usaba BI para ver qué productos tenían ventas cruzadas. Descubrieron que los clientes que compraban agua premium también solían llevar zumos ecológicos… pero nadie lo había notado. ¿Resultado? Lanzaron un pack conjunto y subieron el ticket medio un 12%.

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                                                  Corregir a tiempo antes de que sea tarde

                                                  Una pyme detectó, gracias a un panel de BI, que las devoluciones de un producto estaban subiendo semana a semana. Al investigar, descubrieron que era por un lote defectuoso. Sin ese aviso visual, lo habrían notado meses después... con pérdidas mayores.

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                                                  Visualizar KPIs clave sin complicaciones

                                                  Olvídate de informes eternos. Con BI puedes ver en segundos:

                                                  • Ventas por comercial, producto o zona.

                                                  • Stock en tiempo real.

                                                  • Evolución de ingresos vs. gastos.

                                                  • Proyección de objetivos.

                                                  Y todo esto en gráficos interactivos, accesibles desde cualquier dispositivo.

                                                  ¿Necesito algo especial para implementar BI?

                                                  Lo ideal es contar con una consultoría informática que te ayude a:

                                                  • Definir qué indicadores necesitas.

                                                  • Conectar tus fuentes de datos (ERP, CRM, Excel, etc.).

                                                  • Diseñar los paneles adecuados.

                                                  • Automatizar los informes.

                                                  En F10 Informática, por ejemplo, integramos soluciones de Business Intelligence personalizadas para empresas del sector distribución, alimentación y otros verticales, aprovechando los datos que ya tienes en tus sistemas actuales, como SED ERP.

                                                  ¿Y esto no es muy caro o complicado?

                                                  Te sorprendería lo accesible que puede ser. Hay herramientas como Power BI, Qlik o incluso plataformas abiertas que, con una buena configuración, te dan muchísimo valor sin necesidad de invertir una fortuna.

                                                  Además, ahorras tiempo, reduces errores y tomas decisiones con más confianza. Eso sí que es rentabilidad.

                                                  En resumen: BI no es el futuro. Es el presente.

                                                  Si todavía tomas decisiones solo con tu intuición (o con datos desordenados), quizás sea momento de dar el salto. El Business Intelligence no es un lujo, es una ventaja competitiva que puede marcar la diferencia entre crecer… o quedarse estancado.

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                                                  abril 17, 2025

                                                  Software erp alimentación

                                                  Cómo SED ERP ayuda a reducir errores en la facturación de distribuidoras

                                                  No hay nada que le quite más el sueño a una distribuidora que una factura mal hecha. Y no es para menos: un simple error puede significar desde un cliente molesto hasta pérdidas importantes en la contabilidad. Lo bueno es que hoy no estás solo para evitar estos dolores de cabeza: hay herramientas pensadas específicamente para empresas de distribución. Y una de ellas, que además conozco bien, es SED ERP.

                                                  Facturar bien: más difícil de lo que parece

                                                  La gestión de facturación en una distribuidora tiene su miga. No estamos hablando solo de sumar productos y calcular IVA. Se trata de manejar diferentes tarifas, clientes con condiciones especiales, descuentos por volumen, devoluciones, bonificaciones… y todo esto en tiempo real.

                                                  Si a eso le sumamos que muchas veces se trabaja con operarios en ruta, almacenes con alto volumen de movimientos y pedidos por televenta, los errores pueden colarse por todas partes. Y lo peor es que muchos negocios todavía dependen de hojas de Excel, procesos manuales o software que no está hecho para su sector.

                                                  Los errores más comunes en facturación de distribuidoras

                                                  Por si no los has sufrido ya en carne propia, aquí van algunos clásicos:

                                                  • Duplicación de facturas.

                                                  • Productos mal cargados (precio, cantidad, referencia).

                                                  • Errores en los descuentos por cliente.

                                                  • Facturas sin vinculación correcta al pedido o al albarán.

                                                  • Omisión de servicios adicionales (transporte, envases, etc.).

                                                  • Desfase entre lo entregado y lo facturado.

                                                  ¿Te suena alguno? Tranquilo, que no estás solo.

                                                  ¿Cómo entra en juego SED ERP?

                                                  SED ERP es un sistema desarrollado específicamente como software para empresas de distribución, y su objetivo principal es automatizar y sincronizar todos esos procesos que, cuando se hacen a mano, se traducen en errores y pérdida de tiempo.

                                                  Lo que hace diferente a SED ERP no es solo que sea 100% web y accesible desde cualquier navegador, sino que está pensado para cubrir las particularidades de sectores como alimentación, bebidas o incluso canteras. Aquí es donde realmente se nota la diferencia.

                                                  5 formas en que SED ERP reduce errores de facturación

                                                  1. Vinculación automática de pedidos, albaranes y facturas

                                                  SED conecta automáticamente el flujo desde el pedido hasta la factura final. Así, no hay posibilidad de emitir una factura por algo que no se ha entregado (o viceversa). Todo queda documentado y trazado.

                                                  2. Control de tarifas y condiciones personalizadas

                                                  El sistema permite configurar tarifas por cliente, por canal, por zona, y aplicar descuentos automáticamente. Esto evita que los comerciales tengan que recordar condiciones especiales o aplicar precios incorrectos.

                                                  3. Gestión de envases y cargos extra

                                                  Uno de los olvidados clásicos en las distribuidoras son los envases retornables o cargos por transporte. SED ERP lleva un control detallado de todo esto y lo incluye directamente en la facturación, sin sorpresas ni olvidos.

                                                  4. Automatización de la facturación recurrente

                                                  Para clientes con pedidos periódicos o contratos fijos, SED permite automatizar la generación de facturas, lo que reduce aún más la intervención humana y, por lo tanto, los fallos.

                                                  5. Validaciones y alertas en tiempo real

                                                  El sistema lanza avisos si hay alguna inconsistencia, como precios fuera de rango, datos incompletos, o problemas de stock. Esto permite corregir antes de que el error llegue al cliente (y al departamento de cobros).

                                                  ¿Y si combinas esto con Business Intelligence?

                                                  Aquí es donde se pone interesante. Si usas la capa de Business Intelligence que ofrece SED, puedes ir más allá y detectar patrones de error, áreas críticas o incluso predecir cuándo pueden darse ciertas inconsistencias según el histórico de tus operaciones. Esto sí que es llevar el control al siguiente nivel.

                                                  Conclusión: menos errores, más rentabilidad

                                                  Reducir los errores de facturación no es solo cuestión de "hacer mejor las cosas", sino de contar con una solución informática diseñada para tu tipo de empresa. Y ahí SED ERP no tiene rival: automatiza, controla, integra, valida y mejora todo el proceso de principio a fin.

                                                  Si estás cansado de cuadrar facturas con albaranes, revisar descuentos a mano o tener que rehacer informes de facturación, igual es momento de dar el salto.

                                                  👉 Puedes conocer más sobre cómo funciona SED ERP en nuestra web: f10informatica.es
                                                  📞 Y si prefieres hablar directamente, contáctame. Estoy encantado de ayudarte a ver si esta solución encaja contigo.

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                                                  abril 16, 2025

                                                  Servicios de consultoría informática

                                                  Outsourcing IT: ¿Cuándo externalizar el soporte técnico?

                                                  Externalizar o no externalizar, esa es la cuestión… sobre todo cuando hablamos de soporte técnico en empresas. Y es que no todas las compañías tienen las mismas necesidades ni los mismos recursos. Lo que para unas es una solución rentable y eficaz, para otras puede ser una mala decisión si no se evalúan bien los riesgos y beneficios. Por eso hoy quiero hablarte sobre el outsourcing IT o externalización de servicios informáticos, y ayudarte a identificar cuándo realmente tiene sentido aplicarlo.

                                                  ¿Qué es el outsourcing IT?

                                                  Antes de meternos en faena, una breve definición. El outsourcing IT es básicamente delegar a un proveedor externo (como una consultora o empresa especializada en servicios informáticos) parte o la totalidad de las tareas relacionadas con las tecnologías de la información: mantenimiento de equipos, gestión de redes, ciberseguridad, soporte técnico, desarrollo de software, etc.

                                                  Es decir, en lugar de tener a alguien en plantilla resolviendo los problemas del servidor o actualizando el ERP, contratas a un equipo externo que se encarga de eso por ti. Así de simple. O no tanto…

                                                  ¿Por qué cada vez más empresas externalizan el soporte técnico?

                                                  Muchas veces, el soporte técnico se ve como ese servicio que “solo se necesita cuando algo falla”. Pero en realidad es una parte crítica del funcionamiento diario de cualquier negocio. Sin un soporte fiable, cualquier incidencia puede suponer pérdida de productividad, caída de ventas o incluso problemas legales (si hablamos de protección de datos, por ejemplo).

                                                  Aquí es donde entra el outsourcing. Algunas de las ventajas más claras de externalizar el soporte técnico son:

                                                  • Ahorro de costes: No necesitas contratar, formar ni mantener a un equipo interno. Pagas solo por lo que necesitas.

                                                  • Mayor especialización: Las empresas que ofrecen soluciones informáticas suelen contar con profesionales actualizados en diferentes tecnologías.

                                                  • Escalabilidad: Puedes ampliar o reducir el servicio según la evolución de tu empresa.

                                                  En resumen, el outsourcing IT permite a muchas empresas centrarse en su actividad principal mientras un tercero se encarga de que todo funcione a nivel tecnológico.

                                                  ¿Cuándo SÍ tiene sentido externalizar el soporte técnico?

                                                  Hay ciertos escenarios en los que externalizar es casi un no-brainer:

                                                  1. Empresas pequeñas o en crecimiento

                                                  Si tu negocio no justifica tener un departamento IT completo, el outsourcing es ideal. Tendrás acceso a servicios IT para empresas sin asumir los costes fijos de personal.

                                                  2. Falta de personal cualificado

                                                  Formar y retener técnicos IT puede ser un desafío. Un proveedor externo ya cuenta con ese personal, y además, con experiencia en diferentes sectores.

                                                  3. Proyectos puntuales o implementación de nuevas tecnologías

                                                  Desde el despliegue de un nuevo ERP hasta la migración a la nube, contar con un equipo especializado ahorra tiempo y reduce errores.

                                                  4. Priorizar la ciberseguridad

                                                  Un proveedor con experiencia en ciberseguridad puede ayudarte a prevenir ataques, hacer auditorías de protección de datos y mantenerte actualizado frente a nuevas amenazas.

                                                  ¿Cómo elegir un buen proveedor de outsourcing IT?

                                                  Si decides externalizar, asegúrate de elegir una empresa con experiencia, referencias y un enfoque proactivo. Algunos puntos clave que deberías valorar:

                                                  • Que tenga experiencia en tu sector (por ejemplo, distribución, alimentación o construcción).

                                                  • Que ofrezca un servicio escalable y personalizado.

                                                  • Que trabaje con tecnologías actualizadas y ofrezca soluciones adaptadas (no plantillas genéricas).

                                                  • Que tenga soporte técnico con SLA claros (acuerdos de nivel de servicio).

                                                  • Que incluya medidas de seguridad y cumplimiento de normativas de protección de datos.

                                                  Y por supuesto, que entienda tus objetivos como empresa. Externalizar no es solo “subcontratar”, es encontrar un partner tecnológico que te ayude a crecer.

                                                  Conclusión

                                                  El outsourcing IT no es una moda, es una herramienta estratégica que puede aportar muchísimo valor si se aplica en el momento adecuado y con el proveedor correcto. Externalizar el soporte técnico te puede ahorrar tiempo, dinero y preocupaciones… siempre que tengas claro cuándo hacerlo y cuándo no.

                                                  Si estás valorando externalizar servicios informáticos en tu empresa, solicítanos más información. Desde mantenimiento preventivo hasta desarrollo de software a medida o Business Intelligence, te ayudamos a optimizar tu infraestructura IT sin complicaciones.

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                                                  abril 15, 2025

                                                  Desarrollo de software a medida

                                                  SED ERP tu software a medida

                                                  Hay algo que se repite en todas las empresas del sector alimentación: el control de los productos, desde que entran por la puerta hasta que salen en dirección al cliente. Y no hablo solo de llevar un inventario decente, sino de tener una trazabilidad completa, real, que permita saber en segundos qué lote vino de dónde, cuándo caduca y a quién se ha vendido. En la industria alimentaria esto no es un “extra”, es una necesidad crítica.

                                                  Si alguna vez has tenido que buscar un lote concreto porque ha habido una devolución, una alerta sanitaria o un simple error de etiquetado, sabes lo valioso que es tener todo bajo control. Y aquí es donde entra en juego SED ERP, el sistema experto de gestión diseñado para empresas de distribución, con una vertical específica para alimentación y bebidas.

                                                  Hoy te cuento 5 formas en las que SED mejora (y mucho) la trazabilidad en el sector alimentario, y cómo esto se traduce en eficiencia, seguridad y tranquilidad.

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                                                  Trazabilidad por lote y caducidad

                                                  No hay trazabilidad real si no se controla el producto por lote. Y en alimentación, eso incluye también las fechas de caducidad. Con SED ERP, cada producto que entra en el almacén queda registrado con su lote y fecha de caducidad, permitiendo un seguimiento detallado desde el proveedor hasta el cliente final.

                                                  Esto no solo te protege ante inspecciones o alertas sanitarias, también mejora tu operativa diaria. ¿Quieres saber qué productos están a punto de caducar y planificar promociones? ¿Necesitas saber a qué clientes se ha servido un lote concreto? Todo eso está a unos clics de distancia.

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                                                  Picking optimizado con dispositivos móviles

                                                  La trazabilidad no sirve de nada si los datos no se registran en el momento y lugar adecuados. Por eso, SED permite el uso de PDAs y tablets en el almacén, para que los operarios puedan hacer picking, controlar entradas y salidas, y registrar movimientos en tiempo real.

                                                  El resultado: menos errores, más agilidad y una trazabilidad mucho más fiable. Además, el sistema avisa si se intenta servir un producto caducado o de un lote bloqueado, evitando problemas antes de que ocurran.

                                                  Este tipo de soluciones informáticas para empresas de alimentación no solo mejoran la eficiencia, también ayudan a cumplir con normativas como la ISO 22000 o la IFS Food sin morir en el intento.

                                                  03

                                                  Gestión de envases y control de riesgos comerciales

                                                  En el mundo real, los productos no viajan solos. Van en cajas, palets, envases retornables o no retornables, y cada uno puede tener su propia trazabilidad. SED ERP permite llevar un control de estos elementos, asociándolos a los productos y manteniendo la trazabilidad completa incluso a nivel de embalaje.

                                                  Además, incorpora herramientas como SED Caución, que ayudan a minimizar los riesgos financieros asociados a la distribución. Esto es clave si trabajas con productos perecederos o de alto valor, donde un fallo logístico puede traducirse en grandes pérdidas.

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                                                  Seguimiento de procesos y automatización

                                                  Una cosa que me encanta de SED es que automatiza procesos de forma inteligente. Desde la entrada del producto hasta la expedición, todo puede quedar registrado sin necesidad de intervención manual.

                                                  Esto incluye la monitorización de inventarios, el control de rotación, la gestión de mermas y la generación de informes de actividad. ¿El resultado? Una trazabilidad mucho más sólida y menos tiempo perdido revisando papeles o hojas de Excel que se quedan desactualizadas en cuanto alguien pestañea.

                                                  Y si combinas todo esto con las herramientas de Business Intelligence que ofrece SED, puedes convertir esos datos en decisiones rápidas y acertadas. Porque sí, la trazabilidad también tiene su parte de análisis.

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                                                  Seguimiento de procesos y automatización

                                                  Cada vez más empresas del sector alimentación venden online o trabajan con plataformas de televenta. El problema es que muchas veces esos canales no están integrados con el sistema de gestión, lo que genera errores y pérdida de control.

                                                  SED soluciona esto con una integración total. Tanto la plataforma de televenta como el e-commerce se sincronizan en tiempo real con el sistema. Eso significa que los productos vendidos online se descuentan automáticamente del stock, se asignan a un lote específico, y la trazabilidad se mantiene intacta.

                                                  Y como todo se hace desde un entorno 100% web, puedes acceder desde cualquier navegador, estés donde estés. Ideal para equipos de ventas, delegaciones o incluso para consultar datos desde el móvil mientras haces una visita a un cliente.

                                                  ¿Por qué la trazabilidad es clave para tu negocio?

                                                  Hoy en día no basta con “tener un buen programa”. Las empresas de distribución alimentaria necesitan soluciones que se adapten a su realidad, que entiendan su día a día y que les den un control total y en tiempo real de lo que pasa con cada producto.

                                                  Con SED ERP no solo consigues trazabilidad, consigues confianza. La tuya, porque sabes que todo está bajo control. La del cliente, porque recibe productos correctamente identificados, en buen estado y con toda la información. Y también la de las autoridades, que valoran positivamente a las empresas que cumplen con las normativas sin rodeos.

                                                  Además, no olvidemos que una buena trazabilidad mejora tu imagen de marca, reduce costes y te diferencia frente a la competencia. Y eso, en un mercado donde la mayoría compite por precio, vale oro.

                                                  En resumen…

                                                  SED ERP ofrece una trazabilidad avanzada para el sector alimentación gracias a:

                                                  • Control de lotes y fechas de caducidad

                                                  • Picking en tiempo real con PDAs

                                                  • Gestión de envases y riesgos comerciales

                                                  • Automatización y monitorización de procesos

                                                  • Integración con canales de venta online

                                                  Y todo ello desde una plataforma web, segura y adaptada a tus necesidades reales. Porque cuando tienes el control, puedes crecer con tranquilidad.

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                                                  abril 14, 2025

                                                  Mantenimiento informático para empresas

                                                  ¿Qué es el mantenimiento preventivo y por qué tu empresa lo necesita ya?

                                                  Hay algo que muchas empresas todavía no entienden del todo: esperar a que algo falle para arreglarlo ya no es una opción. En el mundo de la informática, esa estrategia se traduce en pérdidas de tiempo, dinero y oportunidades. Por eso hoy quiero hablarte del mantenimiento preventivo informático, una de esas soluciones que, cuando se aplican bien, pueden marcar la diferencia entre una empresa que sobrevive y otra que crece con fuerza.

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                                                  ¿Qué es exactamente el mantenimiento preventivo?

                                                  El mantenimiento preventivo es, básicamente, el arte de evitar problemas antes de que ocurran. Se trata de una serie de tareas programadas y planificadas que tienen como objetivo mantener el sistema informático de una empresa en perfecto estado.

                                                  ¿Y eso qué incluye? Pues desde actualizaciones de software y revisión de hardware, hasta limpiezas de seguridad, monitorización constante, copias de seguridad, y por supuesto, comprobaciones de protección de datos y ciberseguridad.

                                                  En resumen: es como hacerle revisiones periódicas a tu coche para no quedarte tirado en la carretera.

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                                                  ¿Por qué es tan importante para tu empresa?

                                                  Te lo digo sin rodeos: porque te puede ahorrar mucho dinero y muchos dolores de cabeza.

                                                  Aquí van algunas razones de peso por las que deberías empezar con el mantenimiento preventivo cuanto antes:

                                                  1. Evita interrupciones en tu actividad

                                                  Un fallo informático puede dejarte horas o incluso días sin poder operar. Y eso, especialmente en sectores como la distribución o la alimentación, puede ser catastrófico. Con un buen plan de mantenimiento, estos riesgos se reducen al mínimo.

                                                  2. Protege tu información crítica

                                                  Gracias al mantenimiento preventivo puedes detectar vulnerabilidades antes de que un ciberdelincuente las aproveche. Es una de las mejores formas de mejorar la protección de datos empresariales y reforzar tu ciberseguridad.

                                                  3. Mejora el rendimiento de tus sistemas

                                                  Los ordenadores y servidores también necesitan cariño. La acumulación de archivos basura, actualizaciones sin instalar o configuraciones mal hechas pueden ralentizar todo. Con un mantenimiento periódico, todo funciona como un reloj.

                                                  4. Reduce costes a largo plazo

                                                  Sí, contratar un servicio de mantenimiento tiene un coste fijo. Pero créeme, es mucho más barato que tener que solucionar un desastre imprevisto. Un fallo grave puede implicar recuperar datos, sustituir equipos, y lo peor: perder la confianza de tus clientes.

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                                                  ¿Qué incluye un buen mantenimiento preventivo?

                                                  En F10 Informática diseñamos planes de mantenimiento preventivo a medida, según el tamaño y tipo de empresa. Aquí te dejo una idea de lo que podemos incluir:

                                                  • Monitorización en tiempo real de servidores, redes y dispositivos.

                                                  • Soporte técnico proactivo, no solo reactivo.

                                                  • Actualizaciones y parches de seguridad periódicos.

                                                  • Revisiones de sistemas de copia de seguridad.

                                                  • Diagnóstico de hardware y limpieza física de equipos.

                                                  • Comprobación de la protección de datos y cumplimiento legal (como el RGPD).

                                                  • Análisis y refuerzo de la ciberseguridad empresarial.

                                                  • Informe técnico mensual y recomendaciones.

                                                  Y si tu empresa necesita algo más específico, también ofrecemos consultoría informática para ayudarte a identificar puntos débiles y proponer mejoras.

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                                                  ¿Qué tipo de empresas lo necesitan?

                                                  Spoiler: todas. Pero especialmente aquellas que dependen de sus sistemas informáticos para operar, como por ejemplo:

                                                  • Empresas de distribución mayorista y minorista.

                                                  • Negocios de alimentación y bebidas.

                                                  • Empresas de logística, transporte y almacenes.

                                                  • Industrias con varios puestos informáticos y servidores internos.

                                                  • Pymes que manejan información sensible o confidencial.

                                                  Incluso si usas un ERP o un software de gestión, necesitas un entorno estable y seguro para que todo funcione bien. La herramienta puede ser potente, pero si el equipo donde corre está sin mantenimiento, tarde o temprano aparecerán los problemas.

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                                                  El mantenimiento preventivo no es un gasto, es una inversión

                                                  Y no lo digo solo yo. Lo dicen los resultados. Empresas que apuestan por el desarrollo de software a medida, la consultoría tecnológica, y el mantenimiento preventivo, ganan en eficiencia, seguridad y competitividad.

                                                  Además, al tener una infraestructura IT bien cuidada, puedes dar el salto a nuevas herramientas como soluciones de Business Intelligence, automatización de procesos o comercio electrónico, sin preocuparte de si tus sistemas lo soportan.

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                                                  ¿Y ahora qué?

                                                  Pues ahora te toca actuar.

                                                  Si todavía no tienes un plan de mantenimiento preventivo, o si el que tienes es muy básico y solo te sacan de apuros cuando ya es tarde… es el momento de hacer las cosas bien.

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                                                  No esperes a que algo falle para reaccionar. Anticiparte es la clave. Y eso, en informática, se llama mantenimiento preventivo.

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                                                  abril 11, 2025

                                                  Business Intelligence para pymes

                                                  Cómo el análisis de datos puede predecir tendencias en tu negocio

                                                  ¿Te has preguntado alguna vez cómo algunas empresas parecen tener una bola de cristal y siempre están un paso por delante? No es magia (aunque lo parezca). Es Business Intelligence, o BI para los amigos.

                                                  Este término puede sonar muy técnico, pero la realidad es que se trata de algo tan simple (y potente) como utilizar los datos que ya tienes para tomar mejores decisiones. Y si se hace bien, incluso puedes predecir lo que va a pasar en tu negocio antes de que ocurra.

                                                  ¿Qué es Business Intelligence?

                                                  En pocas palabras: Business Intelligence es el conjunto de estrategias, tecnologías y herramientas que transforman datos en información útil. Y esa información útil, en manos de quien sabe interpretarla, se convierte en ventaja competitiva.

                                                  Hablo de cosas como:

                                                  • Saber cuáles son los productos más vendidos en cada época del año.

                                                  • Detectar qué clientes están a punto de irse… antes de que se vayan.

                                                  • Prever aumentos o caídas en la demanda para no pillarte los dedos con el stock.

                                                  • Identificar qué sucursal o vendedor rinde más (o menos).

                                                  Y todo esto no se basa en corazonadas, sino en datos reales.

                                                  ¿Por qué deberías empezar a usar BI ya?

                                                  La mayoría de las empresas están sentadas sobre montañas de datos sin explotar. Facturas, albaranes, llamadas, clics, visitas web, correos, redes sociales… Todo eso se puede analizar.

                                                  La diferencia entre una empresa que crece y una que sobrevive por los pelos muchas veces está en cómo usa esa información. Y ahí entra en juego el BI.

                                                  Con una buena herramienta de análisis de datos, puedes:

                                                  • Detectar oportunidades de negocio antes que la competencia.

                                                  • Prever tendencias del mercado y adaptar tu oferta.

                                                  • Optimizar costes y recursos.

                                                  • Tomar decisiones basadas en hechos, no en intuiciones.

                                                  De los datos a las decisiones (y al beneficio)

                                                  Imagina que gestionas una empresa de distribución. Usas un ERP como nuestro SED ERP especializado en alimentación o en canteras, y tienes toneladas de información fluyendo cada día.

                                                  Con BI, puedes:

                                                  • Analizar patrones de compra por zonas, productos y temporadas.

                                                  • Prever qué rutas de reparto serán más rentables.

                                                  • Detectar pérdidas, impagos o ineficiencias en tiempo real.

                                                  • Cruzar datos de ventas, inventario y tesorería para tomar decisiones rápidas.

                                                  Y si todo esto lo combinas con una consultoría informática que entienda tu sector (como la nuestra 😉), los resultados se multiplican. Porque no se trata solo de tener los datos, sino de saber qué hacer con ellos.

                                                  ¿Y si tu software no te da esta información?

                                                  Entonces necesitas una solución mejor. Una que te permita integrar BI directamente con tu operativa diaria.

                                                  Aquí es donde entra en juego el desarrollo de software a medida. Porque cada empresa es única, y no hay una única herramienta que sirva para todos.

                                                  En F10 Informática desarrollamos soluciones informáticas personalizadas que se adaptan justo a lo que tu negocio necesita. Nada de plataformas genéricas. Aquí se trata de darte el control total de tus datos y de tu futuro.

                                                  ¿Es esto solo para grandes empresas?

                                                  Para nada. El BI es una herramienta poderosa tanto para PYMES como para gigantes del sector. De hecho, cuanto más ajustado está tu margen, más necesitas optimizar tus decisiones.

                                                  Con herramientas accesibles y soporte técnico especializado, hasta un pequeño distribuidor puede tener la misma capacidad de análisis que una multinacional.

                                                  El futuro no se adivina, se analiza

                                                  Business Intelligence no es solo una moda. Es una forma de trabajar más inteligente. Es entender lo que ha pasado, lo que está pasando y lo que puede pasar. Es pasar de reaccionar a anticiparse.

                                                  Y en un mercado cada vez más competitivo, eso marca la diferencia.

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